知乎平臺關于汶川地震集體記憶的在線書寫

孫星 上海大學新聞傳播學院

2008 年，四川省汶川縣發生了5·12 特大地震，災區以及災區人民讓全國人民牽掛。十多年來，每年的5·12 紀念日，傳統媒體會推出相關報道進行紀念，網民也會利用網絡平臺記錄汶川地震的故事，書寫關于汶川地震的民間記憶。本文將知乎看作是在線集體記憶空間，從建構主義視角出發，借助知乎平臺汶川地震相關話題下的回答，探究知乎用戶對汶川地震集體記憶的在線書寫。

一、引言

20 世紀20 年代，法國學者哈布瓦赫將“集體記憶”定義為“一個特定社會群體之成員共享往事的過程和結果”。這個概念強調了記憶的建構性和社會性。因為集體記憶需要依托于一個具體的群體才能夠形成和顯現，群體中個人的經驗、理解和表述，即個體的記憶書寫構成了集體記憶的一部分。

集體記憶研究有兩種研究范式，其中功能主義研究范式強調集體記憶對群體、社會的作用，建構主義把集體記憶看作是某一群體對過去的重建，探討集體記憶是如何被建構的。本文借鑒建構主義的視角，研究知乎用戶對汶川地震集體記憶的建構和書寫。

關于互聯網時代的集體記憶，有學者將其分為官方記憶與民間記憶，其中官方記憶為集體記憶研究中的重點，民間記憶的研究較少。有關汶川地震集體記憶的研究中，多數研究以傳統媒體的官方記憶為主，民間記憶研究數量較少。知乎話題下的回答多為用戶的親身經歷或個人表達，也隸屬于汶川地震集體記憶。

知乎平臺是于2011 年1 月26 日上線的網絡問答社區，所有注冊用戶都可以主動發起提問或回答話題，公眾可以用“提問—回答—討論”的形式展開話題討論，通過點贊、評論等參與互動。知乎話題“5·12 汶川地震”下，網民提出與汶川大地震相關的問題，其他感興趣的網民選擇性回答，記錄地震發生時的個體故事。

本文從記憶書寫主體、書寫方式、書寫內容三個方面，研究知乎用戶對2008 年汶川地震集體記憶的在線書寫。知乎話題“5·12 汶川地震”下有很多問題，并且還在不斷更新，這為研究汶川地震集體記憶的在線書寫提供了可能。其中，知乎用戶定義為個人用戶或專業的自媒體用戶，不包括傳統媒體的官方賬號。研究對象選取該話題下的精華內容，多次閱讀后進行文本分析。

二、知乎平臺汶川地震集體記憶的書寫主體

（一）多元化的書寫者

根據知乎話題下的回答可總結出，知乎平臺汶川地震集體記憶的書寫者具有多元化的身份。根據回答顯示，既有來自汶川縣、青川縣等受災地區的地震親歷者，也有來自北京、上海、武漢等地區體驗到震感的見證者。其次，回答顯示大多數人當時處于從小學到大學等不同的求學階段，由此可推測出書寫者涵蓋了“80 后”和“90 后”，其中“90 后”正是伴隨著互聯網成長的一代。另外，回答顯示有軍人、疾控人員、志愿者等災后救援者。

除了個人，書寫者中也有自媒體的參與。如在汶川地震九周年之際，每日人物、新世相分別在汶川大地震的話題下發布了文章《回訪汶川“地震女孩”：9 年了，人們想要的奇跡并沒有發生》和《9 年后，我還是沒有跑出去 | 震后余生》。真實故事計劃策劃了關于汶川地震的征集文章，向網友收集了汶川地震的故事。這些專業自媒體的回答豐富了汶川地震集體記憶的書寫，補充了更多的故事和視角。

（二）去中心化的平等表達

傳統媒體時代，大眾媒介主導了集體記憶的構建和書寫，但是互聯網的出現打破了這種權力壟斷，網絡的開放和平等讓用戶能夠自由表達個人觀點。知乎平臺的機制決定了用戶可以自由選擇問題進行回答，以實名或匿名形式記錄自己對話題的認識、想法和感受。由于回答門檻低，所以大眾能夠參與到汶川地震記憶的書寫之中。截止2021 年4 月底，“汶川地震時，你在做什么？”有超過2000 個回答。“2008 年5 月12 日，汶川地震，你親身經歷最難忘的事情是什么？”有600多個回答。

（三）書寫者之間的互動

社區平臺提供了超越時空的互動方式，人們注冊登錄后便可以在平臺上自由發表言論，并相互回復，從而拉近個體之間的距離。知乎平臺在回答下提供了點贊、喜歡、收藏、評論與回復等功能，用戶可以發表評論實現思想和情感上的交流。在關于“汶川地震時你在做什么”的回答下，回答者的文字引起了其他用戶的共鳴，用戶評論回復個人的相關記憶，還有“感謝分享”“眼眶濕潤”“鼻子酸了”“好好活著”等諸多回復。“12 年過去了，5·12 汶川地震給你留下了哪些揪心的記憶？對你的人生產生了哪些影響？”的熱門回答最高有接近2000 條評論。

