融進社交電商的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)之路

羅沙麗 李毅 興義民族師范學院

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的興起，一種名為社交電商的電子商務新模式應運而生，社交電商不僅打破了傳統(tǒng)商業(yè)運營模式在空間、時間和選擇上的限制，而且大大提升了現(xiàn)有電子商務運營模式中的商品可信度。社交電商的場景化更是極大地推動了電子商務的發(fā)展，消費者通過社交媒介進行交流、互動，完成企業(yè)推廣和產(chǎn)品銷售，最終構建出龐大的銷售圈與穩(wěn)固的營銷生態(tài)鏈

社交電商的定義社交電商又稱社交化電子商務，是基于人際關系網(wǎng)絡，利用QQ、微信、微博等社交媒介，通過關注、分享、討論等社交形式實現(xiàn)企業(yè)推廣、商品交易的一種新型電子商務模式。社交電商借助于社交關系網(wǎng)絡圈，通過銷售者與消費者、消費者與消費者之間的互動，實現(xiàn)以人為核心、以營銷為主要目的的電子商務運營模式。人們?nèi)粘Ｉ钣梢粋€個場景組成，“場景”和“社交媒體”的沖突，產(chǎn)生了場景化的消費，電子商務場的場景化使得社交化電商高速發(fā)展，不僅打破了傳統(tǒng)電商門檻高、獲益低等限制，還給眾多創(chuàng)業(yè)者、無業(yè)者提供了低成本的創(chuàng)業(yè)機會，社交化電子商務已經(jīng)成了商業(yè)發(fā)展的新趨勢。目前，社交電商逐漸演變出了四種類型——拼團、直播、內(nèi)容型、社群零售型。2017年社交電商行業(yè)前景：根據(jù)報告數(shù)據(jù)，從2013年開始，社交電商商家的規(guī)模進入迅猛增長期，2016年商家規(guī)模超過千萬，到2018年，市場規(guī)模將有望突破萬億，也就是說，未來三年社交電商將有十倍以上的拓展空間。融進社交化電商的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)之路，是怎樣的發(fā)展策略呢，本文以歸農(nóng)社交電商為例展開分析，主要從以下這幾個方面展開。

一、歸農(nóng)及在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的創(chuàng)業(yè)之路該怎樣發(fā)展?

歸農(nóng)，是一家專注聚焦農(nóng)業(yè)的平臺，歸農(nóng)商城創(chuàng)建于2015年，運營主體為江西歸農(nóng)電子商務有限公司，運營中心位于上海。自2015年創(chuàng)建至今，累計擁有600萬+關注會員。2018年GMV2.6億元。

被動收入才是實現(xiàn)財務自由的必經(jīng)之路，所以說，擁有被動收入顯得極其重要；而歸農(nóng)，就是在建立一個消費網(wǎng)絡 因為產(chǎn)品好，消費網(wǎng)絡一旦建立，就會有源源不斷的持久的消費；再者，每一個消費者都可以建立和推廣這個消費系統(tǒng)。當這個網(wǎng)絡系統(tǒng)無限的衍生無限的裂變下去，我們被動收入就隨之而來。歸農(nóng)激發(fā)人內(nèi)心驅(qū)動力，讓許多人自愿自發(fā)地參與分享；公益情懷完美結合，吸引和留住許多優(yōu)質(zhì)會員，如今各種電商平臺魚龍混雜，歸農(nóng)卻獨占優(yōu)勢，有趣，有情懷；歸農(nóng)真實，不吹噓不夸大不違規(guī)，助農(nóng)興農(nóng)，產(chǎn)品內(nèi)核無法替代

高效利用碎片化時間；個人品牌建設有助于發(fā)展；合理利用身邊的資源，給大家創(chuàng)造健康和財富的價值；歸農(nóng)并不Low，因為社會各類群體都囊括其中，我們應該擺正自己的態(tài)度；堅持用微信社交軟件分享；六字箴言：交流，交情，然后交易。目標很重要，其次是決心和勇氣也很重要，最后是付諸行動，把目標具體化，分解。難在堅持，貴在堅持，心存感恩。

提倡友善的商業(yè)文化運行。包容、互信、互利，反對崇洋媚外，反對膚淺盲從，化解買賣對立，讓消費者參與到企業(yè)經(jīng)營，變成企業(yè)品牌的主人。例如，現(xiàn)今的“大牌”效應，產(chǎn)生了許多“大牌控”，他們追尋國際大牌，花大量人力物力從海外代購，可是盲目追求大牌的路上，很多人忘記了自己真實的需求，許多國貨都被忽略，在如今成立品牌時，應該讓消費者回歸理性，不盲目攀比，理智消費，不為品牌溢價買單（所謂大牌：有31%是廣告費，5%是稅，研發(fā)者再留4%的利潤，50%是中間商利潤），而“融進社交電商的互聯(lián)網(wǎng)+模式”，讓大部分的讓消費者體驗價格真實，品質(zhì)真實的產(chǎn)品，深度溝通，靠深度內(nèi)容實現(xiàn)復購率、用戶留存率最大化，使消費者二從體驗到加入分享成為產(chǎn)品的代理人，做品牌的主人。“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)產(chǎn)品”總之，讓買的人吃到自然珍寶，分享的人有透明合理收入，讓一件大家都受益的事變成市場行為，推動這種友善公益性質(zhì)的商業(yè)，我認為很好，我認可，所以我愿意做。也期待看懂的人一起做。集結新農(nóng)人，幫助老農(nóng)人。發(fā)現(xiàn)植物的力量，發(fā)現(xiàn)植物的味道!

