煤焦油加氫企業質量檢驗化驗問題及對策

常艷(國家煤及鹽化工產品質量監督檢驗中心(榆林)，陜西 榆林 719000)

0 引言

對于化工企業來說，質量檢驗化驗的重要性不言而喻，煤焦油加氫企業也不例外。企業應該重視質量檢驗化驗這一環節。利用這一環節可以對產品質量進行有效地控制，同時還能夠對產品的生產過程進行有效的數據分析，幫助企業找出生產中存在的問題或者缺陷，推動生產技術的不斷發展和進步。

1 質量檢驗化驗工作的意義

由于煤焦油加氫企業的生產過程的特殊性，使得其產品質量的控制工作變得非常困難，為了更好地控制其產品質量，就需要強化企業的質量檢驗化驗工作。利用檢驗化驗的測量結果，可以對產品進行更為精準地分析，對產品進行更為全面科學的評價，從而更好地對產品質量進行管控。同時利用檢驗化驗的檢測數據還可以對整個生產過程進行有效的管理和監控[1]。

2 存在的問題

2.1 質檢部門職責不清

煤焦油加氫企業在煤化工領域占據了非常重要的位置。這類企業由于其特殊的生產流程和生產方式，使得其涉及的產品種類十分復雜，這就導致質量檢驗部門在進行工作分工時，容易出現職責不清的問題。這類企業的生產過程十分復雜，因此作為質檢部門就需要對生產所需的原料，產生的中間產物，以及最終的產品進行有效的檢驗。但是現階段，由于受到成本等因素的影響，很多企業的質檢部門人員配置十分短缺，這就導致在進行質量檢驗化驗工作時，很難對整個生產過程開展質量檢驗化驗工作，更加難以進行明確的責任劃分，這就會對檢驗化驗工作產生非常大的影響，甚至對企業的產品質量造成嚴重的影響。

2.2 質檢人員專業素質不足

對于煤焦油加氫企業而言，質檢部門的作用是不可替代的。但是在現實中，質量檢驗部門受重視的程度嚴重不足，這也使得質檢部門的人員素質很難得到有效的保證。煤焦油加氫企業的質量檢驗化驗工作有著非常強的專業性，對人員的專業知識和技能有著非常高的要求。但是在現實中，質檢部門的人員素質存在嚴重的不足，其職業技能存在嚴重的問題，這就導致在進行這項工作時，不能夠嚴格按照相關的操作流程和標準完成檢驗化驗工作，這就會嚴重影響到最終檢驗化驗數據的準確性，甚至會導致產品質量無法得到有效地保障，對生產流程中出現的問題無法及時地發現，這對于企業的未來發展是非常不利的[2]。

2.3 質檢部門職能難以發揮

由于在很多煤焦油加氫企業中，質檢部門往往只是從屬于生產部門，這種關系的存在使得質檢部門的職能難以得到充分地發揮，往往很難得到其他部門的積極配合。例如：由于煤焦油加氫企業的生產流程十分復雜很多質量檢驗化驗工作需要聯合多個部門共同開展，但是在這個過程中，質檢部門很難根據自身的需要調動這些部門的相關人員，這就會對整個工作造成非常大的影響。由于企業的不重視，導致質檢部門往往無法有效地展開工作，這也給企業的未來發展埋下了隱患。

2.4 質量檢驗化驗體系欠完善

煤焦油加氫企業屬于典型的化工企業，化工企業對于產品的質量的檢驗化驗需要嚴格遵循PDCA循環，同時需要將管理，檢驗化驗，統計等多項技術進行綜合的運用，這就需要建立一個完整的檢驗化驗體系，但是檢驗化驗體系的建立需要企業投入巨大的資源，企業為了追求更好的經濟利益，往往會減少在這方面的投入，這也使得很多企業沒能夠建立起完整的質量檢驗化驗體系。由于煤焦油加氫企業的特殊性質，其質量檢驗化驗需要一個完整的體系作為支撐，否則將會對檢驗化驗工作的順利開展造成非常大的影響。

2.5 對質檢與生產的關系認識模糊

現階段，很多煤焦油加氫企業對于質量監督部門的認知嚴重不足，只是把質檢部門作為質量監督部門，對產品質量進行檢驗，忽視了其對于企業生產促進作用[3]。質量檢驗化驗的結果不僅僅可以被用于對產品質量進行把控，還可以有效地幫助企業分析生產過程中存在的問題，從而更好地幫助企業提升產品的質量，幫助企業更好的發展。

3 采取的措施

3.1 明確職責

在現階段，很多煤焦油加氫企業的質檢部門都存在嚴重的職責不清問題，這也是質檢部門急需要解決的問題之一。如果相關質檢人員的職責不能夠清楚地進行劃分，那么必然導致質檢人員不能夠全心全意地認真工作，最終會導致檢驗化驗數據的準確性大大降低，會給企業控制產品質量帶來非常大的問題。為了更好地完成質量檢驗化驗工作，就需要對相關工作人員的職責進行清晰的劃分。首先，需要質檢部門對工作進行細化，對每一個工序進行嚴格的劃分。其次，要將責任落實到具體的工作人員，對于存在交叉的工序也要進行明確的劃分。將責任進行清晰的劃分，有助于提升檢驗人員的責任心，同時也可以更好地監督檢驗人員的行為，督促工作人員認真履行自己的職責，從而更好地提升檢驗化驗工作的質量，進而更好的保證整個企業的產品質量。

