低壓采集運維常見問題及處理方法

張攀

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會用電需求日益上升，對電力行業(yè)的供電能力提出了更高的要求。電力行業(yè)針對用電供需矛盾做出了進一步的深化與改革，以便更好的滿足生產(chǎn)生活用電需求。其中，低壓采集運維工作直接關(guān)系電力公司的運營收益和發(fā)展前景，是電力營銷工作的重點之一。低壓采集運維系統(tǒng)涉及環(huán)節(jié)內(nèi)容較多，運行過程中，由于受到多種因素的影響，往往會出現(xiàn)一些故障問題，直接反映在實際應用效果中，相關(guān)電力工作人員需要熟練掌握有關(guān)低壓采集運維的問題，及時解決，保障生產(chǎn)生活可持續(xù)用電。本文首先對低壓采集運維系統(tǒng)做簡單概述，隨后分析低壓采集運維工作中常見的幾類問題并提出相應的處理方法。

關(guān)鍵詞：供電系統(tǒng);低壓采集運維;常見問題;處理方法

引言：電力市場改革的持續(xù)推進，深刻改變了電力行業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境，為了提高電力公司的經(jīng)濟效益，電力營銷地位日益突出。為促使電力營銷盡快適應市場發(fā)展在管理和技術(shù)方面的新變化，電力營銷工作現(xiàn)代化管理亟需提上日程。用電信息采集系統(tǒng)因此具有較大的應用需求，然而我國在低壓采集運維系統(tǒng)建設(shè)應用過程中還存在一些問題，會直接影響到系統(tǒng)在實際用電信息采集工作的應用效果，因此研究總結(jié)低壓采集運維問題及辦法是很有必要的。

一、低壓采集運維系統(tǒng)概述

1.系統(tǒng)構(gòu)成

用電信息采集系統(tǒng)主要為電力營銷工作提供服務，專業(yè)性較強，工作較為繁瑣復雜。該系統(tǒng)主要由系統(tǒng)主站、用電信息采集終端、通信信道、客戶側(cè)電能表、配電開關(guān)等硬件設(shè)施構(gòu)成，是利用現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機技術(shù)和自動控制技術(shù)實時監(jiān)控、管理電力負荷情況的綜合性系統(tǒng)，是實時采集用戶客戶端用電信息的平臺。

2.系統(tǒng)功能

用電信息采集系統(tǒng)功能豐富多樣，主要包括自動抄表、控制預購電、預購電管理和電費回收、用電檢查和計量、有序用電控制、綜合分信息用電信息配變運行管理、線損管理和客戶增值服務等功能。這些功能貫穿用戶用電的前、中、后三個時期，滿足用戶便捷用電的需求，同時也為電力公司推進電力營銷工作提供了真實的用電數(shù)據(jù)信息，電力公司可以通過整理、分析數(shù)據(jù)制定供需適配的電力營銷方案。

二、低壓采集運維常見問題及處理方法

1.檔案常見問題及處理方法

在低壓采集運維系統(tǒng)中，檔案是一項十分重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計依據(jù)，檔案數(shù)據(jù)收集涉及采集系統(tǒng)、集中器和現(xiàn)場收集三個環(huán)節(jié)，只有在這三個環(huán)節(jié)的檔案數(shù)據(jù)一致的情況下，信息采集工作的成功率才能得到有效的保證。在實際工作中，檔案不一致問題都歸屬于檔案問題。

對集中器和采集系統(tǒng)兩者來說，最容易出現(xiàn)的問題是集中器檔案進行招測工作時，存在檔案完全缺失和部分缺失的情況，最終導致現(xiàn)場用電表計出現(xiàn)漏抄，影響電力公司收益。電力公司可以采取的具體解決措施是，在用電信息采集系統(tǒng)中重新下發(fā)檔案，或者在電力營銷系統(tǒng)中對數(shù)據(jù)重新進行同步下載，而有效性最強的措施是，將先把集中器拆除，在重新安裝至營銷系統(tǒng)中去。

對現(xiàn)場檔案和采集系統(tǒng)、集中器兩兩來說，不相適應是最容易出現(xiàn)的問題。這一問題會嚴重影響用戶用電信息采集成功率，直接導致三方檔案不一致，用電信息采集出現(xiàn)嚴重數(shù)據(jù)失誤。針對這一情況可以采取的措施，需要工作人員至用戶的家里，現(xiàn)場開展檔案核查工作，仔細核查之后，再對營銷系統(tǒng)中的原始檔案數(shù)據(jù)進行優(yōu)化，最后再將新核查的數(shù)據(jù)同步進采集系統(tǒng)，即可解決這一問題。

