用心服務 踐行承諾

我叫王立國，是國網興隆縣供電公司六道河鎮供電所所長。

工作21年來，我一直奮斗在基層生產一線。作為一名退伍軍人，我覺得任何困難都是一種磨練，服務無止境，優質始于心。

在供電所的這些年，我經常下鄉排查摸底，配合政府謀劃電網改造工程，全力完善低壓電網結構，滿足鄉村百姓日益增長的用電需求。同時針對轄區內客戶居住分散、山高路遠的情況，為方便客戶聯系，我和同事分組結對，每天除了值班人員，大家走鄉串戶，形成聯動機制，不僅上門義務檢查線路和用電設備，在客戶遇到用電問題時更能夠快速抵達現場，第一時間解決問題。此外，為轄區內孤寡老人等弱勢群體建立檔案，實行“一對一”幫扶，得到客戶的一致稱贊。

2018年8月17日，興隆縣下起了罕見的大暴雨，持續了一整天還沒有停的跡象，考慮到極端天氣容易引發故障停電，作為所長的我24小時守在所里，心里依舊惴惴不安。

當天晚上7點左右，突然接到了調度的電話，田家莊村停電。我叫上同事立即驅車趕往現場，可是剛行駛到通往田家莊的大橋便停住了，橋被大水沖毀了！眼前是奔流而去的洪水，早已不見橋身。漆黑的夜里，手電筒根本照不清河對岸的線路，為了安全起見，我們只得返回了所里，卻一夜無眠。第二天清晨天剛放亮，我便帶領搶修隊伍再次趕到了河邊，在村民的指點下，背上工具準備過河，我用繩子纏住腰，將繩子另一端交給了留在岸上的同事，第一個下了水，水流湍急，沒過了腰，腳下不住地打滑。

終于到達對岸，我和同事做好安全措施，上桿、接線、固定、絕緣處理，整個搶修過程有條不紊地進行著。我一直認為，為百姓恢復供電是刻不容緩的大事，沖鋒在前就是電力人的重要職責。

時間讓我逐漸成長，工作使我愈加成熟，每一次服務都是一份力量，在我的生命里聚集，等待有一天實現自我最大的價值。

2013年，興隆公司成立了以我名字命名的“王立國勞模創新工作室”，一些優秀青年也加入了這個創新團隊，我帶著他們積極參加QC小組活動，研制出更換導線施工車，采用機械更換導線，使舊線帶新線，還能夠運送電線桿，每年施工可以創造經濟效益50萬元，榮獲第五屆“海洋王”杯全國發布賽一等獎。

多年來，創新工作室研發專利23項，其中發明專利1項，實用新型專利22項，現已授權22項，每年產生經濟效益近80萬元。2018年11月創新工作室被承德市總工會、承德市科學技術局命名為“王立國勞模和工匠人才創新工作室”。我也先后榮獲2012年冀北公司“最美員工”、2014年“承德市勞動模范”、2015年“最美興隆人”、2016年“承德好青年”、2019年“河北省勞動模范”等多項榮譽稱號。