論績效考核在現代企業管理中的應用

王穎 朝陽縣新型農村和城鎮居民社會養老保險管理中心

一、現代企業績效考核的現狀分析

績效考核已經成為現代企業發展中的一個工作重點，人力資源管理部門都很非常重視績效考核管理，大多數現代企業結合自身的實際發展情況制定了科學有效的績效考核制度，并以公司條例的形式進行落實，在后續的日常工作中嚴格執行績效考核的相關方案。一般情況下，現代企業中長期績效不合格的員工將會依照績效考核條例受到相應的處罰，比如扣除獎金、降低職務等，嚴重時還有可能被解聘。但是在績效考核機制實踐的過程中，由于我國很多現代企業對于績效考核的認知不足，對于其重要程度不夠明確，現代企業內部并沒有形成科學合理的績效考核標準與體系，本身的實踐難度就比較大。再加上現代企業的特殊發展環境，管理層與相關工作人員并不愿意為了績效考核得罪他人，最終就會導致績效考核的條例作廢，完全無法發揮出其應有的價值。很多現代企業中的績效考核工作都不夠嚴格，基本上都是走過場，對于員工并沒有約束作用，這樣的管理機制很難對員工起到激勵的作用，最終導致現代企業員工工作效率低下，工作動力不足，現代企業自身難以適應新形勢的發展，最終被市場淘汰。

二、企業績效考核存在的問題

（一）崗位缺乏合理分工

崗位的合理設置和明確的職責分工是有效開展工作的前提，在進行績效評價時，崗位中涉及的有關職責和主要工作任務是評估員工工作業績的基礎，這是因為根據崗位所承擔的工作任務來進行績效評價的評估體系才有針對性、有效的。如果員工的工作技能、工作能力不足，需要根據崗位的工作內容，逐項核查員工在知識、技能、能力方面的欠缺就要進行相應的調整或培訓。目前，企業應用的傳統人力資源管理制度、績效考核體系，已經難以滿足充分利用人才資源的需求，而且還加大了績效考核難度，部分企業在績效考核方面存在崗位分工不合理的問題，更是不利于順利推進績效考核工作。因此，崗位缺乏合理分工，降低了績效考核效率，使得崗位分工與績效考核之間相互脫節，造成企業員工不能樹立科學事業觀，不愿為企業的發展做出貢獻的問題。

（二）績效考核體系不完善

績效考核體系的建立，有利于評價員工工作狀況，是進行員工考核工作的基礎，也是保證考核結果準確、合理的重要因素。企業現有的績效考核體系存在不完善、陳舊的問題，不能與新時代企業發展需求相吻合，不完善的績效考核體系是指盡管企業在形式上開展績效考核工作，但是在執行相關標準與條款的過程中，未能提高績效考核指標的針對性，無法按照員工貢獻、部門、崗位開展績效考核工作。另外，企業的績效考核期限不固定，甚至存在期限較長，不能量化管理績效考核的問題，降低了績效考核工作的開展意義。目前，企業績效考核體系不完善的問題還體現在缺乏與戰略發展目標相一致的績效考核目標，而績效考核目標直接影響著績效考核工作的開展水平，績效考核目標的不確定，正說明了企業績效考核體系的制定與實施僅是流于形式，失去了開展績效考核工作的作用。

