基層社保中心人力資源信息化發展探討

孫佶 山東省煙臺市芝罘區社會保險服務中心

一、社保中心人力資源管理信息化建設的重要作用

人力資源管理關系著社保中心的服務質量，因此基層社保中心管理人員務必要加強重視，通過提高人力資源管理水平保證社保服務水平的提升，進而實現工作的有序運行。現如今，我國信息化大數據技術飛速發展，已經在各個領域當中都有所應用，并且當前由于管理內容越來越復雜，相應的人力資源信息也越來越復雜化，因此傳統的人工操作已經滿足不了實際需求，所以為了提升人力資源管理質量，需要將當前的信息技術與人力資源管理工作進行融合，進而搭建起更為完善的管理模式，從而利用信息技術提升人力資源管理工作水平。落實信息化工作現如今已經成為基層社保中心的關鍵點，是實現人力資源管理改革的必要保障，不僅提高了工作效率和工作質量，還有效的提升了人力資源管理信息化的步伐。除此以外，想要完成人力資源管理信息化的工作，還需要進行信息化管理平臺的維護，構建相應的配套設施，進而保證信息化工作的順利完成。

綜上所述，當前對基層社保中心人力資源信息化不僅有助于服務水平快速提升，同時也是順應了當前信息化時代的發展方向，所以基層社保中心的管理人員一定要對這件事情加以重視，保證信息化工作有序進行，推動自身社保中心服務水平的有效優化。

二、人力資源信息化管理的重點

現如今的人力資源信息化管理和以往的工作模式存在一定的差異，主要是突出工作的重心和方向，集中力量解決基層社保中心的人力資源管理主要問題，這樣才可以保證管理水平的有效提升。并且管理人員還需要了解當前的實際管理情況和未來的發展趨勢，深入總結相關的數據，厘清當前人力資源管理信息化建設工作的中心點，這樣才能保證后續的工作有效落實，從整體上來看，當前工作中心主要有以下幾個方面：

（一）人力資源管理路線的轉換

為了實現人力資源信息化管理效率能夠得到長足的提升，主要依賴于相關的工作人員在實際工作當中對人力資源信息化管理的有效落實。在信息化管理的工作當中，由于沒有太多的先例可以進行參考，所以部分管理人員對轉化路線感到迷茫。因此要根據社保中心的實際情況做出相應的調研報告，這樣才能夠提出符合實際的有效方案，并且還需要借助信息化技術公開處理相應的數據工作，這就是人力資源管理路線轉換的主要工作重點。除此以外，還需要將社保中心的人力資源轉化為人力資本，深入挖掘工作人員的工作潛力，幫助他們提升工作能力，進而提升工作的效率和質量。

（二）全員信息體系管理方式

社保中心人力資源管理工作的內容較為復雜，所以如果想要實行信息化管理，就必須要采取全員信息體系管理方式，這樣才能夠實現最終的管理效果。在實際的信息化管理工作當中，需要利用信息化技術成立相應的工作信息交換平臺，在這個平臺當中全體社保中心工作人員流暢的完成信息交互，進而對反饋時間進行有效的控制。因此就可以幫助社保中心信息完成有效流通，使得人力資源信息化管理效率得到進一步提升。除此以外，還需要將相應的組織結構進行扁平化，使得整個機構更為靈活，從而滿足人力資源管理信息化的要求，能夠更好的實現預期目標。經過以上的工作處理，不僅可以將人力資源管理變得更為精細化，與此同時還可以提高管理的水平和質量。

