筑牢根基、迸發活力，進入市場新階段

2020年年初疫情襲來，對中國經濟造成深刻的影響。零售餐飲、酒店旅游、交通運輸、文化娛樂等行業營收大幅下滑，制造業、房地產、施工建筑等因人流、物流受限而復工復產緩慢，遠程辦公、在線教育、在線醫療、生鮮物流等科技公司異軍突起，疫情對中國各行各業都帶來了不同的挑戰與機遇，這些變化可能會影響行業未來的發展趨勢和競爭格局。

萬順叫車作為交通運輸行業的一員，面對疫情，積極調整企業發展戰略，開展在線安全教育、加強市場渠道終端建設、延伸產業鏈布局。繼續保持城市網約車合法運營牌照行業領先位置，網約車城市運營數量位居行業第二位，訂單總量提升至行業第四位。

萬順叫車以解決出租車司機增收入、歸宿感、受尊重、有未來的需求痛點，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實惠的出行體驗為企業使命，截至今日，萬順叫車平臺已注冊司機300+萬，注冊用戶2億+，在全國共獲得297個城市網約車合法運營牌照，線下服務網點37200個，月活訂單千萬量級，累計服務用戶16億人次。

“運營先行 科技護航”，萬順叫車疫情期間推出健康碼功能，上線順風車、代駕、快運業務等新功能，優化計價系統、支付等功能，不斷提升綜合“軟實力”。

接下來，萬順叫車將構建集移動出行、萬順?？爝\、萬順福農特產、萬順新能源汽車于一體的大產業平臺，圍繞聚合平臺、人工智能、大數據應用、區塊鏈等維度進行科技延伸和布局規劃。

萬順叫車通過“本地司機、熟人熟路”的理念，已經成為街坊鄰居家門口的出行公司，在行業內站穩腳跟，構建起鄰里相親、守望相助的大社區生態和企業文化。

打造服務網點 打通市場渠道

萬順叫車以三四線為入口，連接城市和鄉村，在疫情影響下，發現單單在運營城市設立直營分公司還遠遠不夠。于是，轉變思路開始加強服務網點建設，建立社區聯合服務站和連鎖店，將“司機之家 乘客驛站”連鎖服務站場站布滿城市的大街小巷。并以社區聯合服務站為抓手，以連鎖店為著力點，形成龐大的市場渠道，將業務下沉到互聯網滲透率較低的小城市和鄉村，徹底打通線下業務。

萬順叫車各地直營分公司的設立有利于對當地網約車司機進行統一管理、針對性培訓，保持統一的行為規范和服務標準。社區聯合服務站網點的建立，為司機提供休息的場所，方便解決乘客問題，促進行業健康、可持續發展。

目前，萬順叫車已開展快車、專車、拼車、代駕、順風車等業務，逐漸完善網約車相關功能，為用戶帶來更多元、舒適的乘車體驗。

緊跟時代步伐 為退役軍人提供就業崗位

萬順叫車積極響應國家關于促進新時代退役軍人就業創業工作的意見要求，2019年萬順叫車退役軍人創業基地在深圳總部掛牌成立，并制定今后的工作規劃、工作方向和工作目標。2020年年初疫情爆發，萬順叫車迅速在武漢組織142名退役軍人組成“應急保障車隊”，交由交通主管部門統一調配，為社區居民提供生活幫助，接送醫護工作者出行。隨后，周正清董事長向萬順叫車退役軍人發出“奮戰春運抗擊疫情”倡議書，“若有戰，召必回”帶領在公司創業就業的5000多名退役軍人，做抗擊疫情的帶頭人，依舊保持軍人本色，為人民服務，弘揚社會正能量。

萬順叫車創始人周正清就是一名退役軍人，退役之后熱血依舊，退伍不褪色，以高意志力和高執行力，進行大膽創新。目前在全國已有近兩百名退役軍人創業部部長上崗，五千多名退役軍人在不同的崗位，發揚特別能吃苦、特別能戰斗的優良作風，成為市民安全出行服務的帶頭人。

2020年9月，萬順叫車參加湖北省首屆“軍創杯”退役軍人創業創新大賽，榮獲“傳統產業及生活服務業賽道”一等獎和“最高人氣獎”兩項大獎，代表著社會各界對萬順叫車的認可。

善心善愿善行的陽光企業

萬順叫車始終堅持“善心善愿善行、敬天愛人、知行合一，做員工依賴、客戶信賴的陽光企業”的企業理念，保持企業發展的同時，主動承擔社會責任，加大對公益方面的投入。舉辦了“包機送大灣區建設者返鄉過年”公益活動，助力大灣區建設者實現返鄉心愿；疫情爆發初期，萬順叫車兩次向湖北疫情捐款310萬元，成立945支“愛心車隊”和658個“愛心消毒點”為市民提供幫助；定向向小金縣捐款360萬元，用于幫扶小金縣打贏脫貧攻堅戰，實現鄉村振興，并采用“直播經濟”的方式開展消費扶貧，成功幫助小金縣銷售100萬元農產品。

一分耕耘一分收獲，萬順叫車也因此收獲了一系列令人欣喜的榮譽。在公益活動方面，“包機送大灣區建設者返鄉過年”公益項目獲得“以人民為中心——黨建引領基層治理”最具群眾口碑案例獎；榮獲2020年度“向抗美援朝退役老兵獻愛心送溫暖活動”先進單位等榮譽。在企業自身發展建設方面，榮獲“交通運輸新業態百強企業”稱號；“2020年度品牌價值獎”；“2020年全國商業質量獎”等榮譽。

“愛黨愛國、學法守法、持續創業，高舉新時代偉大旗幟，用合伙人制度讓出行更安全！立志立業，合作共贏，砥礪前行，抓住大調整發展機遇，創新業態模式建萬順大平臺！學好萬順叫車企業文化！講好萬順叫車品牌故事！做好萬順叫車創業合伙人！”這是每一位萬順叫車人牢記的合伙人精神。

萬順叫車全體創業合伙人始終保持不屈不撓的創業斗志、開拓進取的創新精神、滿腔熱血的工作熱情，投入到各項工作中，為用戶提供更好的服務。企業的發展永無止境，萬順叫車將以更飽滿的工作熱情，朝著建設萬億級萬順叫車大平臺而努力奮斗！