計算機網絡安全故障排查維護重點研究

摘 要：為了提高計算機網絡安全故障的排查效果和運行安全性，文章分別從硬件和軟件兩個方面分析了計算機網絡安全故障的主要類型，以此為基礎，分析了以物理層、數據參數、其他網絡為主的故障排查重點，并提出在監測措施、管理水平、維護水平方面的故障維護重點。

關鍵詞：網絡安全;網絡故障;邏輯故障

0 ? 引言

網絡在人們的工作及生活中應用較為廣泛，對計算機網絡進行合理有效的檢查是提高其安全性的重要手段。同時，受計算機網絡特點的影響，對其進行安全故障排查需要與常規設備的檢查有所不同。通常情況下，安全故障排查是從整體角度出發，對其進行全面檢查，但對于計算機網絡而言，該方法并不適用[1]。因此，需要對其進行重點規劃，有針對性地進行排查，根據排查結果，進行切實有效的維護，以此提高其運行的安全性，為使用者的信息安全提供保障。現階段，對計算機網絡故障排查和維護的研究已經取得了一定的成果，但仍有一定的不足。

基于此，本文進行了計算機網絡安全故障排查維護重點研究，以計算機網絡安全故障分析結果為基礎，提出對應的排查和維護重點。通過該研究，以期為計算機網絡的故障排查維護工作提供有價值的參考，為計算機網絡安全、持續、健康發展提供幫助。

1? 計算機網絡安全故障類型

通常意義上，計算機網絡故障主要表現為功能無法實現，其主要包括兩種形式，一種是交換機無法與網絡建立連接，另外一種是可以實現網絡連接，但連接后網絡無法運行。因此，計算機網絡故障也可以被理解為相對于通暢網絡的一種對立狀態。近年來，隨著互聯網技術的不斷發展與提升，造成計算機網絡故障的因素呈現明顯的多元化趨勢，其成因也越來越復雜。網絡故障主要是物理層的硬件設備出現的異常情況，人們通常將其稱之為物理故障。物理故障的表現形式較為單一，主要是網絡連接不穩定，或在短時間內網絡頻繁出現連接中斷。另外一種軟件故障屬于系統內部運行出現的異常情況，通常人們稱之為邏輯故障。在邏輯故障中，受其本身特質的影響，故障的形式較多，其中計算機網絡故障是最常見一種，其表現為無法實現網頁的正常瀏覽，且往往伴隨網速較慢的情況。當計算機出現網絡安全故障后，會直接影響計算機運行的穩定性，甚至會引起計算機內信息的安全問題。因此，對計算機網絡進行有效的故障排查和維護是十分必要的[2]。為了提高對網絡安全故障的排查效果，筆者對計算機網絡安全故障排查維護重點進行了分析，并總結為以下內容。

1.1? 計算機網絡硬件故障

對于計算機網絡安全故障而言，造成該現象的主要原因可以分為兩個方面，其一是計算機運行的電源環境無法滿足其工作需要，由于電源的電壓不足或者功率偏低導致計算機網絡出現運行異常;其二是聯網成功的計算機中，計算機自身出現異常;硬盤、處理器或者內存發生故障，導致計算機的交換機、路由器、網卡或網線頻繁出現故障，干擾計算機與網絡的正常連接，進而影響計算機網絡安全。在計算機網絡的硬件系統中，引起網絡安全故障的主要類型可以分為兩種。第一類是網絡端口出現異常。作為確保計算機網絡順利連接的關鍵組成部分，網絡端口是確保計算機網絡安全的核心和基礎，網絡端口的正常運行條件下，才能實現網絡的穩定暢通。第二類引起網絡安全故障的類型是由網絡線路故障引起的。線路作為實現網絡連接、信息傳輸的重要載體，主要以光纖線路的形式存在的。線路輔助設施的老化、損壞也會造成網絡傳輸信號出現較大波動，影響計算機網絡的工作效率，引發安全故障[3]。

1.2?; 計算機網絡軟件故障

現階段主要影響出現軟件正常運行的主要是網絡配置問題，包括網絡配置不合理、網絡協議異常等。在計算機網絡的軟件系統中，出現較為頻繁的故障類型也可分為兩種。第一種，也是最常見的，是路由器邏輯故障。對于路由器而言，引起其運行異常的原因有很多，例如，當CPU的占用率過高，或者內存超負荷運行時，都會造成路由器運行負擔過重，降低網絡信號的傳輸效率，造成網絡阻塞。路由器參數設置出現錯誤也會造成路由器通信混亂，引發路由器邏輯故障。第二種故障類型是計算機邏輯故障。受到眾多因素的共同作用和影響，計算機出現故障的頻率最高，問題的類型也存在明顯的多樣化、復雜化趨勢，包括IP地址沖突、網絡適配器兼容性低、設備不適配等。