3.2 提升人員素質

煤焦油加氫企業由于其特殊性，使得其對于質檢部門的人員素質有著非常高的要求，如果質檢部門的人員素質不足，不僅難以按照標準履行自身的工作職責，也很難保證檢驗化驗數據的準確度，這就會給這項工作帶來非常大的隱患。為了更好地保證質檢部門的工作質量，就需要企業不斷提升質檢部門的人員素質。提升質檢人員的素質主要通過以下幾個方面來實現。首先，企業在招聘環節就需要明確自身的需求，提升對招聘人員的要求，對應聘人員進行嚴格的考核，堅決不允許不合格的人混入質檢部門。其次，企業要對質檢部門的人員進行定期的培訓，將最新的檢驗化驗技術教授給質檢人員，還要幫助質檢人員更為熟練地掌握檢驗化驗技術[4]。同時還要對質檢人員進行職業道德培訓，讓質檢人員明白自身的重要性和職責。再者，還要對之間人員進行嚴格的考核，對于那些在工作中，不認真履行職責的人員要堅決給予處罰，而對于那些在工作中表現良好的人員要給予適當的獎勵。最后，還要給予質檢人員足夠的上升空間，很多企業對于質檢部門的人員重視程度不足，升職，加薪往往優先提供給生產，銷售部門，這就會嚴重影響質檢人員的工作熱情，甚至會導致其得過且過，不思進取，這對于企業的未來發展是非常不利的。

3.3 提升重視程度

現代企業都處于十分激烈的市場競爭之中，煤焦油加氫企業也是如此，為了更好地應對競爭，企業高層領導往往更加重視生產，銷售部門，在這兩個部門往往會投入更多的資源，對于質量檢驗化驗這種工作缺乏重視。但是這種態度對于企業的發展是非常不利的。現代企業競爭，產品質量是非常重要的關鍵因素之一，而對產品質量進行監控無疑是質檢部門最為重要的工作。因此作為企業的高層領導應該轉變自身的傳統思維方式，充分認識到質檢部門的重要性，將質量檢驗化驗工作的重要程度提升，提升質檢部門的地位，只有這樣才能更好地幫助企業保證產品質量，為企業未來的發展奠定良好的基礎。

3.4 完善質檢體系

對煤焦油加氫企業而言，產品非常復雜，為了更好地保證產品質量，就需要建立一個完整的質檢體系。但是現階段，由于受到自身經濟利益的影響，很多企業的質檢體系都不夠完善，這就導致質量檢驗化驗工作的效果不能盡如人意。因此相關企業就需要不斷地完善自身的質檢體系。由于煤化工企業的復雜性，就需要建立一個包含管理，檢驗，化驗，統計等等技術的質檢體系。首先，這個體系需要擁有完善的制度和標準，這樣可以更好地幫助質檢人員進行工作，同時也能夠更好地對質檢人員的行為進行約束，提升這項工作的質量。其次，就要完善相應的技術設備，由于煤化工企業的特殊性，對于其產品的檢驗化驗工作，需要大量的專業設備，這就需要企業為質檢部門提供足夠的檢驗，化驗設備，只有這樣才能保證整個工作的順利進行。再者就是要配備足夠的專業技術人員，煤化工企業對于產品檢驗化驗需要涉及多種技術，這種技術都需要專業的人員進行操作，因此就需要企業配備足夠多的專業人才。最后完善管理架構，在傳統的煤化工企業，質檢部門往往屬于輔助性生產部門，其地位和職責受到很大的限制。因此，要建立一個完善的質檢體系，就需要擺脫這種模式，建立一個由企業領導直接管理的質檢部門，這樣可以更好地幫助質檢部門履行職責。

3.5 強化與生產部門的聯系

傳統的質檢部門只是檢測產品的質量，與生產部門的聯系非常松散，這就導致質量檢驗化驗工作與生產工作相脫離的問題出現，甚至很多企業為了利益而降低標準，這對產品質量的提升有著非常大的不利影響。質量檢驗化驗工作并不是游離于生產工作之外，而是與其緊密關聯的。質檢部門的檢驗化驗數據不僅可以對產品質量進行有效的評估，同時還能夠通過這些數據分析出生產過程中存在的問題，可以為生產部門提供有效的建議，從而幫助生產部門采取有效的措施，解決存在的問題，這也使得產品質量可以得到進一步的提升。

4 結語

質量檢驗化驗工作對于煤焦油加氫企業有著非常重要的作用，這項工作是保證企業產品質量的關鍵，因此企業必須給予足夠的重視。企業必須結合自身實際情況不斷改善質量檢驗化驗工作中存在的問題，只有這樣才能更好地控制企業的產品質量，不斷改善企業的生產過程，從而幫助企業健康發展。