劉玉婷 四川華川工業有限公司
一直以來,戰略規劃的制定與執行都是企業發展關注的重點問題,同時戰略規劃質量對企業的總體績效也會起到直接的影響。在實際開展經營管理的過程中,企業管理者應充分認識到加強戰略規劃與執行的重要意義,在戰略執行過程中及時糾偏,并結合企業實際情況制定應對策略,確保企業戰略規劃落地。
企業提出戰略的過程也就是確立長遠發展目標并制定相應策略和途徑的過程,戰略可以有效幫助企業規劃出一定的發展領域,并引導其取得一定的成績。在此過程中,為進一步提升企業的市場競爭力,戰略規劃應充分建立在客戶價值上,為企業的未來發展奠定基礎。一個完整企業規劃戰略的提出將會受到多方面因素的影響,因此企業在制定相關戰略的時候應充分加強對企業發展方向、經營目標、主營業務、預期風險以及戰略性資源等內容進行充分考量,并企業戰略的提出提供有利條件[1]。
結合企業發展實際來看,戰略規劃的內涵主要體現在以下幾方面:第一,明確的戰略目標是企業發展的重要基礎,同時在制定目標的時候應充分體現出企業在盈利能力、成長速度以及技術水平方面的提升需求;第二,企業戰略目標很大程度上體現了客戶價值觀,同時還需要進一步看出企業的關鍵產品優勢和可以給客戶帶來的關鍵好處;第三,戰略規劃的實施過程需要體現出一定的連續性,只有在戰略穩定的情況下才可以更好地體現出企業的戰略價值主張;第四,在進行戰略定位的時候應重點關注技術、產品、服務、能力等方面的內容,并以此為基礎打造出企業的核心產品與核心品牌;第五,戰略實施的過程也是實現資源配置的過程,提高企業資源利用效率對集中發揮人員、資金、產品、技術等內部資源以及客戶、供應商等外部資源的優勢都有著十分關鍵的意義;第六,企業在開展戰略規劃的時候應有效樹立風險意識并制定合理的規避風險方案,保證可以靈活應對各類風險變化;第七,為進一步推動企業戰略目標的實施,應圍繞其主要內容建立一個完善的規劃體系,重點針對人才培養、市場開拓、資金籌集、技術開發以及組織建立等方面的內容提出相應的發展策略,與此同時應對經營范圍、經營地區等內容進行定位,從而為企業戰略目標的實現奠定堅實基礎。
完善企業戰略規劃的作用體現在多個方面,其中最主要的包括:第一,實施戰略規劃可以有效幫助企業確定發展目標,充分提升內部員工參與自身工作的積極性與主動性;第二,戰略能夠幫助企業更好地完成資源整合,保證有限的資源可以實現作用的最大化,促進企業綜合競爭力的提升;第三,戰略實施可以進一步加強對行業狀況和業內競爭對手的分析,并結合企業實際情況制定相應的發展措施,進而在市場競爭中獲得競爭優勢。
企業戰略規劃的實施很大程度上會受到組織變革的影響,而組織架構是企業戰略實施和流程運作的重要基礎,也就是說只有妥善完成組織架構,才可以進一步推動戰略和流程的實施。結合企業發展歷程可以看出,組織架構并不是長久適用的,因此在戰略確定后的第一項任務就是組織變革。一直以來,組織與企業戰略實施都有著十分緊密的聯系,同時應重點針對提升組織能力、選拔負責人員、實施組織賦能以及明確戰略方向進行完善與改良[2]。在此過程中,只有充分保證戰略變革與組織架構調整之間形成良性的互動,才可以有效推動企業的快速健康發展。以阿里巴巴為例,在2015 年的時候阿里巴巴推出了“大中臺、小前臺”戰略,進而圍繞中臺與前臺建設開展相應的產品技術和數據能力整合,實現組織結構的全面升級。近年來,阿里巴巴又通過發展云計算、菜鳥等新興業務在行業內形成了領先優勢;同時又針對“五新戰略”實施對了新的組織體系升級,促進了整體企業的戰略升級與自我完善。
