做好“六個度”讓思想政治工作更接地氣

周煒

習近平總書記強調指出，要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項經(jīng)常性、基礎性工作來抓。這為做好新時代國有企業(yè)思想政治工作指明了方向、提供了根本遵循。近年來，中煤建工集團有限公司（以下簡稱：中煤建工集團）黨委始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，結合公司實際，以“職工心靈驛站”為載體，圍繞做好“六個度”，按照“三五”（五必談、五必訪、五必幫）思想政治工作法，以“話療”（談話交流）的形式走進職工群眾，為職工群眾答疑解惑、為企業(yè)發(fā)展凝心聚力，讓企業(yè)思想政治工作更聚人氣、更有生氣、更接地氣。

中煤建工集團作為建筑施工企業(yè)，具有施工點多、線長、分散的行業(yè)特點，目前，“90后”職工逐漸成為企業(yè)中堅力量。他們共同的顯著特點就是思想活躍，接受新生事物快，但對空話、套話和承諾的話很反感，對一些簡單說教的大道理，不愿聽或者聽不進去。因此，對他們開展思想政治工作要善于引導、要有針對性，使其能接受、樂于接受。

中煤建工集團針對青年職工的特點，將宣講場所由會議室搬到茶余飯后的聊天室，打造出一個個小“話療室”，用潤物細無聲的方式來傳播黨的理論和黨的路線、方針、政策。一是用新時代的語言。中煤建工集團在開展思想政治工作的過程中，要求思想政治工作人員把深奧的大道理轉化成青年職工易接受的樸實語言，用青年職工熟悉、樂意接受的方式和語言對青年職工進行思想引導，認真了解他們的需求，回應他們的關切，使思想政治工作真正深入他們心里，使“話療”真正打動他們。二是用新時代的方式。從靜到動、從抽象到形象是大眾欣賞的時代特征，而看圖、看視頻也正是“90后”們從小到大的學習方式。為進一步提升思想政治工作效能，公司采用網(wǎng)上視頻、線上交流等方式與青年職工進行交流，很受他們的歡迎。三是講新時代的故事。公司通過講創(chuàng)業(yè)的故事、講親歷的故事、講身邊的故事、講能打動人心的故事，抓住廣大青年和職工的心，并通過團隊故事和人物故事的分享，引導青年職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。

職工如果在工作和生活中出現(xiàn)矛盾時要冷靜對待，認真查找根源，把解決職工的思想問題與解決現(xiàn)實問題結合起來，在溝通中解決問題，把思想談通、把道理談透，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，牢牢把握做好思想政治工作的主動權。如果一味地回避或強壓，缺乏冷靜思考，只會讓矛盾越來越大、事情越來越復雜。

中煤建工集團“話療”以線上和線下兩種方式進行，職工們無論是生活上、家庭中，還是在工作中遇到困惑和問題，都可以通過撥打熱線、發(fā)送電子郵件或直接到“話療室”聊天和傾訴。2020年“五一”節(jié)前，職工小劉精神狀態(tài)不太好，他來到“話療室”傾訴。原來小劉和小張同時來單位2年多了，小劉覺得自己雖很用心但工作卻沒有多大成效，而看到同來的小張晉級或評優(yōu)后心里感到很失落，對待工作也不像以前那么用心了。小劉的問題在年輕人中有一定代表性，他們剛入職時往往都懷揣夢想和雄心抱負，希望自己能夠盡快進步并能被加薪重用。然而在工作中一遇到心不如愿就耐不住性子，沒能很好地認識自己，遇到挫折就一蹶不振、消極應對。對于這種情況，“話療室”沒有用大道理簡單說教，而是主動傾聽，讓小劉說出心里話，并就上述問題展開對比，分析原因，幫助他認識到自身不足和差距，講解公司晉升渠道，協(xié)助他制定成長計劃，并告知分管領導和同事給與他關注和鼓勵，現(xiàn)在的小劉工作得到了大家的認可，有了很強的自我認同感。

做職工群眾的思想政治工作，聽不進職工群眾的訴求，感受不到職工群眾的冷暖，這樣的思想政治工作者，職工不喜歡、不信賴。只有做到以誠相待，“心中有職工”“眼里有群眾”，開展思想政治工作才會收到理想效果。

