基于用戶體驗的小戶型智能閱讀家具設計研究

鐘光明　李錦龍

摘要：隨著網絡信息技術、智能技術的發展，傳統家具已經不能很好滿足人們多樣的需求，用戶體驗良好的現代智能家具逐步受到人們認可及喜歡，通過對小戶型目標用戶進行系統分析研究和設計實踐，以用戶體驗為中心，尋找適合人們需求的城市小戶型智能閱讀家具。本文通過分析總結智能家具的現狀及城市小戶型用戶在閱讀家具方面的需求。將可行的智能化技術融入小戶型閱讀家具中，構建以用戶體驗為中心的智能閱讀家具設計策略。以期滿足城市小戶型住宅空間的閱讀需求，通過結合智能化技術，為未來城市小戶型智能閱讀家具設計發展提供參考。

關鍵詞：用戶體驗;小戶型;智能閱讀家具;設計

中圖分類號：J525 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）11-0097-03

“智能家具”“智能家居”隨著近年來智能技術、互聯網技術及大數據技術等的發展逐步被人們所認知并被使用。同時智能家具不再單純是一件家具，更多的是一件機械產品，在設計過程中要關注用戶的行為，注重用戶在產品整個使用過程中的不同體驗。人們要求產品不單是實現功能的載體和各種技術的簡單疊加，而是在整個產品使用過程中帶給用戶良好的各種感官、行為或情感等體驗。注重整體功能性的智能化設計是確保人們在家具使用環境下各產品滿足功能及實用性的，與此同時還要考慮人機工程中的用戶行為習慣、心理活動等，從而使用戶的體驗價值得到提升。另外，隨著社會的發展，城市房價的不斷升高，小戶型住宅空間成為經濟實力稍弱人群的首選，特別是剛走上社會不久的青年畢業生。為了滿足城市小戶型用戶閱讀需求，本文以用戶體驗為切入點對城市小戶型智能家具進行更好設計。

1相關概念解析

1.1用戶體驗

用戶體驗為用戶使用某種產品過程中所建立起來的主觀感受。從深度上來講用戶休驗為人們對產品、系統及服務所產品的印象或回應。影響用戶體驗的因素可分為三種，即使用者的狀態、系統性能及環境。

1.2智能閱讀家具

智能家具是在現有家具技術成熟的基礎上把高新技術系統創新性地應用到家具設計中，基本上可以分為四種類型：物聯智能家具、機械智能家具、組合智能家具、電子智能家具。而智能閱讀家具是在上述四種智能家具的基礎上融入家具的閱讀功能進行展開設計。

2智能閱讀家具研究現狀

由于技術發展的局限，人們對智能閱讀家具的研究還處在初級探索階段。在國外，健康的生活方式是智能閱讀家具考慮的重點，一般來說會以模塊化、系統化的設計手法進行設計，模塊化能很好地實現產品的多功用化并能方便用戶對其進行操作及選擇對自己有用的模塊進行組合，而系統化則以全局觀點出發，更加有利于把控整體的設計效果及實現整體的價值。國外的學術領域側重人機交互方面研究，關注用戶行為，注重用戶的情感、心理需求表達，根據對用戶行為分析進行相應產品功能的設置，因此國外相關智能產品往往功能比較強大、技術比較成熟且智能化程度亦比較高。在國內，智能閱讀家具興起時間尚很短，人們大多只是進行嘗試，智能閱讀家具設計還存在技術不成熟、沒有關注用戶心理和行為等問題，所以智能閱讀家具在市面的現存量不是很多，普及率也不是很高。

3基于用戶體驗的小戶型智能閱讀家具設計意義

近年來，由于我國人口結構的變化以及各地區房價的不斷上升，小戶型住宅越來越多，尤其是發達的地區，如珠三角、長三角等地區。由于人們對知識的渴望，因此書柜、書桌等“閱讀家具”也越來越不可或缺，甚至要求一些家庭配有獨立的用于學習和閱讀或者更多相關附加功能的書房。但對于剛剛步入社會的城市青年來說，受收入的限制，小戶型住宅空間成為他們購房的首選。城市小戶型家具主要指在小于90平方米居住環境下使用的各種類型的家具。小戶型由于空間的局限，在空間的設計上更多是先滿足人們的食寢剛性需求，能為學習閱讀所預留的空間很小，有的是借用臥室有限的空間，甚至沒有專門預留的空間，因此常規化的“閱讀家具”在風格和尺度兩方面很難同時滿足小戶型空間的需求。

目前，市場上絕大多數小戶型家具的設計依然沿用傳統家具的框架，沒有考慮用戶使用行為和產品使用環境。由于“閱讀家具”的特殊性，市面上的完整“閱讀家具”很多情況不考慮置入小戶型空間里，而城市青年群體需要不斷提升自己，對于“閱讀家具”的需求是非常強烈的。探討基于用戶體驗的小戶型智能閱讀家具設計，不僅可以滿足小戶型人群的閱讀需求，還能給人們帶來更好的體驗。

4 基于用戶體驗的小戶型智能閱讀家具設計策略

未來，隨著智能化技術的成熟，人們對智能家具的體驗會提出更高的要求。結合智能閱讀家具發展的趨勢，分析、總結目前國內此類家具的現有狀況、產品構成體系和特點。同時，借助物聯網、大數據庫的強大功能，從用戶及用戶的體驗為出發點，對智能家具的交互方式進行創新性地設計，探討基于用戶體驗的小戶型智能閱讀家具設計策略。

