基于以人為本理念的企業(yè)人力資源管理策略及方法研究

劉 杰 張付慧

（鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，河南 鄭州 450000）

隨著國民經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展以及關(guān)鍵技術(shù)的自主可控，市場經(jīng)濟取得了長足進展，我國當(dāng)前大力推行以人為本的戰(zhàn)略方針，以期在規(guī)范市場經(jīng)濟的過程中推動各行業(yè)、各領(lǐng)域穩(wěn)步健康發(fā)展，增強行業(yè)競爭優(yōu)勢，以人為本的管理理念適用于各個領(lǐng)域，各個行業(yè)。本文將對以人為本理念下的人力資源管理展開深入細致的分析，希望能夠進一步改進和優(yōu)化人力資源管理模式，促進管理效率和質(zhì)量全面提升，由此增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

一、“以人為本”的管理理念概述

“以人為本”主要指的是在開展工作的過程中要將維護民眾的根本利益視為重要任務(wù)，在尊重和愛護職工的前提下，合理有效地改善人力資源管理現(xiàn)狀，推動人力資源管理朝著人性化、規(guī)范化、合理化方向發(fā)展，從而促進職工的潛能得到深入挖掘和充分發(fā)揮，推動企業(yè)增強競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)、長效的發(fā)展[1]。

企業(yè)推行并實施以人為本的人力資源管理模式的意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面，第一，以人為出發(fā)點和中心的指導(dǎo)思想，能夠讓職工體會到企業(yè)對他們的尊重和重視，增強職工對企業(yè)的信任感和歸屬感，從而減少職工的流失；第二，能夠推動企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展，在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下，人才是企業(yè)競爭的重要戰(zhàn)略資源，人才儲量的多少及質(zhì)量的高低將直接關(guān)系企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建。唯有堅持以人為本，注重人的差異性和需求，才能夠吸引更多的人才前往企業(yè)并為其服務(wù)；第三，堅持以人為本的人力資源管理模式能夠改善職工工作環(huán)境和工作氛圍，激發(fā)職工的能動性和創(chuàng)造性，調(diào)動其工作熱情，全面提高工作效率和質(zhì)量?！耙匀藶楸尽钡墓芾碇铝τ谌伺c企業(yè)的共同發(fā)展，由此推動企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題

1.管理理念落后

目前，國內(nèi)很多企業(yè)在開展人力資源管理工作過程中存在著論資排輩的現(xiàn)象，并未按照人才的實力和能力安置崗位及職位，難以保證用人的公平性及合理性。在選拔人才時，人才選拔理念和方式均明顯滯后于時代發(fā)展，特別是對于才能出眾的新人，任用顧慮比較大，由此造成新人的才能和智慧難以得到充分展示。另外，還存在著人事制度改革不深入、不全面的問題，強調(diào)人才的利用，但是忽略了人才服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部未制定嚴謹規(guī)范、科學(xué)合理的激勵機制，難以激發(fā)職工的工作熱情和能動性，造成人才流失現(xiàn)象較為嚴重。

2.人才引入及管理機制不合理

在人力資源管理工作開展過程中，人才引入是一項不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，目前很多公司存在強調(diào)人才引入、輕視人才培訓(xùn)的問題。同時，面向新人培養(yǎng)和崗位安排制定針對性管理制度，導(dǎo)致新進入企業(yè)的人才無法得到公平對待，甚至出現(xiàn)了排擠人才的情況。另外，內(nèi)部出現(xiàn)了分工不清晰、不科學(xué)的情況，導(dǎo)致人才的潛能和優(yōu)勢無法得到充分發(fā)揮。人才培養(yǎng)機制的不完善直接造成人力資源管理效率和水平不盡如人意，切實影響了公司穩(wěn)健、長效的發(fā)展。

3.人力資源體系不健全

當(dāng)前部分公司存在人力資源體系不健全的問題，主要表現(xiàn)為人才引入目標不清晰、人才引入標準與實際應(yīng)用需求存在一定差別。另外。很多企業(yè)盲目擴招人才，引入之后并未根據(jù)人才的專業(yè)優(yōu)勢合理劃分崗位，由此，出現(xiàn)了人才冗余或利用不充分的問題，不僅造成人力資源浪費問題突出，也導(dǎo)致企業(yè)的運營成本增加。激勵機制不完善挫傷了職工的工作熱情和積極性，也不利于深入挖掘和發(fā)揮職工潛能，對公司而言可謂嚴重損失。

4.人才培訓(xùn)機制不完善

目前，國內(nèi)許多企業(yè)為了獲得更多的經(jīng)濟效益，盡可能地壓縮成本，特別是人力成本，不重視對職工的培養(yǎng)和教育，企業(yè)這種為降低支出而忽略人才培養(yǎng)的行為，其實是一種極其短視的行為，雖然暫時能夠降低企業(yè)支出，但是，從長遠來看并不利于企業(yè)發(fā)展。這是因為，隨著時代的發(fā)展，職工需要學(xué)習(xí)前沿知識和技術(shù)，而這就需要進行專業(yè)培訓(xùn)。所以，公司在運營和發(fā)展中應(yīng)加強對內(nèi)部職工的培訓(xùn)，積極完善人才培訓(xùn)機制，通過培訓(xùn)和教育的方式促進職工的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)全面提升，深入挖掘人才潛能，推動企業(yè)穩(wěn)健長效發(fā)展[2]。

