基于網絡經濟中的電子商務模式創新

鞏恩偉 河南工程學院

網絡經濟是一種在傳統經濟基礎之上，經過以計算機技術網絡為核心的現代化信息技術而發展成為的新型經濟形態，從而推動新興信息技術產業的迅速發展和傳統產業、傳統經濟的革命化變革。而隨著網絡經濟的飛速發展，新的業務模式層出不窮，其中電子商務尤為突出，面對交易市場的變化，它運用互聯網技術對整個商務過程進行電子化、數字化和網絡化的買賣交易，通過互聯網技術對買方、賣方、銀行、認證中心以及配送中心等進行平臺處理工作，從而形成了具有自身特點的電子商務模式。

一、網絡經濟下電子商務模式分析

電子商務的基礎模式主要包括B2B 企業與企業之間、B2C 企業和消費者之間、C2C 消費者與消費者之間、G2B 政府與企業之間這四種模式，而在網絡經濟的背景下，這四種電子商務模式也在不斷的創新中發展出了新的商務模式，一是C2B 消費者與企業間的電子商務模式，主要是通過集體議價，將廠商商品的價格主導權交托給消費者，從而轉變客戶一對一出價的交易形式，從而使大量消費者享受到價格的優惠，比如京東、淘寶等網絡平臺上推出的團購活動；二是BMC 電子商務模式，其結合B2C、C2C 等模式的優點，運用第三方平臺根據不同需求將網站與消費者、機構、終端以及企業與代理商等進行有機的結合，從而形成具有利益互動性與共贏性的電子商務模式，比如太平洋直購官方網站的上線運營，為京東、當當網以及攜程旅行等知名網商提供了入駐平臺；三是ABC 電子商務模式，打造由代理商、商家以及消費者共同建立的結合生產、消費及經營為一體的電子商務平臺，從而實現雙方或是多方合作共贏的目標，比如廣州淘眾福平臺的開放管理，為其加盟商普、品牌商帶來了巨大效益；四是O2O 線上線下電子商務模式，利用網絡平臺將線上顧客帶入到現實商店進行在線支付線下商品，再到線下去享受服務，從而利用團購、服務預訂以及提供商品信息等方式將互聯網客戶發展成為自己的線下客戶資源，比如匯香坊開創了O2O 模式的智能銷售系統，使顧客在體驗新奇便捷的互動式購物方式的同時，也增加了客戶資源的引入。對于新模式的創新開發順應時代的發展潮流，而在網絡技術的進一步發展過程中，電子商務模式也有了以下經營模式。

（一）合作共贏模式

在網絡經濟背景下，企業之間的競爭發展越來越激烈，在不同技術水平、產品設施以及創新能力等方面的因素下，不同企業的技術產品研發存在著明顯的差距，從而使企業間的發展優劣也有所不同，而這些差距也使企業間意識到合作共贏的重要性。為此通過合作模式，發展水平較低的企業可以學習與借鑒領先企業的技術與管理能力，從而提高自身產品研發技術，而領先企業也可以借助這個機會，運用其他企業的人力資源與交易市場進行自身市場的擴張事業，比如環球市場在物流服務領域選擇與船運公司和航空公司合作，從而進行進出口貿易；在支付領域選擇與銀行合作，從而獲得便捷的支付幫助。合作模式下的電子商務活動風險性比較小，并且在整個商務運營過程中對于各種風險具有監控作用。

（二）多元經營模式

面對日益發展的經濟環境，傳統的經營模式已經滿足不了現代化經濟的發展形勢，為此各大電子商務企業要運用自身優勢進行多元化的經營，從而獲得高效的經濟利潤。比如化妝品企業可以采用更好的電子商務策略對產品進行妥善營銷管理，如實行托管模式進行管理，可以有效地記錄產品的各項信息，從而使更多的客戶了解企業產品。此外，為了加強企業與客戶之間的交流，各大企業可以利用互聯網技術創建完善的網絡交流互動平臺和售后服務平臺，從而進一步促進電子商務平臺的發展。