2.集中器常見問題及處理方法

集中器是電力公司開展實時動態(tài)監(jiān)測的一個橋梁，主要會存在未投狀態(tài)故障、離線狀態(tài)故障以及現(xiàn)場集中器死機、不運作故障。

未投狀態(tài)故障出現(xiàn)的原因主要是SIM卡沒有設(shè)置IP地址，集中器無法與電力公司采集系統(tǒng)、用戶電表相連接。解決這一故障的辦法，需要香菇按工作人員聯(lián)系通信公司，溝通了解集中器是否設(shè)置了IP地址，如若沒有設(shè)置，就對集中器進行一個IP地址設(shè)入即可，在此需要注意的是，不能設(shè)置動態(tài)IP地址。另外在升級臺區(qū)集中器后，還會出現(xiàn)IP地址和APN上行通道設(shè)置疏忽問題導致集中器故障，需要工作人員在現(xiàn)場升級集中器結(jié)束后，觀察地址是否配對。另外還有情況是，集中器出現(xiàn)故障，以至于沒有辦法接入線上，這可能是由于沒有接入電或是集中器內(nèi)部電路板松動的問題，工作人員需要逐一排查。

離線狀態(tài)故障出現(xiàn)有三個原因，第一是現(xiàn)場的線路停電，這個原因影響較小，恢復供電后即可重新投入正常運行;第二是SIM卡的固定IP地址與集中器產(chǎn)生沖突，這與生產(chǎn)SIM卡的廠家有關(guān)，但發(fā)生機率較低;第三是集中器自身出現(xiàn)故障，最大的可能是GPRS模塊出現(xiàn)問題，可以采取更換新的GPRS模板解決故障，不過這一故障自身出現(xiàn)問題的概率也較低。

現(xiàn)場集中器死機不工作的故障，主要原因在于工作人員操作不當，在安裝前置機器的工作中出現(xiàn)操作問題，解決這一問題需要工作人員要在安裝集中器之前，仔細觀察電池狀態(tài)是否是“on”，只有是這一狀態(tài)，工作人員才能結(jié)束工作，否則就會出現(xiàn)故障。

3.零散戶常見問題及處理方法

零散戶問題是指在采集數(shù)據(jù)時，有很多臺區(qū)采集不成功的表計在10塊以下，系統(tǒng)采集不到，這些稱為零散戶漏抄問題，會影響采集數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析情況，對用戶信息采集成功率有較為嚴重的負面影響。一般有三種情況。

第一種問題多出現(xiàn)在一些農(nóng)村區(qū)域，因為和城鎮(zhèn)相比，供電半徑較長，因此，距離集中器之間的距離較遠的標記載波信號無法正常達到，傳輸距離不夠。解決辦法就是延長信號傳輸距離，在傳輸過程中多安裝一個載波信號放大器即可。

第二種問題是信號到達但還是難以抄表。這一問題主要是由于標記出現(xiàn)問題，工作人員要對標記進行檢查，檢查標記的地址，隨后檢驗機器之間的接線方式是否正確無誤，還要檢查電源是否互連互通，最后再檢查載波模塊是不是安裝有誤，針對這些可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行檢驗，給予針對性解決措施。

第三個問題是排除以上兩種，還是難以采集，那么最大的原因就是標記自身故障問題，可以采取更換新標記解決故障。

4.現(xiàn)場安裝常見問題及處理方法

現(xiàn)場安裝工作的順利對完成采集工作有正向的積極作用，能夠保證低壓采集運維系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)場安裝常見的問題是，由于硬件機器安裝不規(guī)范而引發(fā)用電信息采集故障，但這種故障一般出現(xiàn)在新人工作人員，且依據(jù)以往經(jīng)驗可知，只要按照現(xiàn)行的操作規(guī)程進行安裝，那么設(shè)備安裝的準確性可以得到一定的保證，在此基礎(chǔ)上，抄表成功率恩能夠得到有效保證，低壓采集運維工作得以順利進行。

三、結(jié)語

總而言之，低壓采集運維系統(tǒng)主要常見問題集中在上述四大方面，且每一方面都可以找到相應的措施給予解決，用電信息采集系統(tǒng)工作是電力營銷的核心部分，相關(guān)工作人員一定要予以重視，以服務人民群眾為宗旨，確保社會用電需求和安全，最終推進經(jīng)濟進一步發(fā)展。

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