三、知乎平臺汶川地震集體記憶的書寫方式

（一）從個人視角出發

官方媒體關于汶川地震集體記憶的人物報道，一般是在采訪地震親歷者后，由記者根據采訪者的回答撰寫而成。由于記者的預設問題，采訪者難免會受到引導。但是知乎平臺上的回答是用戶的自主性選擇與記錄。在回答關于汶川地震“過去”的問題時，大多數人都會從個人視角出發，運用第一人稱講述個人的親身經歷。回答中的句子，很多都是以“我”“我們”“我和爸爸媽媽”開頭。如“汶川地震時，你在做什么？”問題下，回答者代入了當時的年齡、身份，重新經歷了過去的災難，試圖還原當時的場景，使讀者仿佛身臨其境。這種第一人稱的敘述手法，特別具有代入感，很容易讓人跟隨文字進入到當時的情景中，并引起讀者的情感共鳴。

（二）多種符號情景再現

互聯網平臺上有豐富的表達形式，網民可以用文字、圖片、鏈接、視頻等展示個人理解。在汶川地震話題下的回答，以文字和圖片為主。知乎回答者會撰寫較長篇幅的文字，詳細地記錄地震發生前后的情景，讓人聯想到具體的畫面，具有很強的感染力。同時，回答中有災區建筑物遭到破壞的圖片，地震幸存者聚集在一起的圖片，還有災后救援的圖片。所有的圖片都能夠直觀地展示當時的情景，使人身臨其境。當然，回答者也會上傳視頻畫面，如當時新聞聯播主播趙普在播報地震傷亡人數時忍不住哽咽，這個畫面令許多人印象深刻，并引起了情感共鳴。書寫者利用多種符號，共同書寫著關于汶川地震的集體記憶。

（三）周期性的儀式化書寫

周期性是紀念儀式的一個重要特征，一般是在某個固定的時間、地點，以相對固定的方式開展。知乎上汶川地震集體記憶的書寫就具有儀式性。在每年5 月12 日之際，汶川地震問題下的回答和評論都會增加。回答下方的編輯和發布時間，能夠體現知乎用戶的儀式化書寫。如回答下方顯示的發布和編輯時間，多是5 月12 日紀念日同時，每年汶川地震周年祭之時，都會新增一些與周年相關的問題，如“汶川地震八周年，你有什么想說的？”“汶川大地震十年了，你有什么想說的？”。

四、知乎平臺汶川地震集體記憶的書寫內容

（一）場景回顧

知乎問題“汶川地震時，你在做什么？”下有超過2000個回答，前面的熱門回答都是關于汶川地震的親身經歷。受災地區的親歷者詳細地寫下了地震發生時的故事，記錄了當時的環境、人物、故事及個人心路歷程。大多數是學生群體的地震逃生故事，還有志愿者、解放軍對抗震救災的場景回顧，以及當時出現的奇跡。“汶川地震中有什么細思恐極的地方？”，回答者提到了由于時任校長葉志平重視加固教學樓和緊急疏散演練，使得桑棗中學全校師生僅用1 分36 秒完成緊急疏散且無一傷亡。

（二）創傷記憶

伴隨著災難的回顧，最多的是創傷記憶。回答中提及最多的是地震親歷者未能及時逃脫造成了身體的創傷。回答顯示，由于突如其來的地震打破了日常生活或學習場景，并且很多人第一次面對地震，缺乏逃生經驗變得不知所措，未能及時逃出室內空間，身體被重重地壓住造成傷痛。其次，親身經歷災難和身體上的傷痛，也會造成心理和精神上的傷害。答主“紅茶與你”提到，作為地震幸存者被救出后三年內經常會做噩夢。同時，作為災難見證者，也會因為地震發生后的慘烈景象以及身邊人的經歷而留下心理陰影。回答者“我佛山人”講述了作為志愿者參與救災中遇到了十分痛心的經歷，“這種恐懼和痛苦是一生難忘的”。

（三）反思記憶

災難帶來的是對個人、社會的反思。首先是個人生命的感悟，回答者在災難回顧時會融入對生命的思考。回答者“奈爾伽姆”寫道，“它告訴了我生命是多么的脆弱，以及我們為什么應該用有限的生命活出最大限度的精彩”。當然，也有問題直接引導用戶反思災難對個人帶來的影響，如“汶川地震對親歷者的人生觀產生了哪些影響？”“12 年過去了，5·12 汶川地震給你留下了哪些揪心的記憶？對你的人生產生了哪些影響？”這樣的提問。同時，還有對道德修養、社會規范的重新審視。當時引發輿論關注的“范跑跑”并沒有隨著時間的流逝而消失在人們的視野中，“如何看待范美忠？”下有200 多個回答還在不斷更新，爭議之處一直在被知乎用戶討論。

五、總結

知乎平臺賦予了大眾書寫的權力，提供了汶川地震集體記憶的在線空間。知乎對汶川地震集體記憶的建構和書寫，是民間記憶重要的一部分。知乎用戶的在線協作式書寫，是汶川地震新媒介記憶的一部分。這些民間記憶，既有場景復現的災難回顧，也有創傷記憶和反思記憶，這些內容都連接了過去、現在和未來。知乎平臺上汶川地震集體記憶的書寫也存在一些值得注意的現象。如隨著時間的流逝，回答越來越少，說明汶川地震集體記憶也在逐漸被淡忘。由于時間久遠和個人記憶模糊，書寫內容可能也存在失真現象。由于用戶可以自主刪除內容，有些回答被刪除，記憶的存儲也是值得思考的問題。這些都是值得進一步思考的問題。