三、在現代企業管理中應用績效考核的措施

（一）樹立正確的績效考核思想

指導思想是一切工作的方向標，有了正確的思想意識，才能使工作得以順利施行。績效考核是一項復雜系統工程，它需要根據企業的內外部環境的變化來調整考核指標和要素以及設計要求，不能一成不變，要確保一定的靈活性和適應性。所以，企業管理人員需要意識到績效考核工作的開展意義，樹立正確的績效考核思想。通過這樣的思想開展具體工作，合理分配崗位分工等方式提高績效考核方式的公正性、公平性，為企業留住高素質人才提供前提條件。需要以完善之后的崗責說明書為依據，將各個崗位涉及的工作內容列入崗責說明書中，實行全職能、全員考核。在此基礎上，針對不同的崗位確定績效考核重點，兼顧一般，從而不僅能夠提高績效考核工作效率，還能夠發揮績效考核的促進作用，增強各崗位績效考核的可操作性。對于現代化企業而言，樹立正確的績效考核思想，能夠科學地評價相關人員的管理與服務效果，不斷提高管理與服務水平，推動建立以人為本的約束機制、激勵機制，減少企業的運行管理成本，提高人力資源管理工作效能。同時，為了引導各部門員工樹立正確的績效考核思想，企業可以利用績效考核，突出激勵機制建設的重要性，并在工作中不斷完善與落實激勵機制，進而更高效地調動員工參與績效考核的積極性。

（二）構建完善的績效考核管理體系

在企業人力資源規劃和績效考核管理中，要建立科學合理的績效考核體系，引導后續工作的順利進行。在開展績效考核時，優化配置人力資源，構建績效考核體系，由此發揮績效考核在促進績效考核方面的作用。在具體的績效考核管理中，為了保證最終考核結果的合理性，首先對績效考核標準進行量化，在實際工作中選取合理的績效考核指標，對涉及的行為進行量化，進一步細化崗位職責，選擇科學合理的計量方法，優化考核結構，充分調動員工積極性，最大限度地發揮人為因素的影響，提高績效考核的合理性；績效考核方法的選擇應充分了解企業經營生產的實際情況，有針對性地進行選擇，以客觀反映企業員工的實際工作狀態和工作成果；建立合理的績效考核體系，在公開、公平、公正的環境中積極接受員工的監督，優化績效考核流程，為最終結果提供質量保證。

（三）創設良好的績效考核制度環境

好的制度環境會為企業發展提供全方位的支持。企業在面臨激烈的市場競爭過程中，在贏取利潤的同時，不應忽略那些賣力工作的員工們。因此企業應堅持以人為本的原則，最大程度上滿足員工的合理需求。企業要建立健全醫療、養老、失業保險制度、帶薪休假制度、后勤保障制度等。積極組織人力資源培訓，實現人力資源的合理開發和利用，暢通人員的晉升渠道，為員工規劃其職業生涯。企業還可以建立工會以及相關功能的服務團體，使員工隨時能體會到企業的人性化關懷，從而全面提高企業的整體工作水平。

（四）優化薪酬分配體系

企業在優化薪酬分配體系的過程中發揮績效考核的促進與激勵作用，要保證薪酬管理標準的公平性。企業現有的薪酬分配體系大多以崗位、職位、學歷等作為薪酬評定標準，降低了薪酬分配體系的合理性，不能通過落實薪酬分配體系調動員工工作熱情，由此在企業形成較差的工作氛圍。只有制定符合企業發展水平、合理、科學的薪酬分配體系，才能夠激發企業員工的工作積極性，提高工作質量與工作效率，為企業創造更多的經濟效益。在參考市場先進水平、參考市場薪酬數據的基礎上設計企業的薪酬分配體系，從而保證企業薪酬分配體系的競爭性。

（五）加強績效溝通和反饋

在企業績效考核過程中，應根據實際情況制定合理的考核方案，促進考核人員與被考核人員之間的積極溝通。雙方可根據實際情況選擇正式或非正式溝通方式，以便事先做好溝通準備，包括書面報告和座談會；非正式溝通多樣化，無須事先安排。通過對人的觀察、交流與信息分析，反饋實際考核情況。在此基礎上，充分把握企業績效考核的不足，及時改進，提高員工滿意度，并為后續相關工作提供支持。要注意確保績效考核管理體系的公平正義，全面監督和控制運行過程，避免徇私舞弊，提高績效考核管理的有效性。

四、結束語

綜上所述，績效考核管理對現代企業發展具有重要意義，其貫穿整個企業發展過程，內容較復雜。企業要結合自身現狀，了解整體發展規劃和戰略，解決現有績效考核管理中的問題，建立科學完善的績效管理體系，提升企業的整體競爭力，促進企業長遠發展。