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如果丑話早晚要說,那么晚說不如早說

2021-01-07 17:26:16石瀟涵
雜文月刊 2021年9期
關鍵詞:心理

石瀟涵

在網(wǎng)上看到這樣一段視頻:有個網(wǎng)友稱自己想要回老家,買車票需要580元,恰好親戚也要回老家,他心想坐親戚的車就能省下這個錢了,但沒想到在半路上加油的時候,親戚卻問他要200元錢加油。他礙于情面雖然掏了這200元錢,但心里卻覺得很不舒服,轉(zhuǎn)頭就發(fā)了個視頻吐槽說:“200元錢看清一個人,以后再也不坐他的車了!”

沒想到,網(wǎng)友們都清一色地在評論區(qū)里罵他說:“你回家本來就是580元,現(xiàn)在親戚幫你省了380元,懂得感恩吧!”“說什么‘看清一個人’,真是反咬一口,難道汽車不需要加油嗎?”“你這人不厚道,幫你是情分,不幫是本分,你難道不應該出錢加油嗎……”

網(wǎng)友們對這個視頻發(fā)布者的指責和批評都是很有道理的,但這些道理我只認可一小半,雖然視頻發(fā)布者的抱怨心態(tài)確實是不懂感恩的體現(xiàn),但我認為從情理上卻是完全可以理解的。

我們必須要知道這樣一點,當他對親戚提出坐順風車回家時,并沒有主動提出自己愿意承擔一部分費用,那么他的“默認式心理預期”就是免費坐車,什么叫做“默認式心理預期”?比如鄰居家院子里的月季開花了,我們想要去剪幾朵回家插在花瓶里,我們會默認那是免費的;比如今天我們有急事要外出,把小孩暫時放在鄰居家,我們會默認那是免費的;而如果是請一個鐘點工回來照看孩子,我們又會默認那是要收取費用的……

“默認式心理預期”是根據(jù)生活中普遍存在模式而做出的一種衡量和定位,我去親戚家蹭一頓飯難不成還要做好“付費”的準備?同理,我去酒店里吃飯,也不會指望著要“免費”。

我做一個大膽地假設,視頻發(fā)布者面對的如果不是親戚,而是普遍老鄉(xiāng)或是普通順風車,那么他或許也會主動提出承擔部分費用,只是他面對的是親戚,先不說“親戚憑什么要幫你”這類抬杠邏輯,也不說他從一開始就沒打算要出錢是不是合理,至少他的“默認式心理預期”是客觀存在的,他的親戚也是能感受到的,否則他怎么不像普通包車那樣談價?如果親戚不甘心讓他免費坐車,就應該這樣說:“好呀,我負責開車和過路費,你只管出200元油費,我們組團回家,大家都省錢!”

這樣一來,視頻發(fā)布者一盤算,能省下380元,或許兩人就開開心心地一起回家了,然而他的親戚卻什么也沒說就直接上路了,等到了加油站時又提出讓他拿200元錢加油,這時候?qū)σ曨l發(fā)布者來說,就不再是“200元錢”的事情了,而是“心理落差”的事情——“免費坐車”的默認式心理預期瞬間被“出錢坐車”的現(xiàn)實叭叭打臉,視頻發(fā)布者對此會產(chǎn)生不悅,完全是情理之中的事。

所以,在這件事情里,真正的問題反而是出在親戚身上,但他錯的不是讓視頻發(fā)布者出錢加油,而是錯在沒有事前溝通,也就是我們平常說的“沒有把丑話說在前面”!

這使我想起了我在多年前經(jīng)歷過的一件事。我是一名攝影愛好者,有一次,一個挺知名的外地攝影大師來我們這邊采風,我去接站并給對方安排好了酒店,我們當?shù)氐暮芏鄶z影愛好者聽說這位大師來到,都讓我組織一下聚餐。如果人數(shù)少,我請客也沒什么不可以,但人數(shù)多達將近20人,我就不太愿意花這個錢了,所以我把丑話說在了前面:“我們‘AA制’聚一場怎么樣,一來為大師接風,二來也是我們自己的一次團聚!”就這樣,大家都踴躍報名,紛紛把100元錢用微紅包發(fā)給我,包括我自己在內(nèi),一共湊了1800元。我就用這錢連酒水帶菜品地好好安排了一大桌,整場聚餐下來每個人的感受都非常好。

試想一下,如果我不在事先提出“AA制”會怎么樣?人們就會默認自己過來吃飯是免費的,然后大伙兒上桌以后我再來提每人要出100元,雖然錢肯定會給我,但卻一定會引發(fā)大多數(shù)人的不滿,包括這些口口聲聲說“難道你不應該出200元錢加油嗎”的網(wǎng)友,如果他們在我的餐桌上,一樣也會對我產(chǎn)生不滿,然后我到這時候再去責怪他們連100元都要計較嗎?這顯然是不妥當?shù)模驗槭俏易约簺]有把話說明白,是我自己給了別人“免費聚餐”的默認式心理預期。

如果丑話早晚要說,那么晚說不如早說。

丑話早說是一種做人的智慧,它能更準確地亮出自己的原則和底線,也能使對方明白自己需要承擔的責任或風險,作出更準確的取舍或選擇,使雙方避免很多不必要的麻煩和糾紛;至于丑話晚說,則一定會產(chǎn)生這樣兩種不好的結(jié)果:一種是壓到最后仍舊不好意思說,只能自己心不甘情不愿地吃啞巴虧;而如果等拖到不得不說的時候再來說,雖然不一定會吃啞巴虧,但卻十有八九會得罪人,不僅會引發(fā)雙方的不快,甚至還會使自己落個“人品不好”的形象。

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