三、社保中心人力資源信息化管理的改革策略

（一）應對人力資源管理信息化中的挑戰

現如今人力資源信息化管理是當前機構改革和轉型的主要趨勢，同時也順應了信息化時代的潮流，并且我國的信息化技術和相關的大數據技術也在日益成熟，在技術的加持之下，不僅有效提升人力資源管理效率，還可以幫助社保中心的管理工作更為規范化并且更為系統化。因此，基層社保中心管理人員務必要對人力資源管理信息化工作加強重視，這樣才能夠有效提升社保中心的服務水平，以高質量的服務面向人民大眾，從而提升社會大眾的滿意程度。并且信息化管理模式和以往的工作方式存在較大的差異，所以相應的工作手段也有一定的不同。這就使得在整個轉型的過程當中，必然會遇到各種各樣的問題，但是想要真正的完成人力資源管理信息化的轉型工作就必須要正面對待這些不足之處，去借鑒國內外的優秀經驗，并且根據基層社保中心的實際工作情況，適當的采納這些成功經驗。而在實際工作當中，還需要加強對于信息化管理的認識工作，尤其是社保中心的領導層要做好模范帶頭作用，根據機構的實際情況并結合當前時代的發展趨勢，制定出科學合理的引導政策，推進人力資源信息化管理順利轉型。除此以外，管理人員還需要打破以前工作當中的束縛，在人力資源信息化管理工作當中融入互聯網思維，進而為社保服務提供有力的保障，幫助人力資源管理完成優質發展。

（二）信息技術設備的融入

人力資源管理信息化的推進過程當中，必須要在完備的設備支撐之下才能夠順利開展。所以這就需要足夠的資金投入，采購充足的信息技術設備，進而提升基層社保中心的信息技術設備工作水平。用以采購設備的資金投入必須要相當充分，保證基層社保中心擁有足夠的設備實現信息化管理對人力資源管理進行全覆蓋，要在人力資源管理工作中進行全方位的信息化，所有的日常工作都可以運用信息化管理。在加強設備投入的同時，還需要增加設備的支持力度，也就是增強工作人員的信息化水平，或是引進專門的信息化人才，這樣才能夠保證信息技術設備得到充分的應用，進而有效落實力資源管理信息化工作。因此要加強工作人員的信息技術培訓，提升工作人員的信息技術能力，并且引入專門的人才完成信息技術設備的專門操作和日常維護，進而使得人力資源管理信息化質量得到有效保障。

（三）人力資源檔案管理水平的提升

在社保中心的日常工作當中，主要是處理國民生活保障事業，在這個過程當中部分資源檔案要通過電子的方式完成儲存，這樣一來就可以避免紙質檔案尋找的復雜性，并與工作人員隨時調取檔案，增加工作的效率。因此想要提高檔案儲存的質量，還需要完成人力資源檔案信息化，建立起相應的信息化平臺，采取信息技術將有關的人力資源信息錄入到信息化平臺當中，進而有效地減輕工作人員的工作量，同時可以有效的提升檔案管理工作的效率和質量。除此以外，還需要在基層社保中心當中建立信息化的管理系統，對檔案進行系統的分類與整合，提升檔案管理工作的有序性和科學性，進而達到人力資源的高效率的管理。

與此同時，單位人事職稱評估工作要提高透明性，應將評估工作向全體員工進行更為直觀的展示。讓相關的候選人接受其他員工的監督，如此一來就可以有效的增加工作人員的積極性，在服務當中也變得更為熱情，展現出社保中心的高服務水平，提高人民群眾的滿意程度。在完成社保中心人力資源管理信息化之后，如果存在崗位空缺的情況，管理人員可以利用信息化平臺進行篩選，通過信息化數據更為直觀的觀察工作人員的具體情況，尋找出適合空缺崗位的高素質工作人員，進而有效提升人力資源管理的質量。

四、結束語

綜上所述，人力資源信息化管理不僅滿足基層社保中心的實際需要，同時也符合時代的潮流，在信息化的整體過程當中，要做到從上到下的有效落實，管理層要加強對信息化的重視力度，加大資金投入，增加社保中心的信息技術設備，并根據工作的實際情形，搭建完備的信息系統，提升人力資源管理的信息化水平，形成人力資源管理的新局面。