加強住房公積金管理信息化建設

鄭燕 昌吉回族自治州住房公積金管理中心

近年來，我國的房地產行業飛速發展，隨著而來的是出臺了很多的住房保障政策和公積金相關的制度，為房地產的發展提供了政策方面的支持，同時也規范了房地產市場的行為，有利于房地產行業的穩定發展。房地產行業經過二十多年的發展，住房公積金事業快速發展壯大，資金規模也進一步擴大，在發展壯大的同時也出現了一些問題。因此，必須要加強住房公積金管理信息化建設。

一、住房公積金具有非常重要的現實意義

為了實現便捷高效的管理工作，住房公積金相關管理部門應用現代網絡技術，加強監管工作，實現資源信息共享。住房公積金管理是一項復合型工作，進行管理信息化建設有非常多地優點，對住房公積金進行管理信息化建設是眾望所歸。

1.加強管理信息化建設要“以人為本”相比較傳統的公積金管理，信息化管理更加照顧到人民群眾的需求，從人民的角度出發，采納群眾的意見和建議，不斷完善公積金相關的管理制度，為人民服務。采用服務型的管理模式，保障了人民群眾的知情權，用戶可以對工作人員提出自己的想法，更快地得到工作人員的回應，這樣可以更加及時、準確的進行傳達，不僅使得管理中心的工作人員與人民的關系更加密切，還有利于提高人民群眾的滿意度。

2.管理信息化使得住房公積金的管理更加的高效便捷。具體來說，工作人員可以通過網站，自助終端，微信等多種渠道來獲取個人賬戶的相關信息。這樣不僅節約了時間，還能夠提高辦事效率。

3.管理信息化促進了政務公開工作。通過網絡及時更新網站信息，為有需求的人員提供了一種信息供應渠道，用戶可以通過網絡及時準確的獲取住房公積金系統信息，這些信息看起來簡單，但是使得政務公開，辦事公開透明，一方面提高了住房公積金管理的信息便利，另一方面也加快了管理信息化建設，提高了辦事效率。除此之外，還可以避免因管理工作人員的操作失誤的行為，減少了工作過程中的違規情況的發生，有效的避免了貪污腐敗等違規行為的出現。

二、目前信息化建設中存在的主要問題

信息化建設，主要涵蓋了信息化管理系統、基礎數據、客戶信息安全等方面的內容。我國地大物博，各城市行政中心存在很大的差異性，而且現在仍然有很多地方的管理部門，對信息化建設的重要性和迫切性沒有一個足夠的認知，沒有引起足夠的重視。而且，在整個的住房公積金行業沒有全國統一的發展規劃，業務操作系統和流程也不盡相同，在信息化建設中存在一些問題。我們對這些問題進行了分析和整理，具體表現在：

（一）缺乏合理的發展戰略規劃

各個城市的管理水平不同，具體的業務流程和制度也不一樣，差異性較大，在進行管理信息化建設時，缺乏統一的規劃，這對于建立統一的管理信息化建設是有很大難度的。

（二）管理信息化建設缺乏統一的標準

雖然到目前為止國家對于住房公積金的管理信息化建設已經發布了一些相關建設性指導意見，但是在各地進行時，由于選擇的軟件不同，在實際應用時沒有統一的規范，一旦出現問題，沒有統一的解決方案，為信息化建設造成了一定的阻礙。

（三）相關工作人員缺乏專業知識

這項工作比較復雜，它涉及網絡、技術等許多行業，要想做好這項管理，關鍵是需要高素質復合型人才來開展工作。然而在我們實際工作中，這方面的人才很是缺乏。

三、信息化建設的有效措施

目前公積金管理工作中有很多煩瑣不重要的流程，在無形中加重了管理工作人員的工作量。進行信息化建設，能夠把一些復雜的流程進行簡化，對于那些不重要的流程合理舍去，讓管理工作擺脫地址時間的限制，能夠真正高效的管理。另外這種信息化建設還可以實現數據的實時更新，并且增加信息的保密性。針對以上幾點不足，現在從以下幾個方面來分析應對措施：

（一）明確管理目標，規范管理流程

進行信息化建設，首先需要明確管理的目標，結合政策的不斷變化，設計出一個整體的構架，確定住房公積金管理的目標。同時提醒相關管理人員，應該提高對管理信息化的重視程度，樹立科學的發展觀，在實際的管理工作應用進去，用長遠的、發展的眼光來實現。

（二）規范行業標準，更新住房公積金管理系統

隨著信息技術的快速發展，其管理系統也應不斷更新，適應現代化管理的需求。各個城市的住房公積金管理的業務流程使用統一的數據，同時加強各區域之間的交流溝通，搭建出統一的信息化數據平臺。在現代化的住房公積金工作單位中，使用標準的管理信息化技術，利用網絡信息平臺，實現了用戶信息的實時傳輸和共享，一方面提升了管理的水平，另一方面也能提高工作人員的辦事效率。

（三）引進專業管理人員，加強隊伍建設

人才在信息化建設中發揮著極其重要的作用。在信息化建設中，必須要積極引進先進的科學技術和專業的人才。相關管理人員不僅要實時掌握相關政策信息，熟知工作流程，還要對計算機技術有一定的研究。為了保障人員到位，可以尋求相關部門的支持，比如提倡一些優惠政策，不拘于一格，對于高素質人才可以放寬一些要求，提供一些便利條件等。此外，還要加強住房公積金管理隊伍建設。只有擁有一直專業素質過硬的隊伍，才能為信息化建設提供更好地技術支持和人才支持，提高信息化建設水平，推進信息化建設的進程。

四、結束語

綜上所述，信息技術的發展加快了我國經濟技術的發展步伐，公積金事業也隨之發展起來。我們應該針對目前存在的一些問題，總結之前的經驗教訓，在國家相關部門的政策指導下，通過采取制定科學合理的發展戰略規劃、規范行業標準、構建高水準的管理信息化隊伍等幾個措施來加強信息化建設。