伊永香 山東省蒙陰縣岱崮鎮人民政府
為了在發展中保持較高的活力,許多國有企業都開始針對自身的管理機制進行全面地優化,人力資源管理便屬于優化的重點方向。但國有企業的人力資源管理本身與民營、外資企業有很大的不同,它所開展的管理方式更加注重以人為本,不僅關注企業員工的工作和心理狀態,還會對員工的潛力加以挖掘,給予員工滿足自身發展需求的舞臺。
現階段的人力資源管理往往采用傳統的管理方法,日常工作主要依靠人力進行,比如員工的考勤情況、工資發放、信息管理等都在其管轄范圍內,假如僅僅是人工進行,則難以保證工作進行的準確、高效操作;而且,在對一些基本的信息數據進行搜索分析時由于技術的落后將給管理人員增加很多不必要的工作量,而且不能保證信息的準確可靠。這要求必須將計算機技術應用于管理工作,特別是基層管理,努力實現管理的信息化、現代化。通過信息技術,上級的政策、指令能夠第一時間被基層接收,并得到有力的貫徹實施。此外,企業還可以利用信息技術有效搜集所需的各種信息,建立完善的信息化系統,進一步提高企業的監督管理,努力實現信息共享,提高工作水平和經濟效益。
完善企業的人力管理系統,需要不斷豐富其內容,將以往的員工資料和數據進行整理,之前的管理資源也要進行重組,以大量的信息為依托,構建人力資源管理的信息化平臺,建立完整的數據庫,這樣才能為日后的管理工作提供準確可信的數據和信息,為管理人員制定決策提供借鑒。
如果要讓自動化的辦公系統可以成為現實,那就要對作為辦公系統組成部分的人力管理進行信息化,互聯網技術的廣泛應用不僅解決了以紙筆為工具的人力管理存在的檢索性差、速度較慢的缺點,也帶來了一系列的優點,比如對工作績效的評析預估,在人才招聘時的考核,對工作人員的專業培訓,以及對信息的整理等工作都可以通過網絡技術來實現,將互聯網應用到管理工作,能夠有效提高管理的效率。
信息化具有許多特點,其中最為顯著的特點就是復雜性。復雜性也存在于信息化人力資源管理中,可能致使信息化人力資源管理項目規劃與實施過程之間存在不能完全匹配的情況,導致人力資源管理在管理過程、系統運行維護等工作中產生重復勞動。國有企業開展信息化人力資源管理工作的前提,是要擁有專業性技能較強、綜合素質較高的優秀人才。但是由于部分企業信息化人力資源管理起步較晚,沒有足夠相關專業的復合型優秀人才作為支持。專業的復合型優秀人才要對信息化理解透徹,并具有一定的管理經驗,而這種復合型人才在市場中數量較少,從而對企業發展信息化人力資源管理進程造成阻礙,導致人力資源信息平臺功能模塊的開發處于緩慢狀態,影響人力資源管理效果。人力資源管理工作中,人員薪資發放是一項系統工作。當前,各企業為提升管理能力,增強工作效率,實現人員激勵,紛紛開展人員考核,實施人員績效工資。在人員考核中,企業第一時間對指標開展量化分析,減少人為因素影響,實現信息化人力資源管理,采用適當的模型對管理指標開展綜合分析和系統評價,以此提升管理指標量化工作的合理性。在具體考核中,企業要將職業素養指標進行量化。在招聘與員工培訓工作中,采用崗位勝任能力模型,可提高人才與職位的匹配度,為企業的人才選拔和培訓工作提供標準,并可以為人才指明努力的方向。另外,企業還要對績效指標進行量化。要把可量化、可管理的企業績效管理內容深入企業的各個部門,再把各部門作為指標承擔者,從而把指標合理劃分、落實到具體崗位上。各崗位和部門應共同完成各量化指標,被考核的工作人員要通過信息化管理平臺對考核內容進行打分和提交,并開展工作交流,以有效提升個人和部門的績效水平。
