文/劉 媛 孫 申 吳安琪 謝井紅
非油業(yè)務可采用單一服務品牌、多個自有品牌架構。搭建非油品牌架構要循序漸進,不宜貪多求快。
在油價低位震蕩及新冠肺炎疫情的雙重影響下,成品油零售業(yè)務受到較大沖擊,非油業(yè)務更加成為成品油銷售企業(yè)重要的增長點,對企業(yè)創(chuàng)利的貢獻尤為突出。非油業(yè)務的核心是便利店業(yè)務,在零售行業(yè)進入自有品牌2.0時代的背景下,打造品牌特別是品牌架構,將是非油業(yè)務品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。分析零售行業(yè)的常見品牌架構,可以為成品油銷售企業(yè)非油業(yè)務的品牌建設提供一些思路。

●經(jīng)過10多年的發(fā)展,中石油非油品牌形成了一定的知名度。供圖/視覺中國
對于成品油銷售中的非油業(yè)務,品牌架構需要符合成品油銷售企業(yè)的整體戰(zhàn)略,特別是品牌戰(zhàn)略。國際石油公司注重在加油站便利店布局餐飲業(yè)務,提供高質(zhì)量的餐食服務已成為歐美加油站便利店的發(fā)展趨勢。在美國,這一趨勢甚至擠壓了傳統(tǒng)餐廳的生存空間,越來越多的自有高檔食品出現(xiàn)在加油站便利店,例如新鮮素食披薩、藍莓堅果酸奶。國際石油公司不斷加強餐飲業(yè)務布局,并建立了與餐飲相關的服務和商品品牌。由于非油業(yè)務多數(shù)外包,可投入品牌建設的資源較少,國際石油公司在各國和區(qū)域市場(包括中國)的非油自有品牌較為單一。
與國際石油公司不同,中國石油、中國石化所屬成品油銷售企業(yè)一般自主運營管理非油業(yè)務,而且高度重視非油自有品牌建設,甚至建立合資工廠、介入商品開發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈上游?!?br>