技工學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)新模式探討

林春艷

（深圳市深德技工學(xué)校 廣東深圳 518100）

商務(wù)英語是技工院校英語專業(yè)較為熱門的一門學(xué)科，它滿足社會對復(fù)合型英語人才的需求。我國自從加入世貿(mào)組織后，與世界各國的經(jīng)濟(jì)合作和投資日益增加，商務(wù)英語課程的重要性也愈加凸顯。這門課程突出的特點(diǎn)是商務(wù)專業(yè)知識與英語語言有著密切的聯(lián)系，能夠培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、語言運(yùn)用能力。

一、商務(wù)英語的含義及培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語是英語語言與現(xiàn)代商務(wù)相融合的一門課程，是一門集商務(wù)知識與語言學(xué)習(xí)的綜合性課程，涉及的領(lǐng)域包含金融學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)[1]。總而言之，商務(wù)英語是國際商務(wù)技能與英語語言結(jié)合的專業(yè)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、知識性、專業(yè)性。

技工學(xué)校商務(wù)英語培養(yǎng)人才的目標(biāo)是讓同學(xué)們掌握商務(wù)領(lǐng)域的基本知識和理論，具有崇高的職業(yè)素養(yǎng)，有一定的業(yè)務(wù)處理能力和商務(wù)操作能力，能夠用英語從事涉外商務(wù)工作。

二、技工學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)的新模式

（一）多媒體興趣教學(xué)法

興趣是學(xué)習(xí)的直接動力，但由于中西方思維方式和文化存在差異，技工學(xué)校的一些學(xué)生英語基礎(chǔ)較弱，很難對商務(wù)英語產(chǎn)生興趣，在學(xué)習(xí)的過程中，會感到枯燥乏味，導(dǎo)致出現(xiàn)“啞巴英語”的現(xiàn)象[2]。為此，教師在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)激發(fā)他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語的積極性。多媒體能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容以圖像、聲音、視頻的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，形成引人入勝、圖文并茂的課堂氛圍，最大限度調(diào)動他們的感官，提高他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語的效率。

教師在商務(wù)英語教學(xué)前，可事先通過網(wǎng)絡(luò)收集科技、貿(mào)易、金融等方面的信息，將這些信息整合成具有商務(wù)英語特色的教學(xué)課件。這些教學(xué)課件包括商務(wù)詞匯、句子、寫作技巧，適合同學(xué)們的需求，圍繞語言、音像、文字形成三維空間，營造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。

以劍橋出版社初級商務(wù)英語中的 Clothes and Colors為例，本單元的單詞包括兩類，一類是服裝類的詞匯，如“sweater、shirt、dress、jeans、coat、skirt、tie、blouse”，顏色類的詞匯包括“yellow、white、black、pink、blue”。教師在教學(xué)時，可先利用多媒體展示不同類型的衣服，問他們“What the color is it? ”，接著向他們講解在商務(wù)會議中適合穿的衣服以及顏色搭配，加深他們對本單元知識的理解。

（二）協(xié)作性互動教學(xué)法

協(xié)作性互動教學(xué)法是以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，是一種在師生互動下，教師指導(dǎo)與學(xué)生分組討論的教學(xué)方式，教師在教學(xué)活動中要尊重學(xué)生的主體地位，增強(qiáng)教學(xué)活動的互動性[3]。這種互動性不僅包括教師與同學(xué)之間，還包括同學(xué)與同學(xué)之間，是一種全方位參與的互動，有利于打破傳統(tǒng)教學(xué)中“滿堂灌”的局面。教師做好教學(xué)活動的引導(dǎo)者，輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)。在商務(wù)英語教學(xué)中，以商務(wù)主題，通過角色扮演、案例模擬等教學(xué)方式，激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)造力和想象力，引導(dǎo)他們在課堂中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保持課堂氛圍的活躍性，提高商務(wù)英語課堂的有效性。在這種課堂氛圍下，同學(xué)們能夠以最短的時間接觸到有價值的信息，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，單向教學(xué)成為多項(xiàng)教學(xué)，提高同學(xué)們實(shí)際交往的能力。

（三）情景模擬教學(xué)法

情景模擬教學(xué)法是技工學(xué)校教師在課堂中模擬或構(gòu)建貼近同學(xué)們現(xiàn)實(shí)生活的真實(shí)場景，讓他們感觸到真實(shí)的商務(wù)英語環(huán)境，培養(yǎng)他們的英語交際能力。教師在創(chuàng)設(shè)情境時，要以商務(wù)英語交流內(nèi)容為中心，模擬活動中的一些環(huán)節(jié)，如商務(wù)談判、商務(wù)洽談，在模擬中，同學(xué)們的語言交際能力也會得到提高。以劍橋出版社初級商務(wù)英語中的BodyTalk為例，教師可先為同學(xué)們構(gòu)建商務(wù)英語談判的情境，講解肢體語言所代表的含義，并讓同學(xué)們扮演貿(mào)易雙方運(yùn)用肢體語言。如在商務(wù)英語中，兩個人面對面談話，要保持一定的距離（keep a certain distance）；在與人第一次握手時，要有一定的力度（wet handshake）；雙方在談判時要有一定的目光交流（eye contact）表達(dá)自信。需要注意的是，在談判時，不要聳肩，這代表一種蔑視、懷疑、漠然的姿態(tài)，會讓另一方感到不舒服；也不要搖動食指，這代表不同意、警告的含義。

（四）培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識

商務(wù)英語會受到特定文化的影響，避免文化沖突、跨越文化障礙、理解西方文化是商務(wù)英語教學(xué)的關(guān)鍵。為此，教師在商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)事先搜集商務(wù)英語中相關(guān)文化的語言材料，向同學(xué)們講解企業(yè)文化以及西方國家的稱呼語，潛移默化地掌握文化的知識，這也能提升他們的商務(wù)文化意識。同時，教師也可讓同學(xué)們翻譯常見的商務(wù)英語慣用句型、商務(wù)術(shù)語，引導(dǎo)他們多閱讀相應(yīng)的商務(wù)英語雜志、文章、書信，培養(yǎng)同學(xué)們的文化知識，為他們以后的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）小組合作教學(xué)法

小組合作教學(xué)法是教師將全班同學(xué)分成若干個小組，讓他們以合作的形式完成某一項(xiàng)任務(wù)。小組成員之間要相互依賴、共同合作完成教師布置的教學(xué)目標(biāo)。教師還可讓各小組之間開展一定的競爭，這不僅能夠提升教學(xué)效率，還有利于培養(yǎng)同學(xué)們的競爭和團(tuán)隊(duì)精神。教師可為同學(xué)們設(shè)計(jì)一些豐富多彩的活動，比如在學(xué)習(xí)商務(wù)詞匯時，可要求每組的同學(xué)接上一位同學(xué)的單詞結(jié)尾，還可設(shè)計(jì)一些商務(wù)活動方面的話題，如企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新、電子商務(wù)、國際營銷。小組成員可先上網(wǎng)，查詢資料并收集相關(guān)的資料，并將這些材料整合加工，每個小組討論后形成統(tǒng)一的意見，在課堂中，可讓每個小組選出一人來闡述觀點(diǎn)，在合作交流中，他們的商務(wù)文化意識也會得到增強(qiáng)。

三、結(jié)束語

綜上所述，教師在開展商務(wù)英語教學(xué)時，要創(chuàng)新教學(xué)模式，為學(xué)生構(gòu)建商務(wù)環(huán)境，提升他們的語言運(yùn)用能力。教師也要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)，不斷實(shí)踐創(chuàng)新，探索出適合技工學(xué)校的英語教學(xué)模式。