張妙偉 西山煤電煤礦安全監管五人小組管理局
企業的長期穩定發展,在很大程度上依賴于人力資源。特別是在知識經濟時代背景下,人力資源的作用愈加重要,人才競爭已成為市場競爭的主要方向。鑒于此,企業發展過程中,必須開展有效的績效考核管理工作,從而實現對人力資源的高效利用,提高員工的工作積極性,為推動企業發展做出更好的貢獻。
績效考核管理這一概念起源于美國,誕生于20 世紀70 年代,當時,美國社會生產方式發生了巨大的改變,工業生產中,中小型手工作坊逐漸被流水線所取代。流水線企業生產運營中,管理者面臨著企業發生的變革,逐漸認識到,未來企業成本開支中人力成本所占的比例勢必會大幅度提高,因此,制定了相應的績效考量指標,用于約束工人的工作態度、工作量。伴隨著管理學的產生與發展,績效考量指標轉變為績效考核管理,并成為企業管理中不可或缺的一部分。自改革開放以來,我國社會生產力不斷提升,產生了大量的企業,但受到市場運作能力的限制,企業管理水平無法支撐企業擴張的要求,這就導致我國企業存在生存時間短、盈利能力差等問題。為實現我國企業持續發展能力、盈利水平的提高,有必要采取有效的措施,提升績效考核管理水平。
對于現代企業來說,其開展績效考核管理的目的,在一定程度上決定著其績效考核管理水平。企業開展績效考核管理的目的,不應僅僅局限于針對員工薪資發放問題制定相應標準,而是應該在此基礎上致力于實現員工職業道德、綜合素養的提升,通過對部門、員工實施績效考核,來提高員工的工作積極性、端正員工的工作態度,從而促使員工為促進企業發展做出更好的貢獻。企業在實際實施績效考核管理工作的時候,應制定詳細的績效考核管理計劃。即以績效考核管理的目的為主要依據,分析績效考核管理方案的可操作性、有效性,從而實現績效考核管理水平的提升,確保績效考核管理可以與企業中長期發展戰略相適應。
現代企業中,若想實現績效考核管理的順利開展,企業領導層、管理者必須高度重視績效考核管理。正確認識績效考核管理的重要性及其價值,了解績效考核管理實施、落實的策略,并要加強氛圍引導,在企業內部營造一種高度重視績效考核管理的良好氛圍,從而在領導層的支持下,確保績效考核管理的順利開展,為實現績效考核管理水平的提升奠定良好的基礎。
企業績效考核管理模式的優劣,在很大程度上影響著其績效考核管理水平。鑒于此,企業運行、發展中,應在高度重視績效考核管理的基礎上,積極對績效考核管理模式進行優化、創新。制定績效考核模式的時候,需細致地精確到企業每個崗位,制定具體工作指標。制定優質績效的時候,應綜合考量員工的工作態度、工作能力、工作行為等因素,確保員工可以切實完成績效。
企業績效考核管理能否取得全體員工,尤其是基層員工的支持與認可,在很大程度上取決于績效獎勵機制是否合理。企業通過制定科學、合理的績效獎勵機制,可以保障績效考核管理在企業中的順利開展,從而實現績效考核管理水平的提高。在制定績效獎勵機制的時候,應注意以下幾點:首先,對績效考評方式進行優化。在開展績效考評的時候,應采取科學的績效考評方式,要權衡被管理者、管理者雙方的利益,同時企業類型存在差異的情況下也要采取不同的績效考評方式。大體上,可以將員工的有效工作內容當作績效考評標準。其次,對績效獎勵內容進行優化。現階段來說,企業的績效獎勵主要采取兩種方式,一是物質獎勵方式,其是大多數企業目前采取的績效獎勵方式,主要包括晉升、加薪等;二是精神獎勵方式,目前其實際應用較少。面對這樣的情況,企業應對績效獎勵內容進行豐富,不僅要豐富物質獎勵的內容,也要關注精神獎勵內容,采取提升話語權、嘉獎等方式,來提高員工對績效獎勵的期待,使員工為爭取獲得績效獎勵而自覺為企業做貢獻。
企業文化在企業發展過程中發揮著重要作用。不同的企業,有著不同的企業文化。為實現企業績效考核管理水平的提升,必須確保績效考核標準與企業文化相適應。例如,對于注重業績的企業,應將工作完成度當作績效考核的主要標準,避免由于與工作無關的個人原因而導致的工作延期,提高企業績效考核管理的有效性。再如,對于注重“以人為本”的企業,績效考核管理中應側重于員工滿意度的提升,績效考核的時候,如果遇到由于影響員工安全、健康而導致的產能下降,應適當放寬考核標準,貫徹“以人為本”的治企理念。
綜上,企業應從深入分析績效考核管理的目的、領導層高度重視績效考核管理、對績效考核管理模式進行創新、制定科學合理的績效獎勵機制、績效考核標準與企業文化相適應五個方面入手,來提升績效考核管理水平。