工休召開座談會 架起醫患連心橋
2021-01-16 06:11:15苗輝方素珍
公關世界 2021年23期
苗輝 方素珍
2021年11月25日下午，駐馬店市公共關系協會副會長單位、駐馬店市中醫院的婦五科（婦科微創病區），為進一步加強醫患溝通，提升服務質量，利用工休時間召開了一場由該科室醫生、護士和患者等20余人參與的別開生面的醫患座談會，征求了患者在住院期間對醫院環境、醫療質量、服務質量、后勤保障等方面的意見和建議，大家暢所欲言，氣氛活躍而融洽，收到良好效果。
座談期間，科室醫生為患者講解了科室特色和優勢，對本科室的服務質量進行了滿意度調查，宣傳了疫情防控知識，針對本科室的微創特色為大家講解了腹腔鏡術前、術后需要關注的幾個問題，并將術后常見的并發癥及處理方法，用通俗易懂的語言與病人進行了溝通交流。
通過座談，進一步拉進了醫患之間的距離，使患者體驗到了貼心的溫暖，受到患者的一致好評。
（責任編輯：劉占行）1DE44F3F-1E29-4479-B95B-F4C0AA47FF8C
