夯實基層工會工作助力企業向好發展之路

文｜郝沛

黨的十八大以來，中央對群眾工作提出了新的更高要求，如何做好工會工作，一些基層工會工作者辦法還不夠多、意識還不夠強，缺乏必要的策劃力、領導力和凝聚力，導致“服務員工沒感情”，與企業發展需求形成“兩張皮”“平行線”，造成一些企業的工會工作虛化、淡化、弱化和邊緣化，通過對工會四大職能的思考的研究，就如何夯實基層工會向好發展之路，談一下自身的一些想法。

一、當前工會組織存在的一些問題

（一）配套的機制建設不完善

工會工作事務繁雜，千頭萬緒，且很多工作與相關業務部室有交集，但由于對工會工作職責及業務邊界不清晰，加之配套的約束制度，以及激勵機制不夠完善，導致對重點工作把握不準，找不到突破口和支撐依據，難以適應新形式、新任務下企業發展的要求。

（二）對資源整合創新不充分

創新工作室、扶貧幫困、EAP、職工運動會等，都是一些很好的工會工作載體，普遍存在總結提煉不深，資源整合不足，繼承創新不夠等問題，更沒有納入統一的平臺，或特定平臺上來提煉，整合和升華，導致工會工作不系統，不成體系，整體管理水平不高。

（三）能力與企業發展不匹配

隨著時代發展、企業前行，加之信息網絡的日漸發達，員工群眾的利益訴求趨于多元化，特別是法治意識和對個人權利保障的意識日漸增強，讓員工對共享企業發展紅利有了更多的訴求，但各部分工會干部在獨立思考和作戰、資源整合和借力等方面能力明顯不足，與企業發展需求不匹配。

二、以后努力方向及措施

針對以上三方面的問題，要做好基層工會工作，認為應該從完善配套機制、試點工作推行、“互聯網+”工會、自身建設提升、培育家園文化這五個方面入手。

（一）完善配套機制

（1）建立完善的形勢任務宣講教育機制。規范并建立公司和各級單位年度工作安排或者會議精神宣講報告團，到基層巡回宣講。推進員工代表在各自崗位向員工講清形勢、講透政策，引導和帶動企業員工進一步增強危機感、緊迫感，以更加強烈的進取意識解決問題、推動工作。

（2）制定公司層級的員工幫扶計劃（EAP）指導意見、扶貧幫困實施方案、大病醫療救助等關心關愛員工的一系列配套支撐制度，以此來充分調動各基層分工會主觀能動性，讓各基層分工會有目的、有計劃、有支撐、有抓手的開展各項關心關愛員工工作，讓關心關愛員工工作成為一種規范化、流程化的工會日常工作。

（3）制定公司層級的專項勞動競賽、主題勞動競賽、技能比武等獎勵管理辦法，以此來建立常態化的競賽激勵機制，讓競賽先進基層單位享受榮譽和實惠，營造濃厚競賽氛圍，激勵各單位積極參與。

（4）制定企業評優選樹管理辦法，將基層先進典型選出來、推出去，真正起到引領、帶動和輻射作用。建立勞模、先進療養機制，在全廠營造尊重勞動、尊重勞模、尊重創造的濃厚氛圍，讓勞模和工匠成為明星員工，做到政治上給榮譽、經濟上給實惠、生活上給關愛，提高勞模和工匠的吸引力感染力帶動力，激勵職工群眾爭以辛勤勞動創造美好的生活。

（二）試點工作推行

（1）服務指導。參照一些成熟的、完善的、好的基層工會工作思路，結合實際，編制打造基層工建示范點實施方案。

（2）試點推行。選取2 ～3 個基層單位作為基層工建示范點，按照實施方案開展工作。

（3）總結提煉。一定周期后，對基層工建示范點中表現突出，好的經驗做法，進行固化，形成典型基層工建示范點工作經驗案例。

（4）推廣應用。由企業工會，對典型基層工建示范點工作經驗進行提煉提升，開始全面推廣，最終形成基層工會新品牌，助力企業可持續高質量發展。

（三）互聯網工會

（1）商務普惠APP 應用。堅持“惠民第一”的原則，整合優質商家、便民應用，為職工會員提供多維度的服務，包括餐飲、購物、洗車等優惠活動均可涵蓋，讓員工共享企業發展紅利。

