企業有機體循環系統經營性費用支出管理研究

謝永恒 徐進川

（北京銳安科技有限公司，北京 100192）

一、引言

企業有機體在日常生產經營活動中會有大量的資源消耗，這些資源通過循環系統輸送給機體細胞，細胞做功以驅動機體完成各項生產經營活動。企業資源的消耗有多種形式，經營性費用支出就是其中重要的組成部分，如何管理、控制經營性費用支出是企業必須直面的課題。企業有機體的循環系統理論，是一套完善的管控機制，旨在通過對這一理論的應用，來達到有效管理經營性費用支出的目的，為企業經營的有序開展和目標實現提供必要的支撐。

二、指導思想

人體由無數個細胞組成，細胞可以構成不同的組織、器官來實現不同的功能，達到機體生存與活動的目的。人體的細胞是沒有思想的，不具備主觀意識，所有的細胞對人體活動的需要都采取無條件協同的方式進行配合。對于企業有機體而言，其細胞是附著在企業工作崗位上的員工，崗位員工組成了企業里的部門、機構，進而構成了企業有機體整體。崗位員工是具有主觀能動性的，他們可能來自不同的國家、地區，有著不同的性別、年齡、教育背景、思維方式、行為習慣等，可謂千差萬別，這形成了企業有機體細胞與人體細胞最大的不同。因此，解決企業有機體細胞的協調一致性，是提升經營性費用支出管理水平，乃至提升企業管理水平的重要突破口。

企業的生產經營活動復雜多變，經營性費用支出屬于最基本的業務行為之一，若想對其進行有效管理，企業有機體循環系統的“自發性聯動，無條件協同”理念可以作為指導思想，在資源的預算分配、流程運轉、動態調節以及風險防控等方面分別進行相關的設計，以應對業務的多變性、費用的多樣性，以及人的復雜性，更好地對經營性費用支出進行管控。

三、理論模型

人體以“心臟”作為驅動力，通過和“循環系統”的聯動，將氧氣、葡萄糖、水（攝入或分解）、維生素，以及激素等資源輸送到細胞，并將細胞產生的代謝物，如二氧化碳、水（代謝后）、尿素等傳送并排出體外。整個過程不需要大腦的直接參與，以心臟自律跳動形成的壓力差作為動力，以鈉鉀泵、自由擴散等交換機制作為規則，完成循環系統資源的傳輸與分配，簡單而高效。

根據循環途徑與功能的不同，循環系統可分為體循環、肺循環、冠狀循環、淋巴循環。四種循環相互協同、配合，構成人體支柱撐持系統的核心。

體循環，在心血管系統中進行。以心臟為動力器官，推動作為運輸載體的血液在動脈、靜脈以及毛細血管中循環，負責將氧氣和各種營養物質提供給機體細胞在毛細血管中進行交換，并將代謝物運送給功能器官排出體外。

肺循環，負責人體與外界的氣體交換。由肺器官在肺泡中通過分壓差將氧氣交換給靜脈血，收回并排出二氧化碳，也就是靜脈血變成動脈血的過程，新的動脈血流回心臟，加入新的體循環過程。

冠狀循環，“心臟”自身的營養供給需要特殊的區域循環，即冠脈循環支撐，如果阻斷冠狀循環會很快導致心搏的停止，所以冠狀循環負責“心臟”的營養供給和心跳的動態調節。

淋巴循環，在淋巴系統內進行，是血液循環的支流，廣泛分布于全身各處，通過借助動脈壓力，協助靜脈運回體液重新進行體循環，主要負責制造白細胞和抗體，濾出病原體，對液體和養分在體內的分配也有重要的作用，是人體的重要防衛體系。

以上四類循環，以心臟作為主要驅動力，通過不同的途徑，完成不同的職責，構成了完整的人體循環系統，自動自發實現資源在機體內細胞之間的傳送、交換、調節以及防衛功能。

企業有機體也需要構建一套高效的循環系統，通過設計配套的機制，實現其有益的功能。這套系統應具備以下特點：

1.自動、自發的運行，保證循環系統的持續有效運轉；

2.簡單、高效的交互規則，為企業有機體的高效運營提供基礎；

3.相互協同的多維度交互機制，為循環系統運行的有效性、安全性提供保障；

4.資源的獲取必須通過循環系統，正常情況不能有游離于循環系統之外的途徑。

四、企業實踐

R公司秉承“向生命系統學機制、向人類大腦學智慧”的理念，致力于借鑒有機體的理念來指導企業的內部實踐。本文以R公司為例，介紹其通過打造企業循環系統來提升經營性費用支出管理能力的實踐案例。

在當今信息時代，互聯網信息系統和人工智能所形成的人機協同生產方式是未來發展的方向。R公司結合技術發展趨勢，以持續運轉的智能辦公平臺系統作為企業的“心臟”，驅動企業機體內的四類循環不間斷地運作。

