第十三年“雙十一”落下帷幕,“頭部平臺”天貓、京東、拼多多,“腰部平臺”唯品會、達達集團、蘇寧易購、當當、網易嚴選等,“新晉選手”快手電商、抖音電商,以及眾多“長尾平臺”紛紛“搭便車”全行業參與。數據顯示,2021年“雙十一”天貓交易額為5 403億元,同比增長8.45 %;京東交易額超3 491億元,同比增長高達28.58 %,二者合計超8 894億元。網經社測算近“雙十一”全網交易額約為9 651.2億元人民幣,直逼“萬億大關”。然而,狂歡落幕背后,兩大電商平臺交易額數據背后又折射出什么趨勢?對此,網經社電子商務研究中心發布電商快評供參考。
天貓GMV增速驟降京東穩健增長“接棒”“雙十一”
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出,值得注意的是,天貓交易額增速出現驟降現象,反觀京東增速持續增長后,但仍然保持2位數近30 %的增長態勢,穩健增長。
據電數寶電商大數據庫跟蹤顯示:從2018-2020年,天貓交易額分別為2 135億元、2 684億元、4 982億元,同比增長分別為26.93 %,25.71 %,85.61 %,2021年增速無疑為史上最低一次,僅為個位數,增長率明顯乏力,也被媒體和業內人士稱為“史上最冷清的“雙十一””。
而據京東披露的數據顯示,“京東雙11全球熱愛季”期間累計下單金額突破3 491億元,同比增長達28.58 %。此外,從2018-2020年,京東交易額分別為1 598億元、2 044億元、2 715億元,同比增長分別為25.72 %,27.9 %,32.82 %,在現有數千億“存量”基數上依然保持30 %左右的高增速和增長態勢,實屬不易,更像“冬天里的一把火”,點燃了這個“史上最冷清的“雙十一”,“接棒”天貓成為今年電商全行業“雙十一”大促的“第二戰場”。
淘寶被“拼抖快”分流天貓面臨京東正面PK
莫岱青表示,“雙十一”已經從天貓“一支獨秀”的主場轉向各大平臺參與,呈現更具多元化的“百花齊放”態勢。據觀察,雖然天貓在成交額總量上仍然占據體量大的“先發優勢”,但是隨著京東、拼多多的加快崛起,抖音、快手等強勢“新軍”的加入,對天貓“雙十一”,尤其是原先淘寶的“低線市場”和“下沉市場”份額形成了不小的沖擊。加上平臺上中小商家流量貴,只能“陪跑”,商家面臨流失,基本盤并不穩固,“拼抖快”的興起,無疑對淘寶形成了分流、截流,造成了不少壓力。而反觀面向白領、中產為核心的城市“品質消費”市場,綜觀電商全行業,能對天貓形成強有力挑戰的也唯有京東一家了。

事實上,電商也正是有這些參與者,市場競爭才更充分、社會運行效率才得以進一步提升,消費者也有了更多的選擇空間。而千萬商家也可以把“雞蛋放在多個籃子里”,對單一“超級平臺”的依賴性也就順勢減弱,莫岱青指出。
家電網購市場演變:“三足鼎立”格局消失
在當下中國家庭正步入“智能家電換新季”的時代大環境下,賴以起家的3C、家電核心品類,可以說是京東的“看家本領”,目前來看,依舊維持著很強的優勢。據公開數據顯示,京東“雙十一”超5 000萬個家庭在京東平臺購買家電,家電產品平均成交單價同比提升50 %,家電套購成交額同比2020年增長7.5倍。而天貓卻首度未過多披露家電“雙十一”大促數據戰報。
莫岱青表示,在高客單價品類上如大家電,以往是天貓、京東、蘇寧易購“三足鼎立”,隨著蘇寧易購成為天貓旗艦店里家電類目中的”店中店”,再到阿里全面接管蘇寧易購,以及國美、新七天等線上可忽略不計,大家電品類的比拼主要集中在天貓與京東間的較量,今年“雙十一”,國內家電網購市場形成了天貓、京東“兩大頭部”的新市場格局。
取消“二選一”下的商家或有更多選擇權
值得注意的是,今年京東服飾快速發展開始首度強勢爆發。服飾消費方面,據統計,10日晚8點過10分鐘,京東服飾600個品牌同比增長超8倍,超30個新銳品牌成交額同比增長超10倍。保暖類服飾成交額同比增長200 %。而服飾作為天貓的核心品類受到了強有力的競爭。參與京東“雙十一”的Z世代用戶數,也是去年同期的3倍。
莫岱青表示,這或許是反壟斷和不正當競爭的高壓態勢下,今年或許是首個真正取消“二選一”下的“雙十一”大背景有關,讓過去把“雞蛋放在一個籃子里”服飾品牌和商家們有了更多、更好的選擇,可以同時“理直氣壯”地入駐天貓以外的京東、唯品會、拼多多等平臺,恢復了本該屬于他們的主動權和選擇權。此外,對于消費者來說,下單的選擇余地也擴大了、便捷了,這無形中分流了天貓流量和交易量,分化了其傳統核心服飾品類的優勢。