線上課堂質量評價體系的實踐與探索

孔 莉

（安徽建筑大學城市建設學院 安徽·合肥 238076）

0 引言

課堂教學是高等學校工作的中心環節，是培養高級專門人才的主要途徑，為保證教學進度和教學質量，采取學校指導、部門協調、教學單位主導、教師主體、巡視督導的方式，共同實施并保障在線教學工作，實現教學內容的信息化、教學手段的現代化和教學資源的網絡化，建構有效的教與學方式，促進教學的最優化，提高教學效率。

1 線上課堂教學質量評價原則與指標體系

2020年年初，學校立即響應“停課不停學”的號召，將教育教學工作轉移到線上，線上課堂教學質量評價內容是學校的重要關注點，也是教師整個教學工作的質量監控點，它對學校整體教學質量進行提煉及總結，因此在評價原則的著眼點上，必須進行科學而中肯的分析。

1.1 評價原則

1.1.1 課堂教學質量標準要符合學校的辦學思想

對于建設“以立德樹人為根本，以培養高級應用型人才為目標，面向市場，獨立辦學，突出特色，注重質量”為目標的大學，在課堂教學中應倡導應用式與啟發式教學，提升學生分析問題解決問題的能力。

1.1.2 課堂教學質量標準要與課程思政相結合

課程是人才培養的核心單元和要素，課堂教學是“立德樹人”的主渠道，學校要用好課堂教學這個主渠道，把思想政治政治工作貫穿教學全過程，同時教師要不斷提高思想道德水平，結合本學科的特點和教學過程對學生進行思想品德教育。

1.1.3 教師的主導性與學生的主體性相結合

在教學過程中，既要發揮教師的主導作用，又要發揮學生的主動性、積極性。教師要發揮主導作用，駕馭課堂教學，堅持以人為本，增強服務功能；學生要發揮主體作用，展示主體價值，充分挖掘個性潛力。學校每個學期多次開展“教師座談會”和“學生座談會”，了解教師和學生的情況，有針對性地解決師生問題。

1.1.4 定量與定性相結合。

督導組、學校領導、各教學單位、教研室內同行和學生相結合進行全方位360度績效評價，保證評價的客觀性、公正性。通過對照《教師課堂教學督查評價表》對教師課堂教學情況進行定量化打分，再結合各教學單位、教研室內同行和學生的定量與定性的評價綜合起來進行判斷。

1.2 線上課堂教學質量評價指標體系

為規范教學運行，最大程度降低對教學影響，確保期間線上課程教學質量不下降，學校把評價指標體系的制訂放在第一位，建立科學、合理的評價課堂教學質量指標體系。課堂教學質量包括督導組評價、領導評價、各教學單位評價、教研室內同行互聽互評和學生評價五個部分。學校督導組根據線上課程課表每日后臺巡視督導課程授課教師是否“真在教、在真教”；學生是否“真在學、在真學”等線上課堂情況；記錄巡視過程、匯總巡視結果形成巡視周報；發現較好的課堂組織及時向線上教師反饋推廣，發現違規違紀情況反饋相關部門。領導評價和各教學單位評價主要從加強與改進線上教學管理工作的角度，積極探索與本校線上教學相適應的教學方式；發現、推廣校內外各種優秀線上教學案例。教研室內同行評價從內行的角度出發，在對所檢評的課程充分了解的基礎上，側重于搜集、討論對本學科線上教學各環節的問題、疑惑及困難，并給予一定指導意見和建議。學生主要側重于對在線課程學習問題的反饋工作，以及通過“學評價”對授課教師的教學內容、教學態度、教學方法、教學效果等方面進行評價。

2 教學評價系統基本要求

學校為了進一步確保教學秩序正常開展，通過督導組線上巡視即后臺巡視督導制與教師日報制兩種方式，全方位了解教師在線上教學過程中的狀態，以及學生對線上教學的接收度和參與度。我們充分利用現有的教學設備和資源，將整個線上課堂教學質量的評價結果在學校網站公布，及時讓教師發現授課過程中面臨的問題。

全體教師要牢固樹立責任意識、使命意識，勇于擔當，忠實履行教書育人職責；廣大學生應珍惜時間，克服困難，勤奮學習；各教學單位、各部門要提高政治站位，全力做好人才培養工作。

2.1 線上教學評價系統教師基本要求

（1）開課之前建課。進行線上教學的課程必須于開學之前在超星平臺上完成建課、課程章節生成、授課班級添加、班級學生名單導入、課程教學資源上傳，線上課程資源要確保滿足課程教學的需要。

（2）課前預習有任務。授課教師課前應提前將課程PPT、電子文檔材料、音視頻等資源提供給學生，并布置相應課前預習任務，要求學生帶著任務與問題預習。

（3）課前課后要考勤。授課教師要充分使用平臺簽到考勤功能，每一節課課前課后均要發起各種形式簽到考勤，以保證學生真正參與到線上教學課堂去。

（4）課中活動有組織。授課教師必須按照經公布的線上課程課表和作息時間表組織線上教學活動。上課過程教師應充分發揮教師主導作用，要有目的、有方向地引導和組織學生進行討論、問答等各種形式的課堂活動，使學生在活動過程中發現問題、獲得知識，真正體現學生主體地位。