一是建立體循環，實現企業與內部崗位員工之間的交換，完成員工費用報銷及對公費用支出。如果把信息化的業務流程對應為人體的血管，在流程中各節點間傳遞的關鍵資源即為各種營養物質，經營性費用支出所對應的是企業最關鍵的資源之一，即資金，類似于血液中的葡萄糖。經營性費用支出的實質就是企業資金的耗用過程。另外，氧氣作為細胞進行生物氧化反應的必備物質，代表著費用支出必須符合的法律規章、行業規范、企業制度等相關要求，即資金的支出必須是合法、合規的。

R公司的費用支出流程部署在7*24小時運行的電子辦公平臺上，采用人體循環系統的思維，通過主動服務、規則交換的方式不間斷地對崗位員工提供服務、供給資源。按照經營性費用支出的用途，將公司涉及的經營性費用劃分為不同的類別，并制定相關管理制度，如差旅-交通費、郵寄費、房租物業費等，對每一類費用分別給予定義、標準和規范，根據先支出后報銷或先申請后支出的區分，可以通過不同的流程（交換規則）進行報銷或申請支出，每類費用僅對應一種流程。辦公平臺對這些規定和要求進行結構化處理，通過崗位權限、功能權限、數據權限的交叉控制，實現根據每位員工的崗位自動匹配其可使用的費用類別及流程，自動控制其費用支出的內容、標準及規范模板。

通過這樣的設計，結合互聯網、移動端的深度部署，使每位員工可以隨時隨地填報自己的工作及費用支出情況，工作及費用情況同時填報，但通過不同的流程流轉、審批，工作情況是費用審批的依據之一，結合便捷的集成化發票影像采集與驗證功能、商務卡支出匹配功能、統一結算費用自動推送、結構化標準自動審查等輔助手段，讓員工在體驗便捷的同時，將部分不規范的問題規避在填報環節，保證后續流程快速、正確的運行。經過審批的數據直接作為財務部門支付款項的依據，付款到員工的報銷賬戶或費用支出對方公司的收款賬戶，報銷的票據由員工在收款后提交，支付給企業外部交易方的款項，則需要根據合同或協議約定提交票據及其他交付物。整個過程高效、快捷，尤其企業員工費用報銷從填報到收款的周期可以按天為單位計算，最短報銷周期為當日填報，次日收款，極大地提升了員工的使用體驗和對公司的滿意度。

二是配套肺循環，為各組織、崗位的經營性費用支出定制審查規則，并執行自動化審查。這些規則是企業有機體與外界交換時必須遵守的法律、規章、行業規范，以及機體內部運行所需的規則等。

R公司的經營性費用管理，與業務的開展緊密結合，以項目制管理為基礎，通過不同的經營性費用支出流程實現。將與合同、稅務、會計、資質等企業外部的相關通用法律法規、行業規范，以及企業內部的管理制度、預算等植入到流程中，由系統自動進行員工填報內容與規則的符合性審查，符合要求的允許填報，不符合要求的則不允許填報。以此來保證各類經營活動支出合法、合規、有序。

三是設置冠狀循環，解決組織、崗位的臨時性需求變化，調節預算及資源供給，保證業務經營的應變能力。

企業經營所面臨的內、外部環境復雜多變，不但戰略規劃需要根據形勢的轉變及時地進行調節，企業在日常狀態與重大事件發生時的狀態之間也需要及時轉換，以保證資源調度的合理性，保障資源使用的效率。R公司將這些轉變/轉換通過辦公平臺巡檢、觸發參數調整、流程調整、權限調整等作為重要的執行手段，以行政指令及制度為依據，對資源配給及組織、崗位員工的行為進行刺激、調節。

四是部署淋巴循環，對以主動服務、規則交換為主旨的循環系統進行監控，抽樣審計、專項核查、數據分析是其主要手段，為機體的健康保駕護航。

R公司經營性費用支出管理在學習人體循環系統理念過程中形成創新，尤其是先付款后提交票據的費用報銷方式，雖輔以票據影像提前采集和驗證等手段，仍在一定程度上增加了企業的運管風險。加上傳統報銷模式同樣無法忽視的違法違規、浪費、虛假申報等現象，審計防控機制必不可少。淋巴循環在循環系統中可以認為是靜脈的輔助部分，不影響動脈的運轉，負責制造白細胞和抗體，通過“抽樣審計”的方式幫助機體建立防御、監視、自穩和學習的內控體系。因此，R公司也組建內部審計部門、并建立了內部控制相關制度，時刻發揮警惕和監視功能，且其主要手段也建立在辦公平臺之上。透明、可追溯的業務過程記錄、智能高效的數據分析平臺，加上專業的審計方法，配套明確的獎懲機制，切實為經營性費用支出的管理提供了有效的事中、事后保障以及未來的預防保障。

五、總結

本文秉承“向生命系統學機制、向人類大腦學智慧”的企業有機論理念，通過分析人體循環系統的原理，總結了指導建立企業有機體關于經營性費用支出管理的結構框架。以R公司打造企業內部循環系統的實際案例，闡述了R公司配套組織結構、管理制度，以智能化辦公平臺系統為核心執行工具搭建經營性費用管控體系的實踐經驗，旨在為企業的經營性費用支出管理提供一定的參考借鑒。