（2）政務信息平臺應用。將工會各類規章制度、服務職工項目、近期時事要聞等在網上進行一站式整合，職工可以通過手機端或電腦端訪問，搭建起工會聯系職工群眾的橋梁。

（四）搭建紐帶橋梁

（1）搭建“連心橋”。基層工會重點圍繞福利待遇穩步增長，生產生活條件持續改善，扶貧幫困全面覆蓋，化解矛盾維護穩定這四個方面工作，將 各項工作進行細化分解，明確責任分工，規定時間節點；以集體活動開展來搭臺。工會工作本身就是一項鼓勁、加油，暖心的情感工作，健康向上、豐富多彩的文體活動的開展，能使員工的業余生活更加充實、豐富，使員工的文化生活需求得到滿足，從而避免了各種違規行為的發生。另外，開展文體活動還能在員工間建立起一個交流、學習的平臺，讓員工在娛樂的同時，也能增加彼此間的了解，增進感情，消除相互間的心理隔閡，化解矛盾，進而營造出干部與群眾、群眾與群眾間互相了解、互相支持、互相信任的和諧氛圍，以維穩四部曲來連心。隊伍的穩定才是企業持續發展之路，我們主要在“月收集，季下訪，定范圍，準發力”四個方面開展工作。月收集：建立每月信訪信息報送制度，明確報送內容及信息，確保矛盾、不穩定等信息第一時間傳遞到信訪維穩辦公室，有信息報無不上報，集中精力搞生產。季下訪：堅持開展季度下訪矛盾糾紛排查工作，完善協調機制，促進矛盾糾紛問題依法化解。定范圍：對穩定風險評估依據、范圍、方法進行不斷補充和完善，界定完成重點人群范圍，建立重點人員定期溝通機制，做好重點人員監控工作；準發力：以問題為導向精準發力，發揮工會作用，在婚喪嫁娶病等福利待遇存在差別、工資及獎金調整未告知等方面精準發力，維護廣大員工合法權益的權力，保證隊伍和諧穩定。

（2）走進“心坎里”。“員工無小事”，對員工生日、結婚、住院、喪葬、退休、困難家庭等探望慰問標準及形式，進行了規范和明確，如員工生日當天為過生日員工制作“長壽面”、員工及其直系親屬（父母、配偶、子女）去世由所在基層分會安排慰問、員工本人因重大疾病或手術治療住院所在基層分會組織開展慰問等，以生產生活改善來惠民。認真執行和落實以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，堅持職代會制度是保證廣大員工參與企業管理的重要途徑，推進職代會提案落實，致力于生產生活條件持續改善，讓廣大員工真真切切看到實惠，看到效果，激發員工更加努力的工作。

（五）自身建設提升

（1）要培訓輪訓。建立工會系統長效培訓輪訓機制。一是定期舉辦工會業務知識培訓班，持續提升工會工作者專業理論水平。二是建立工會系統人員“雙向流動”學習交流機制，安排基層工會骨干到公司工會掛職、輪訓的同時，安排公司工會骨干人員到基層掛職鍛煉，以此來提升工會干部的履職盡責能力。

（2）要調查研究。作為基層工會干部一定要沉的下去，邁的開腿，到基層去，到一線去，只有深入實際，到達現場，才能開展調查研究，才能正確研究對策，才能有效推動工會工作的有效開展。

（3）要增強能力。即增強觀察分析問題的能力、增強改進工作方法的能力、增強處理問題化解矛盾的能力、增強協調溝通的能力和增強獨立工作的能力。

（六）培育家園文化

（1）要重視企業文化的重要性。培養員工尊重制度和規則的習慣，要讓每一個員工都明白企業文化是什么，為什么要構建這樣的企業文化，個人與企業文化的關系，如何體現企業文化等。只有企業全體員工都從內心認識、認知、認同了本企業的文化，才能內化為員工的價值追求和自覺行動，形成企業的文化力，營造一種強大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為，起到了鑄魂、育人的作用。

（2）要善于培育企業文化。制度規范行為，行為形成習慣，習慣培育傳統，傳統積淀文化，認為，可考慮將“家園文化”作為工會的一種文化進行培育，將“服務企業發展，服務員工群眾”當作成一種習慣養成，或者是作為一種傳統，所有的工會干部都去自覺的遵守和執行，將其作為開展工會各項工作的根本遵循，貫穿始終，做到內化于心，外化于行，轉化為果，那么我想，這個文化在為企業可持續高質量發展提供“心動力”的同時，必將使咱們的工會工作走得更高、更遠。