在完成組織變革之后就需要及時開展相應的戰略分析與分解,并將其細化為不同的管理指標,在企業戰略實施的過程中,其目標可能會進行多次細化分解,完成從企業到事業部群、產品線以及各部門的落實。與此同時,實施戰略分解的時候還應進一步關注以下幾點內容:第一,戰略分解當中不可以存在與其他環節沒有關聯的環節,應保證每一個階段都在上一階段的基礎上發展;第二,在此過程中,應有效掌控好任務、人力以及資金等要素之間的關系,同時確保組織能力可以得到有效發揮;第三,實施戰略分解的時候應重點關注其中的關鍵性任務與瓶頸性任務,從而實現提升客戶價值、完善內部運營以及提升學習能力等目標,更好地完成關鍵戰略目標向關鍵數字指標的轉化。例如華潤集團在實施年度商業計劃的時候就將其有效分解為年度經營計劃、年度投資計劃、年度財務預算以及人力資源管理等各個環節,進而通過完善的戰略分解來逐步提升戰略管理能力,為戰略規劃的穩定推進打下基礎。
在完成戰略分解之后就需要對其具體實施情況進行動態監控,進而通過將激勵機制與KPI 指標聯系在一起來完成相應的評價過程。現階段,企業內部實施戰略動態監控的主要方法包括戰略執行評估會議以及戰略審計等,通過這樣的監控手段可以幫助企業在第一時間發現戰略實施過程中存在的問題,并及時分析出現問題的原因進而采取合理的解決措施。總體來說,實施戰略動態監控主要應圍繞以下幾個方面:第一,應積極推進戰略在企業內部的宣傳與貫徹,保證相應規劃目標可以有效貫徹到基層,同時應加強考核,確保戰略任務按時間節點完成;第二,應建設戰略執行管理體系,成立專門的管理機構和人員進行執行監督,確保相關流程的穩定實施;第三,應針對規劃目標分解落實、激勵機制落實、戰略資源投入等環節實施重點管理,并與各部門和人員的績效考核掛鉤;第四,應充分保障戰略執行情況與戰略分解目標的一致性,最大限度地避免出現滯后或者存在偏差等問題,確保戰略的穩定實施。
在企業推進戰略實施的過程中,其具體的戰略決策并不是一成不變的,而是會隨著內部環境與外部環境的改變而做出相應的調整。針對這樣的情況,應建立戰略復盤機制來對具體的實施效果進行評估,開展合理的戰略閉環管理。通過戰略復盤可以幫助企業及時發現戰略的不足之處,并作出相應的改善與調整。首先,要想提升戰略復盤效果,企業管理者應積極發揮帶頭作用,保證可以對團隊成員形成強烈的示范效應;其次,應準確找到實施戰略復盤的突破口,對其中的關鍵要素加以反思,保證企業內部的各個層級可以達成共識;最后,應充分意識到實施戰略閉環管理的重要性,保證可以在反思的過程中學習,進一步提升團隊協同作戰能力,進而在企業內部營造一個良好的戰略實施氛圍[3]。以華為公司為例,在2010 年底的時候,華為運營中出現依賴運營商程度過高的問題,針對這一現象,華為結合當前的戰略規劃進行反思,決定實現從運營商低端機定制服務向消費者品牌業務的轉變,同時進一步提升終端業務在企業內部的地位,將其上升到華為公司三大核心業務之一。現階段,華為公司的市場份額與管理水平都得到了質的飛躍,都得益于及時開展戰略復盤以及快速實施戰略調整。
綜上所述,戰略規劃建設是企業可持續發展的重要動力源泉,在企業實際經營發展過程中,應充分根據自身特點建立相應的戰略管理體系,并將戰略目標分解到年度、季度、月度預算指標中去,細化到各產業、產品發展規劃中去,落實到各業務部門的日常工作中去。與此同時,通過加強組織變革、落實戰略分析、實施動態監管和閉環管理等手段有效推進戰略執行,確保企業中長期戰略目標的實現,進而為企業的可持續發展奠定堅實基礎。