三、企業(yè)以人為本的人力資源管理策略和方法

1.樹立科學(xué)的管理觀念

嚴格意義上講，以人為本是人力資源管理范疇，建立健全人力資源管理機制才能真正做到以人為本。人力資源管理觀念不科學(xué)、不先進確實影響了企業(yè)的運營和發(fā)展，也制約了職工潛能的挖掘和發(fā)揮，先進成熟的管理理念既代表了企業(yè)文化和精神，還能夠調(diào)動職工的工作熱情促進企業(yè)獲得可觀的經(jīng)濟效益。所以，在新時代發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)務(wù)必要積極樹立與時俱進、嚴謹科學(xué)的管理理念。企業(yè)在運營和發(fā)展中應(yīng)自覺堅持以人為本的管理念，加強對人才的重視與關(guān)懷，全面深入地了解內(nèi)部人才的實際需求，結(jié)合公司運營情況合理滿足職工的期待與需求，重視并強化對人才的關(guān)懷與尊重，堅持人本思想、樹立人本理念和人才發(fā)展觀，通過各種手段和方法深入挖掘并充分發(fā)揮人才的潛能，促進企業(yè)的競爭優(yōu)勢進一步增強[3]。

2.建立科學(xué)的人才選用及管理機制

企業(yè)在開展人力資源管理工作時，首先，要在堅持以人為本基本理念的前提下，對現(xiàn)有人才選用及管理機制進行完善和優(yōu)化，緊隨時代發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變管理模式，重視為新人提供展現(xiàn)個人才能與知識的機會，打破傳統(tǒng)的論資排輩的人才選用模式。以能力為突破口選取合適的人才，盡可能地保持人才選用的公平性及合理性，務(wù)必要保證知人善用，合理分配人力資源，為各項工作有條不紊地開展提供堅實保障；其次，人力資源管理部門應(yīng)按照因人而異的方法調(diào)配崗位，結(jié)合職工的專業(yè)優(yōu)勢、個性特征分配合適的崗位。引導(dǎo)職工根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標制定合理嚴謹?shù)膫€人發(fā)展規(guī)劃，督促職工在深入挖掘并充分發(fā)揮個人潛能的過程中，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標順利達成，實現(xiàn)職工個人與企業(yè)組織的雙贏。

3.構(gòu)建完善的績效考核指標體系

首先，企業(yè)需要構(gòu)建嚴謹規(guī)范、合理可行的績效考核指標體系。在企業(yè)管理體系中，績效管理占據(jù)舉足輕重的地位，目的在于增強組織的運行效率，是激發(fā)職工工作意識和能動性的有效保障。在構(gòu)建和完善績效考核指標體系時，人力資源管理部門需要秉持以人為本的基本理念，將內(nèi)部職工放在第一位，充分激發(fā)職工的工作熱情，全面提高職工參與意識和協(xié)同合作意識。在對職工進行考核、評價時，將職工的考核結(jié)果與薪資待遇、職位晉升等緊密聯(lián)系在一起，通過績效考核的方式督促職工端正態(tài)度，積極開展工作[4]；其次，績效考核是組織人員培訓(xùn)、支付勞動報酬的重要依據(jù)，也是人員激勵的手段。公司的一切運營都是以績效為導(dǎo)向的，都是圍繞績效而開展的。不準確或不切實際的績效考核不會起到激勵效果，會使員工關(guān)系緊張，團隊精神遭到損壞，為以人為本理念的實施帶來重重阻礙。

4.完善人才培訓(xùn)機制

在新時代發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)需要正確認識到人才培養(yǎng)的重要性和必要性，應(yīng)緊隨時代發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，結(jié)合公司實際情況，完善并優(yōu)化現(xiàn)行人才培訓(xùn)機制，合理調(diào)整培訓(xùn)課程的內(nèi)容及培訓(xùn)方法。依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等一系列先進成熟的新興技術(shù)，積極打造高效合理的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。針對不同崗位、不同部門開展分批次、針對性培訓(xùn)活動，促進職工在培訓(xùn)之后專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)得到全面提升。培訓(xùn)工作結(jié)束后，對職工進行嚴格規(guī)范的統(tǒng)一考核，考核合格者將會獲得一定得獎勵，而考核不合格者，不僅會面臨著扣除獎金、取消評優(yōu)等情況，同時也需要重新接受培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格。員工需要進行定期的培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)能力，并以此增強職工的培訓(xùn)參與積極性，徹底改變職工參與培訓(xùn)時敷衍了事的態(tài)度。

四、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)的運營和發(fā)展高度依賴于強大的人力資源，所以，企業(yè)務(wù)必要重視并強化對人力資源的高效化、規(guī)范化、合理化管理，應(yīng)堅持以人為本的基本管理理念，重視并強化對職工的關(guān)懷與尊重，合理滿足職工的期待與需求，讓職工切實體會到企業(yè)對他們的尊重和關(guān)懷，增強對企業(yè)的歸屬感與信任感，從而在實現(xiàn)個人價值的同時推動企業(yè)順利實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)在愈加激烈的行業(yè)競爭中成功立足并脫穎而出。