國有企業能否體現最大化的企業人力資源管理成效,根本上決定于國企管理人員自身具備的認知。因此,作為管理人員必須充分認識到信息科技手段融入國有企業內部人才管理的必要性,不斷更新國企現有的人力資源管理基礎設施,通過構建企業內部數據庫等方式來實現良好的企業人才管理效益,確保高效配置國企現有的人才隊伍資源。例如近些年來,已有很多的國有企業正在逐步嘗試運用專門管理軟件來統計企業內部的人員基本信息,運用信息化的方式來實施企業職員考核以及企業人才培訓等。國企員工以及企業管理者可以運用微信或者其他的信息科技手段來實現相互交流,增進國企員工以及國企管理人員之間的溝通了解。經過以上的改進,國有企業將會擁有更強的人才競爭實力,依托網絡科技手段來突顯國企自身的人才管理優勢,改進國有企業的傳統人力資源管理流程。
為了切實推進國有企業人力資源管理的信息化建設,國有企業還需要以人力資源信息管理為基礎優化相應的責任機制和技術基礎,要盡可能保證基礎的用人制度處于完善的狀態,做到內外部人才篩選充分地結合起來,并且要擇優錄取,保證人才招聘機制處于先進而科學的狀態。同時還有必要針對基礎的員工管理激勵體系進行優化,結合員工的工作績效以及日常表現分別給予相應地激勵。在信息化管理制度的建設當中,需要加強對人力資源管理技術和相關軟件的綜合應用,使得基礎的考核指標能夠得到優化。由于硬件設備屬于信息化管理的基礎,因而配置專項資金進行采購,結合實際的需求選擇最合理的信息化設備,并采用相對應的技術,使得人力資源網絡信息化管理能夠變得更加科學完善。
現代國企如果未能投入充足的成本用于企業信息化管理,那么將會導致國企缺乏良好的企業綜合競爭能力,此種現狀不利于國企競爭實力的增強。為此,國企應當確保投入充足的企業信息化成本,確保國有企業擁有信息化的企業人才管理基礎設施,節省國企的人力資源管理時間并且提升企業目前的人力資源管理運行效率。例如在引進ERP的國企人力資源信息化管理的前提下,國有企業構建專門用于實施企業人才培養的數據庫。企業設定好各崗位的人才需求,各崗位應具備的能力要求、專業要求、綜合素質要求等,并定期實施培訓,推送培訓視頻,反饋培訓考核結果等一系列培訓閉環管理。這樣節約了實施現場培訓的繁雜事物,節省了員工集中培訓的時間,進行分批培訓,同時員工可以自主選擇時間,可以隨時觀看、反復觀看,內部網絡進行培訓考核,結果一目了然。人力資源信息化的配置便于企業實施全方位的員工業務培訓,并且達到了優化配置國有企業各類人才資源的效果,對提升企業人力資本有了幫助。國有企業應當投入必要的成本用于建設和維護企業的信息化軟件,確保良好的軟件運行性能。
目前,大部分信息化系統平臺的建設,如果將進行具體模式的分類,通常會劃分為兩類:第一類成品軟件的形式;第二類定制開發形式。成品軟件的模式具體指的是企業在完成購買以后,對軟件系統進行主動適應的方式,軟件開發者通常只需要根據企業的一部分需求,對其中的一小部分進行改進。成品模式所具有的優勢是:成本相對的較低、反應速度快;所存在弊端是,有一定的不適用方面的問題發生。定制開發模式需要根據實際情況的需求,然后進行有目的性的定制。開發模式所具有的優勢是,實際軟件的具體應用情況和推廣效果都相對的比較好;所存在的弊端是,實際軟件的質量、開發所應用到的成本存在一定的局限性。所以企業在對信息化建設平臺進行具體的構建過程中,需要對企業的實際情況和有關方面的需求做出全面性的考慮,對系統平臺的構建形式進行優質化的選擇。在對信息系統進行具體的構建過程中,需要考慮到的核心問題分別是:需求方面的滿足、相應功能的實現。
信息化人力資源管理平臺的有效構建需要企業全體人員主動參與其中,并對具體的制度與標準進行有效落實,使信息化技術能夠真正為企業決策提供切實有效的技術支持。對信息化人力資源管理進行研究和分析的過程,也是實現對相關指標進行量化管理的過程,在此期間,企業要確保管理的規范化以及流程的標準化。科學應用信息技術能夠顯著提升企業人力資源管理水平,因此,企業要想有更廣闊的發展空間,就要更加深入地對信息化人力資源管理進行探究,發展人才,提企業的市場競爭力,為企業的長久、穩定發展,奠定堅實的基礎。