何秀娟 朱瑞宣
摘要:當前時代不斷在發(fā)展,電力資源建設成為人們生活中必備的資源種類,對人們的生活和工作產(chǎn)生重要的影響。在電力企業(yè)的日常管理中,集約化電費以及電費電價管理等是重要組成部分,也是社會各界關注的重點。在本次研究中以集約化電費核算及電費電價管理的現(xiàn)狀為基礎,對具體的管理舉措進行分析。
關鍵詞:集約化電費核算;電費電價;管理舉措
電力企業(yè)是當前社會經(jīng)濟發(fā)展的一個重要的能源型企業(yè),電能是工作和生活中必不可少的能源種類。當前在電費管理中整體管理趨于分散,長此以往,電費核算以及電價管理存在不可控的現(xiàn)象。針對現(xiàn)狀需要注意的是進行集約化的電費管理和電價評估,在電力企業(yè)的管控中,電力資源如何確保科學性和有效性是重點,針對當前電力企業(yè)管控的具體內(nèi)容和變化等,需要有序做好管理工作,確保合理性。實現(xiàn)集約化管理后,確保電力信息的透明化,建立健全現(xiàn)有的管理舉措,進而提升經(jīng)濟效益。
1.當前電力電解運營管理的現(xiàn)狀
在當前電力運行管理中,受到其他因素的影響,所以存在很多的問題,電費和電價核算等不一致,滋生其他隱患。以下對電費核算及電費電價管理的現(xiàn)狀分析。
1.1監(jiān)督管理體制不完善
工作人員在各個管控中需要對電費的監(jiān)督引起重視,確保電費工作可以正常的進行。在實施中主要的內(nèi)容是用戶日常電費使用情況的精確計算,對具體的價值進行政策的落實。從當前發(fā)展局勢來說,對電費電價的管理機制不明確,很多施工部門可能存在不同程度的漏洞的現(xiàn)象,表現(xiàn)為業(yè)務人員不能掌握當前的電價,無法落實到實處等。在監(jiān)督和審核中,結合現(xiàn)有的政策要求,對變動的電價信息掌握不到位,最終導致電價的控制手段不夠,滋生其他問題[1]。
1.2整體服務效率低
當前電力市場不斷完善,電力市場環(huán)境出現(xiàn)新的變化,在新的模式要求下,進行了服務方式的更新和落實。但是在實施階段,很多企業(yè)都僅以控制成本為主,各個部門的用戶由于電價的成本比較高,在使用的過程中采用一定的措施控制電價成本,在這樣一個背景下,供電公司為了能有效的控制能源需求的變化,需要找到切實可行的管理舉措,當前在項目落實中,沒有給顧客提供一個方便的途徑,解決問題,因此導致客戶對公司的服務質(zhì)量不滿意。
1.3缺少標準的執(zhí)行準則
在各個地方的電價和電費標準制定的過程中,結合實際經(jīng)濟發(fā)展情況進行設定,此外參照行業(yè)內(nèi)部規(guī)范和售電模式進的變化,綜合考量之后,需要按照實事求是的原則落實。但是在執(zhí)行階段,沒有參照實事求是的原則進行,導致年終的考核指標不完善。比較常見的就是忽視了當前經(jīng)濟條件和季節(jié)變化等因素,營銷戰(zhàn)略模式和實際情況差異較大,給最終的電費歸檔管理帶來弊端[2]。
1.4業(yè)務人員素質(zhì)有待提升
在當前供電企業(yè)的管理中,對工作人員自身有嚴格的要求,需要明確各項管理內(nèi)容和要求。但是很多職工沒有經(jīng)過正式的培訓就上崗,企業(yè)在電費管理中缺少切實可行的管控模式,導致電費核算存在技術缺乏的現(xiàn)象,在很大程度上起到一定的制約性作用,對電費管理產(chǎn)生影響。
2.集約化電費核算及電費電價管理的具體舉措
集約化電費核算及電費電價管理是個重要的過程,在實施中必須注意的是明確電費管理的內(nèi)容和要求。詳細管控如下:
2.1完善現(xiàn)有管理制度
依據(jù)集約化電費管控的具體要求,在實施中離不開完善的制度的支撐,通過管理制度的落實之后,能提升整體防控的效果。在電力企業(yè)的制度管控中,進行當前管理方式的更新,為集約化電費管理和電價電價的管控奠定基礎。通過責任管理機制的方式能提升工作人員的綜合能力,為集約化電費結算提供責任保證。
2.2開展集約化管控方式
(1)業(yè)務工作集約化