2? 計算機網絡安全故障排查工作重點

通過對計算機網絡安全類型及成因進行分析，本文對計算機網絡安全故障排查工作的重點進行研究，并總結為以下幾點。

2.1? 排查物理層

在計算機網絡本地連接斷開是硬件故障引起的，因此在對網絡安全故障進行排查時，要將物理層的排查作為重點，確認故障位置和類型。在明確故障位置后，對網線、接口、交換機以及網卡的運行數據與正常數據進行比較，當數據結果超出正常范圍值時，則將數據對應位置確定為異常位置，將故障位置直接進行鎖定，根據故障情況，對故障進行相應的有效處理，使計算機網絡恢復正常。

2.2? 排查數據參數

根據上文對故障類型的分析結果可知，當網絡連接無效或者網絡連接受限時，極有可能是軟件發生故障。針對該類型的故障，要先將與網絡有關的軟件和相關設備進行恢復處理，設置參數為初始配置，并檢測網絡協議。進行排查后，根據具體結果進行有針對性的修復，對于比較特殊的軟件，采用重新安裝的方式進行處理，采用該方式時，可以重復進行，直到故障得到解決。

2.3? 排查其他瀏覽器及修復網絡

在計算機連接網絡的狀態下，無法正常實現上網操作，則視為軟件故障。此時需排查軟件故障，確定軟件故障位置，再進行適當修復。在此部分如果輸入IP地址和域名后仍然無法實現正常跳轉，可能是瀏覽器本身存在一定問題，這時需判斷瀏覽器是否健康，是否存在被病毒攻擊或篡改的情況。對此，可以通過瀏覽器重置或軟件查殺實現軟件故障修復。

3? 計算機網絡安全故障維護工作重點

3.1? 采取網絡安全監測措施

在計算機網絡的應用過程中，如果出現病毒等網絡安全故障，將會嚴重影響網絡的安全。因此，網絡安全管理員應嚴密監測網絡安全情況，合理運用相關監測軟件，實現對網絡運行狀態的動態監測，更能及時發現網絡故障，保障網絡穩定運行。只有不斷提高計算機網絡的穩定性與安全性，才能促進網絡應用效率的提升，保證網絡運行維護工作的順利開展，使計算機網絡處于最佳的運行狀態。

3.2? 提高網絡管理水平

網絡安全管理是網絡平穩運行的前提，因此應不斷提高網絡安全管理水平，提高管理人員的專業能力，便于在網絡故障時做出有效應對，促進網絡運行效率的提升，能夠為用戶帶來更好的應用體驗。因此，相關部門需要對管理人員進行專業的培訓，增加他們的知識儲備量，提升他們的專業水平。只有這樣，才能有效提高網絡管理水平，保證計算機網絡的安全性，充分發揮計算機網絡的作用。

3.3? 提高硬件維護水平

在網絡硬件維護過程中，為了提高硬件維護水平，需要采取以下維護措施：首先，要提高對服務器的維護頻率，降低由于電源因素引起的網絡安全異常問題，需要注意的是，對服務器的維護不僅僅局限于其硬件設備，也要充分考慮到設備的運行情況，確保其所處環境具有穩定的供電頻率，避免由于電氣環境異常波動引起的故障。其次，要加強對網絡線路的維護工作。對于受環境因素影響較大的區域，要采取適當的防護措施，如添加塑料管進行線路外圍防護。通過這樣的方式降低線路受外界破壞的程度，提高其使用壽命，為網絡安全提供保障;除此之外，要重視對路由器的維護工作。最后，要對硬件設備進行有效維護，避免計算機長期運行，一般情況下，為12～16小時為一個周期，對計算機進行關機處理，并在關機期間對設備的外部進行除塵清理，避免由于異物干擾造成硬件設備損壞或功能異常的情況出現，保證所有硬件都處于最佳的運行狀態。

4 ? 結語

為了保證計算機網絡的安全運行，對計算機網絡的安全故障進行排查和維護是非常重要的，是確保計算機網絡長期穩定運行的基礎和保障。本文對計算機網絡安全故障排查維護重點進行研究，以網絡故障類型及成因為基礎，提出了計算機網絡安全故障排查與維護的重點，以期為計算機網絡的安全穩定運行提供有價值的參考，為人們在計算機網絡中順利地開展工作和學習活動提供保障。

[參考文獻]

[1]徐大海.大數據時代背景下計算機網絡安全防范應用與運行分析[J].計算機產品與流通，2020（6）：33-34.

[2]張小云.探討計算機局域網日常管理與維護技巧及故障排除技術[J].網絡安全技術與應用，2020（10）：37-38.

[3]徐滿江，陳云.計算機網絡安全故障的排查與維護重點分析[J].科技創新與應用，2020（32）：124-125.

（編輯 王雪芬）

Key points of computer network security troubleshooting and maintenance

Tian Zhe

（SIAS University， Xinzheng 451199， China）

Abstract：In order to improve the security fault detection effect of computer network and its operation security， the main types of computer network security failures are analyzed from two aspects of hardware and software respectively. Based on this， the key points of fault checking based on physical layer， data parameters and other networks are put forward， and the key points of fault maintenance in monitoring measures， management level and maintenance level are pointed out.

Key words：network security; network failure; logical failure

作者簡介：田喆（1981— ） ，男，河南鄭州人，工程師，本科;研究方向：計算機網絡。