（5）課后復習有作業。每次課后授課教師要布置足量課后作業，學生須通過平臺提交作業，教師應在平臺上及時批閱與反饋。

（6）全部過程有記錄。授課老師要在平臺上給預習、考勤、課堂活動和作業等各環節設置成績權重，使得平時成績的產生科學且有根據，實現過程考核。

2.2 線上教學評價系統學生基本要求

（1）發揮學生的主體性。學生要積極配合教師完成線上預習任務、積極主動參與課堂活動，認真完成課后作業。

（2）超星學習通使用步驟。學生要在開學前在手機上安裝超星“學習通”APP，使用學號進行登錄，提前查看“學習通”內課程與學校公布的在線課程是否相符。

3 線上課堂質量評價體系的實踐與探索

3.1 進一步深入線上課堂進行在線督查

線上教學實施以來，學校專家持續深入線上課堂在線督查，填寫線上教學聽課評價反饋表。專家聽課評課是學校及時了解線上教學實際問題的重要舉措，也是學校教學質量保障體系的重要一環，體現了學校對教學工作的高度重視，特別是對課堂教學環節的重視。對于在全校范圍內形成重視教學工作的良好氛圍有著良好的推動作用，同時也激發了師生的教學和學習熱情，有利于提高學院整體線上教學管理水平、推進學院教學快速發展。

3.2 完善線上教學管理制度及組織機構

學校建立多個線上教學管理群，及時開展超星學習通線上教學培訓，明確了線上教學期間教學工作相關要求，并組織成立了以下四個線上教學管理工作組：

線上教學指導組：主要由各教學單位曾在在線課程資源建設與使用經驗豐富教師組成，負責對各開課單位老師進行“線上教學”指導和建議，同時討論摸索適合各種課程性質的線上教學模式。

線上教學巡視督導組：主要由學校教學督導組與教務部門工作人員組成，負責線上教學平臺后臺巡視、每日在線課程開課基本情況統計及每日督導簡況發布。

線上教學運籌組：主要由教務部門及各教學單位教務人員組成，負責全校線上課程的開課調節、各組之間協調以及與平臺技術人員的溝通。

學生工作組：主要由學生部門及各教學單位學工人員組成，負責授課教師與授課班級間溝通聯系；負責學生考勤、統計；負責學生在線課程學習問題反饋與思想工作溝通等。

四個線上教學管理工作組，對全校線上教學相關職能部門及工作人員進行全覆蓋。

3.3 優化線上教學閉環質量監控模式

采取線上教學教師日報制度與教學督導巡視制度相結合的日常線上教學管理模式。每日開課教師按教學計劃完成授課后，將當日所開課程相關信息、學生出勤情況及課堂活動開展等情況以接龍形式上報提交至各教學單位，各教學單位審核報送線上教學督導巡視組。教學督導巡視組對所有當日所開課程進行全覆蓋巡視，通過超星后臺教學檔案數據，以及其他平臺課前、課中、課后授課截屏信息進行核查，核查后形成當日督導日報，向學校領導組匯報，向各開課單位進行通報，特殊復雜問題反饋給線上教學指導組研究；學生出勤問題反饋學生工作組追蹤；管理問題反饋“線上教學”運籌組及開課單位研究，形成線上教學閉環質量監控。

日報與督導巡視相結合的教學質量監控工作制度，有利于學校教師線上教學期間教學檔案材料的留存，有利于線上教學秩序的穩定，一定程度上保證了線上開課質量。

3.4 進一步提高線上教學輿論正面引導

學校教師教學發展中心積極動員組織教師參加線上教學教師風采大賽，激發教師在線教學的積極性與創造性，促進教師及教學管理工作人員在線上教學過程中主動思考、積極探索、相互交流，進一步推進學校線上課程資源建設，推動課堂教學改革，持續提升教學能力和水平。此外，各教學單位根據線上教學開展實際情況，積極號召學生與教師擬寫“線上教學”期間教學與學生學習等相關軟文在學校公眾號進行宣傳，鼓勵學生進行學習成果分享交流，促進同學之間的互幫互學，加強師生之間的溝通交流。

3.5 積極推進教學模式改革

線上教學指導組及時總結線上教學教師的“教”與學生的“學”的特點及優勢，討論摸索適合各種課程性質的線上教學模式，并逐步將線上教學優勢運用于線上線下相混合的教學模式中。學校充分利用線上教學教師風采大賽及精彩案例成果，遴選部分獲獎者在全校范圍內進行線上教學指導與交流。

4 結束語

學校2019～2020學年第二學期運用線上教學評價系統對授課教師的線上課堂教學質量進行了全方位的360度績效評價。實際評價結果表明，我們所建立的“線上課堂教學質量評價體系”具有科學性，線上教學方法具有合理性，有效提升線上教學效果，更加規范線上教學課程評價，提高學生線上學習滿意度，拓展線上教學理念。