根據馬斯洛需求層次理論，以用戶為中心的智能閱讀家具設計必須從以下三方面進行考慮，即感官體驗、行為體驗、情感體驗。具體體現如圖1所示。

首先，在感官體驗上，智能家閱讀具產品只有在視覺上對消費者造成吸引才能讓用戶對產品產生興趣。感官體驗是最基礎、最直觀的體驗。只有滿足了用戶的感官體驗，用戶才能提升到下一個感官層次。在社會的不斷進步中，人民對物質的追求遠遠不能滿足，越來越多的人們把審美性當作選擇事物的一項重要因素。根據調查研究，現代青年更為注重家具外觀的審美性，因此，在對智能化閱讀家具進行設計時也務必考慮符合當下需求的審美，同時還要結合家具、家居流行風格。此外，可以在傳統家具的式樣、結構上進行改良創新，使智能家具的外觀色彩與造型、材料肌理、結構更符合智能家具的的“氣質”，讓智能化閱讀家具滿足用戶更多的體驗需求。

其次，在感官體驗的基礎上，把行為體驗結合進來。容易操作的、好用的交互界面能帶來更好的行為體驗，更能獲得用戶的認可。小戶型閱讀家具應當首先滿足傳統閱讀家具的基本功能，然后結合可行的智能技術，根據小戶型的室內空間布局去增加附加功能或者在原來的基礎上改進其原始功能，產品的多功能化必須滿足好用、易用的要求，這樣才能創造出創意產品。在設計過程中不要盲目為了增加產品功能而造成產品過于復雜化給用戶帶來不便、繁雜等負面作用。

最后，在產品的情感體驗上，此智能閱讀家具是否使用戶得到情感上的滿足，是否讓用戶愿意使用、喜歡使用并且慢慢變成生活的重要部分也是極為重要的。在產品受用目標人群上，一個好的產品情感體驗產品應該由用戶的相互告知而進行更好的推廣。

5 基于用戶體驗的小戶型智能閱讀家具設計實踐

5.1用戶閱讀需求分析

在使用者方面，智能化的小戶型閱讀家具的使用者主要是城市青年，閱讀家具應該符合此類使用者生理和心理兩方面的要求。在人機工程學方面選擇合理的材料、造型及結構，使用戶與使用空間達到和諧統一。因此，在智能閱讀家具造型設計上要符合用戶現代審美，帶給用戶良好的感官體驗[12]。

現有家具產品絕大部分都是考慮傳統功能且使用場景的定位并不是針對小戶型，而定位于小戶型的閱讀家具幾乎處于空白狀態，此外，針對于智能化的小戶型閱讀家具少之又少。

在設計理念方面，小戶型閱讀家具在傳統功能的基礎上融入了智能化的設計理念，將現有的產品的優點和缺點綜合考慮，以達到更好效果。智能化小戶型閱讀家具既簡單易用又能使用戶有一種愉悅的生活方式，因此要把其基本功能與使用環境緊密結合。另外，智能化閱讀家具在功能上需具備特定界面，以滿足現代科技支持的閱讀需求。

5.2智能閱讀家具方案設計

智能閱讀家具基于城市小戶型居住空間，將物聯、電子信息、機械智能等三大技術應用到產品設計中，通過系統設計為用戶提供一種可變形的多功能智能書桌，最大的特點是能將電視娛樂空間轉化為學習辦公空間，有效地為城市小戶型住戶節省空間，滿足用戶書本收納、寫字、閱讀、休閑娛樂等功能需求，具體如圖2所示。

在結構設計上，根據用戶行為習慣，將傳統的學習桌柜與電視、電腦相結合，用戶在學習、辦公的模式下可以將電視隱藏在桌面下，若需要用到更大的空間還可以將柜子智能旋轉出來與桌子成90度。該智能閱讀家具將收納、辦公、娛樂功能結合，同時融入指紋解鎖、人臉識別、人工智能技術等以達到小戶型空間有效利用的效果，具體結構設計如圖3所示。

5.3 用戶體驗分析

在感官體驗上，將電子、機械、物聯等智能引入閱讀家具，通過機械裝置將書桌與書柜相結合，減小家具占用空間且整體外觀造型優美，符合當代年輕人的審美需求，能提供更好的感官體驗，具體設計細節如圖4所示。

在行為體驗上，智能閱讀家具整體上設置有顯示屏、桌面板、支撐板和柜子，在使用時可以將工作空間和娛樂空間的轉換來達到節省空間和勞逸結合的效果。用戶能智能方便操控柜子進行轉動，方便后續收納，增加裝置的功能性。智能閱讀家具其所處狀態分別為閉合一體的狀態、柜子慢慢向外移出狀態、屏幕展開狀態及完全展開使用狀態，具體操作流程如圖5所示。

在情感體驗上，智能閱讀家具結合了多種現代科學技術，能像現代機器人一樣服務使用者。在電腦頂部裝有智能攝像頭、桌面周圍部分裝有智能傳感器，能夠感應使用者的皮膚從而了解其情感，體現相應的色彩，還能根據使用者的身高尺寸為使用者智能升降桌面，讓小戶型閱讀家具更具智能化、人性化和隱私保護性。

6 結語

隨著我國經濟的快速增長以及我國人口結構的變化，城市人口的不斷增多，人均住宅面積在不斷減少，小戶型住宅模式越來越成為年輕人首次置房的選擇。在小戶型住宅逐漸熱銷的過程中，常規的家具由于材料或者結構本身的原因難以滿足小戶型的需求，而其中人們用于提升自我的“閱讀家具”的需求更是難以滿足。且近年來人工智能以及各類相關產業迎來爆發式發展，從用戶體驗角度去研究城市小戶型閱讀家具的可能性顯得極為重要。以用戶需求為起點，以用戶體驗為中心的智能閱讀家具設計能滿足人們日益增長的多方面需求，并對未來智能家具產品設計發展方向提供一定的參考。