中煤建工集團“話療”的主要功能就是溫暖人心、穩(wěn)定情緒、化解矛盾、增強信心。中煤建工集團要求黨員干部把身子放下來，深入到職工群眾中，把他們當作親人對待，“面對面”“心貼心”了解他們看什么、想什么、說什么、需要什么，傾聽他們所求，傾情為其服務。2020年9月，項目職工老馬的母親生病住院，家里經(jīng)濟負擔重，由于施工正忙他也離不開工作崗位。得知此事后，項目黨支部及工會人員及時跟進并伸出援助之手，派工作人員協(xié)助家屬輪流照顧老母親，還送去慰問金，解除了老馬的后顧之憂，當老母親出院時，老馬滿心感動，表示一定要全身心投入工作。職工小王是名“90后”，平時人開朗愛笑，但有段時間卻變得沉默寡言，經(jīng)過了解得知他剛剛和對象分手，“職工心靈驛站”負責人主動找小王聊天，紓解他的情緒，幫他分析原因，鼓勵他振作精神，還托人給他物色介紹對象，現(xiàn)在的小王精神狀態(tài)好、工作干勁足。做好基層職工思想政治工作，不僅要講政治、講奉獻、講付出，還要講關懷、講激勵、講幫助，要把思想政治工作做深做細做活做實才能真正達到效果。

當前，我國處于社會變革的加速期、經(jīng)濟轉型的關鍵期，全球化、信息化、工業(yè)化加速推進，做好職工思想政治工作，必須把握時代發(fā)展的脈搏，突出時代性，注重針對性，增強實效性，發(fā)揮主動性，讓思想政治工作適應快速變化的新形勢，使職工群眾的心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，助力企業(yè)高質量發(fā)展。

中煤建工集團利用“話療”這個觸角，全面了解職工群眾思想動態(tài)和合理訴求，及時發(fā)現(xiàn)、主動出擊、妥善處置影響安全生產(chǎn)、隊伍穩(wěn)定等苗頭性和傾向性問題，確保廣大職工群眾隊伍穩(wěn)定、團結和諧。在日常工作中，總會有個別職工對公司的管理制度、薪酬分配、成長機制有所不滿，并在背后議論和發(fā)泄。每當發(fā)現(xiàn)這種帶有苗頭性、傾向性的問題時，“話療”人員都主動關心，細心交流，既傾聽正面的聲音，也傾聽不同意見建議，不采取一味地批評教育。對明顯有傾向性的職工，“話療”人員不排斥、不厭煩、不邊緣化，而是耐心了解其問題的起因和他們的想法，及時給與講解回應，宣講公司政策，及時解開他們的思想疙瘩，把出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)，在春風化雨、潛移默化中使其對組織產(chǎn)生認同感和信任感。

情感交流是思想認同的橋梁。開展思想政治工作只有在平等尊重的基礎上才能實現(xiàn)雙向溝通交流，只有用職工群眾喜聞樂見的方式與他們溝通和交流才會有效果，只有放下身段主動與他們交朋友、拉家常，才會聽到他們的心里話，才會真正了解到他們的訴求。

中煤建工集團采用職工群眾通俗易懂的方式，將上級黨組織的部署、文件、規(guī)定和要求，轉化成職工群眾能聽得懂、易于理解、易于接受的話來講，轉化成符合基層實際的辦法來做，轉化成能引發(fā)大家積極思考的方式來開展，轉化成能形成廣大職工群眾的共同意愿來推進。中煤建工集團在充分尊重基層職工群眾習慣的基礎上，用“話療”方式宣講政策、剖析形勢、明確任務，努力使黨的路線、方針、政策以及企業(yè)的各項決策部署傳遞到基層濃度不減、力度不降，得到全面貫徹落實。同時，也得到了職工群眾的認可和喜歡，達到了讓職工群眾愿意聽、聽得進去的事半功倍效果，使思想政治工作更接地氣。

形勢任務教育屬于思想政治工作的重要組織部分，中煤建工集團借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，利用線上線下“話聊”，深入開展形勢任務教育，進一步加強和改進了企業(yè)思想政治工作，有效地發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚共識、集聚力量、促進發(fā)展的作用。

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情除了給職工群眾的身體健康帶來威脅，同時也給職工群眾帶來了焦慮和不安，影響著每名職工群眾。面對疫情，中煤建工集團根據(jù)黨中央的要求，按照中國煤炭地質總局黨委的部署，迅速做好各項防控工作。“職工心靈驛站”快速利用線上開展職工心理戰(zhàn)“疫”“戰(zhàn)疫之音”“疫情防控小知識”“疫情知多少你問我答”等話題，排解職工群眾不安情緒、答疑職工群眾關注的問題，引導職工群眾相信黨和國家的力量、相信科學，做到不信謠、不傳謠，為職工群眾防控疫情筑起了穩(wěn)固的心理防線。

“話療室”是中煤建工集團以黨建引領實施關愛職工計劃的有效探索和嘗試，在通過有效的溝通交流，及時了解職工所思、所想、所憂、所惑，更好地引導職工正確釋放壓力，幫助職工減少困惑、化解矛盾，協(xié)調多部門共同發(fā)力服務職工群眾，使職工群眾以積極陽光的心態(tài)全身心投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。