No.3 老羅恐怕不能再“翻車”了

羅永浩直播帶貨的“皮爾·卡丹”羊毛衫被爆是假貨，羅永浩直播再度翻車。

時(shí)說新語：

電商直播中的主播選品質(zhì)量問題已經(jīng)屢見不鮮。屢敗屢戰(zhàn)的老羅“翻車”后第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品檢測、三倍賠付，售后態(tài)度值得肯定,但最根本的還是要把時(shí)間和精力放到前期品控上來。

近來，抖音、淘寶兩個(gè)原本不相干的平臺(tái),在“電商+直播”的發(fā)展趨勢下對(duì)用戶和流量明爭暗奪，巨頭們拼命打造自己的頭部帶貨主播，但在規(guī)范直播帶貨管理流程上卻未展示出宣傳時(shí)的熱情。

長此以往，消費(fèi)者積累的熱情和信任會(huì)因各方不負(fù)責(zé)任而消磨殆盡。據(jù)商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測，電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.09 億。突飛猛進(jìn)的直播電商由于缺乏外部制度法規(guī)的約束產(chǎn)生帶貨亂象，由此引起了相關(guān)部門的重視，2020年11月市場監(jiān)督管理局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家廣播電視總局相繼出臺(tái)了指導(dǎo)意見和管理規(guī)定。

回顧老羅“翻車”事件，平臺(tái)、供應(yīng)商、主播團(tuán)隊(duì)都有過失，各方都要有責(zé)任心、尊重規(guī)則。同時(shí)，國家已經(jīng)從外部環(huán)境治理和內(nèi)在法規(guī)約束上，竭力修好電商直播這條“路”，“老羅們”如果再不走好正路，依舊“屢次翻車”，恐怕就要“車毀人亡”了。

——司燕珂