二、網絡經濟下電子商務行業的發展狀況

在全球性網絡經濟的影響下，我國市場經濟的發展也面臨著全面性的改革浪潮，主要表現在市場劃分方面，包括生產商、供貨商以及門戶網站等，圍繞這種變化，電子商務的發展也面臨著更多的挑與問題，一是電子商務行業發展不均衡，由于區域經濟和基礎建設設施的影響，電子商務行業只是取得了區域性的飛速發展，從而導致全面發展速度降低；二是第三方物流問題，由于金融引導能力不夠健全，從而阻礙了電子商務模式的創新；三是網絡交易平臺不夠健全，由于互聯網技術的不斷更迭，這就使得交易平臺的開發技術需要不斷更新，否則技術平臺就越發落后，所以在實際的交易過程中由于更新不及時從而導致電子商務的作用無法全面發揮。為了改善這種問題，電子商務應該進一步做出有效的技術完善與模式創新。為此我國企業在電子商務模式的創新中做出了巨大貢獻，比如環球市場的商務發展過程，作為B2B 模式的試水者，從1997 年創立中國企業網進行網絡推廣，通過買家賣家信息的發布，環球市場已成為B2B 模式的高端信息交流平臺，但是其產業鏈的控制力并不夠強，從而導致信息交流不夠及時，為此在2010 年環球市場的電子商務模式又嘗試轉型M2C，從而建立全球性的直銷平臺，從而中國制造走出國門、直銷海外，打造出“一站式在線交易”的服務流程，對于M2C 模式嘗試運用，環球市場得到了更大的利潤空間，但是其在銷售風險上的劣勢也尤為明顯，這就需要采取更創新的商務模式進行攻克。由此可見，網絡經濟的發展時刻影響著電子商務的發展模式，為此我們要緊跟時代步伐，不斷創新商務模式，從而促進網絡經濟的不斷增長。

三、基于網絡經濟中的電子商務模式創新策略

（一）加大技術創新投入

網絡經濟中電子商務行業的發展依托于計算機網絡技術和遠程通信技術的開發與利用，掌握技術就是掌握了制勝的關鍵，所以在電子商務模式的創新中需要對其技術水平進行不斷提升，為此加大技術的資金投入與研究是十分必要的。技術水平的提升不僅能通過內部技術提高電子商務的技術含量，而且也可以通過外來先進技術與經驗的引入來促進電子商務模式的發展，比如以B2B 模式經營的環球市場為了滿足發展需要進而引入了新的互聯網技術，從而嘗試M2C 模式的發展。此外，因為電子商務的發展離不開計算機網絡技術的革新，而我們也了解到計算機網絡的安全是具有風險性的，因此我們在電子商務行業的發展過程中要增加網絡安全防范意識，加大網絡技術安全的管理與應用，比如網絡防火墻、加密以及身份認證等技術的開發應用，從而確保整個商務活動的安全性，防治網站攻擊、信息外泄等情況，進而更好的促進電子商務的發展。

（二）擴展新客源

企業的發展離不開客戶資源的競爭，在網絡經濟時代，由于其信息交流便捷、迅速等特性，使得它在挖掘新客源方面具有得天獨厚的優勢，并且其網絡信息平臺覆蓋范圍廣泛，這為客源的再開發提供了廣闊的人力市場，從而拓展了更多的全新客戶資源。此外，為了進一步滿足客戶的各種需求，我們需要建立完善的價格體系與售后服務系統，從而提升客戶的購物感官，增加客戶流量。

（三）培養創新人才

創新是一切動力的來源，而企業的發展也離不開創新型人才的引入，為了進一步滿足網絡經濟中的發展需要，對于電子商務行業的模式創新就需要人才團隊的培養，為了進一步加強創新型人才的培養，首先要提高相關人員的創新意識和創新能力，所以企業管理層要做好宣傳工作，同時也可以安排相關人員進行出國深造；其次是在培養過程中采取技術交流會議、創新型技術研討會等方式對相關人員進行創新能力培養；最后是加強外來技術人員的引入，從而擴充自身的創新技術團隊，也有利于企業內部人員的發展需要。

四、結語

綜上所述，網絡經濟的飛速發展，不僅為電子商務行業的發展帶來了機遇，同時也帶來了挑戰。所以為了能夠在網絡經濟背景下取得更好的發展成果，電子商務作為一種新興行業更應該注重對其商務模式的創新與應用，運用互聯網技術對商務運營模式進行不斷的優化與調整，從而促進電子商務行業與市場經濟的不斷發展，為我國企業的可持續發展做出巨大貢獻。