工作人員的工作量比較多,在各種業(yè)務處理中,需要將性質(zhì)相似的業(yè)務集中化處理。在各種業(yè)務規(guī)劃中,以實現(xiàn)不同區(qū)域的整合管控為主,實現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的自動調(diào)節(jié)和管控[3]。在集約化的管理背景下,強化電費的核對業(yè)務,降低電費資金回收風險。以最快的速度進行信息核對之后,實現(xiàn)統(tǒng)一化和集約化的管控,能為供電企業(yè)發(fā)展奠定基礎。
(2)管理內(nèi)容集約化
要想確保管理方案的集中化和合理性,在實施中需要建立一個科學有效的管理機制,公司內(nèi)部的管理人員需要在領導的統(tǒng)一管控下進行各項工作,減少資金的回收風險,和公司內(nèi)部人員形成一個共同的意見,對電費統(tǒng)一進行核算。
(3)賬戶集中化管理
電力公司需要為用戶的電費收繳工作開展一個專門的賬戶,所有的資金流轉(zhuǎn)情況都隨時納入到賬戶財務控制系統(tǒng)中。公司也需要安排專業(yè)的人員進行核對和檢查,確保數(shù)據(jù)的真實性和統(tǒng)一性。
2.3落實服務管理機制
在集約化電費管理中,如何落實服務機制成為重點。在實施中以服務管理為基礎,在新的發(fā)展時期,集約化的電費管控有助于進行內(nèi)容的核算,電力營銷的主要競爭就是服務,因此在具體的工作中必須提升市場競爭力,將其作為企業(yè)集約化電費核算和電價管理的基礎,在新的發(fā)展時期落實各項制度,能符合當前發(fā)展背景的要求,促進進步。在實施中全方位的應用電價管控平臺,確保電價報表的編制、預測和審核等符合要求,需要及時體現(xiàn)出交易數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)的變化,促進總控平臺實現(xiàn)在線監(jiān)測,準確的考核電價政策。
2.4完善信息掌控平臺
在當前的網(wǎng)絡背景環(huán)境下,網(wǎng)絡信息發(fā)展為電費管理提供了借鑒,在財務管控中需要確保營銷部門的各項管理的合理性,各個部門要求順應當前時代發(fā)展的趨勢,查詢到用戶的用電情況。電價掌控平臺能為電價集約化發(fā)展奠定基礎,在這個信息平臺下,以全自動化的預售核算為例,從編制、分析和核算等方面入手,最大程度實現(xiàn)內(nèi)部結構的優(yōu)化,減少浪費現(xiàn)象。電價數(shù)據(jù)的類型比較多,從縱向和橫向等方面入手,在管理過程中靈活應用單價管理優(yōu)化方式,確保電力企業(yè)中電價的科學合理管控,實現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的合理運作,提升整體運營的質(zhì)量。在制度更新中,依據(jù)主流趨勢進行調(diào)整,對風險進行控制[4]。
結束語
當前在集約化電費核算管理中,受到其他因素的影響,存在不同程度的問題,考慮到當前電力企業(yè)工作的現(xiàn)狀和實際要求等,在管控中,要想實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和管理的精確性,必須從各個方面入手,落實電價管理的具體舉措。在本次研究中針對存在的各種問題,分別從完善現(xiàn)有管理制度、開展集約化管控方式、落實服務管理機制、完善信息掌控平臺等方式入手,按照各項流程要求實施,確保具體管理的可行性。工作人員要提升服務意識和綜合意識,進而推動電力企業(yè)的進步。
參考文獻
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[2]曾嶸.論集約化電費核算及電費電價管理[J].低碳世界,2018(08):311-312.
[3]穆桂英.探討基于集約化模式的電費電價管理[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望,2017(11):39.
[4]劉振揚.論集約化電費核算及電費電價管理[J].城市建設理論研究(電子版),2017(09):30-31.