二、互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢

走進自然了解自然，分享自然是主題。文章中“新農(nóng)人”是近幾年剛剛出現(xiàn)的一個新興群體，是指以區(qū)別于傳統(tǒng)農(nóng)民的生產(chǎn)流通方式、以全新的現(xiàn)代經(jīng)營理念參與農(nóng)林牧漁全產(chǎn)業(yè)鏈的自然人。阿里研究院的統(tǒng)計表明，截止到2014年底，阿里零售平臺農(nóng)產(chǎn)品賣家數(shù)量達75萬家，僅阿里零售平臺上的新農(nóng)人數(shù)量就已經(jīng)突破了100萬人，此外，還有相當數(shù)量的新農(nóng)人以微博、微信為主要活躍平臺。作為一名網(wǎng)購愛好者，和社交媒體的使用者，我經(jīng)常接觸到農(nóng)產(chǎn)品電商的宣傳也會經(jīng)常從網(wǎng)上購買的土特產(chǎn)，從中感受到了當今農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，并對此產(chǎn)生了濃厚的興趣。本文選取的研究對象是歸農(nóng)社交電商平臺。

歸農(nóng)人的這一系列活動和“新農(nóng)人”有著極大的吻合度。首先，歸農(nóng)本著“助農(nóng)”“興農(nóng)”，積極響應并踐行“鄉(xiāng)村振興”國家戰(zhàn)略，受到用戶公眾，政府新聞媒體的高度認可。其次，歸農(nóng)社交電商平臺本身也得益于互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的新的社會經(jīng)濟條件，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊促進了國家經(jīng)濟政治制度的改革，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)政策的出臺，《國務院關于積極推進”互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》的頒布，都為歸農(nóng)發(fā)展提供了政策支持。再者，“媒介即信息”，從本質(zhì)上揭示了媒介的屬性特征，也說明了媒介作為工具對于整個人類文明史的貢獻，那么網(wǎng)絡媒介本身就具有很大的研究價值。新農(nóng)人群體的出現(xiàn)是當前中國社會轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)井噴式發(fā)展的一個縮影，這個特殊時期產(chǎn)生的特殊群體不僅體現(xiàn)了當代年輕人對生活方式的理解，也折射出社會制度的進步、社會思潮的演變。

社群分享娛樂性的內(nèi)容，增加群內(nèi)會員活躍度，激發(fā)大眾的快樂感，其次，情感分享，激發(fā)大家的情感共鳴。例如社群分享自己的生活，經(jīng)歷等，越真實的分享越能引起共鳴。

鄉(xiāng)村振興中提出的“三農(nóng)”問題一直備受關注，在國家倡導和社會關注的背景下運營互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)產(chǎn)品，從田間到地頭為大眾挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，分享高品質(zhì)的同時也帶動了農(nóng)民的發(fā)展，讓他們有合理的收入，讓一切取之于民用之于民。這樣的創(chuàng)業(yè)之路走得會更遠一些。

三、互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的要點

值得關注的是，售后在我們經(jīng)營過程中有很大的作用，至關重要，是我們和顧客之間的紐帶。針對水果生鮮的特殊性，我們的售后應該審時度勢，隨機應變，改變傳統(tǒng)顧客是上帝的看法，學會打掉上帝思維，提倡友善商業(yè)化。作為一個團隊長，我們該有怎的心態(tài)：學會迎難而上，越有挑戰(zhàn)的事，越能激發(fā)人的潛能；站好自己的立場，做好自己，首先，在交流中做好鋪墊，介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，對于下級會員要幫助到位，加油鼓勁，加速裂變，從而增加被動性收入；做好傾訴和傾聽，教會客戶如何咨詢我們的售后流程；用老板思維去經(jīng)營我們的微店，用分享的思維去服務我們的客戶，用內(nèi)部的思維，自己人的思維去解決售后的一些問題，用內(nèi)行的思維去帶領團隊前行，售后的過程能讓我們的思維更加敏捷，經(jīng)歷多次售后過程，我們的經(jīng)驗就會更豐富，也會更有底氣，溝通越多，沉淀的概率就越大。有趣，有料，有愛的平臺參與其中，才會感到快樂！

賦能，顧名思義，拆文解字，賦能就是為誰或某個主題賦予某種能力和力量。新時代行業(yè)發(fā)展，已經(jīng)不提倡單干，蠻干，埋頭苦干，而是要學會在新趨勢下抱團取暖，拓寬自己的商業(yè)知識、營銷知識、銷售能力、溝通能力相互賦能，為團隊賦能，而就目前來看，社交電商的興起，還是有著微信在背后的推動，以及拼多多和微商的興起，尤其是拼多多在和微信融合后，更是將這種模式推上了新臺階。社交電商以社群體分享方式，讓用戶了解產(chǎn)品知識，從不知道變知道。田間地里，搜羅優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓買家從不知道變?yōu)橹溃屆恳粋€用在顧客身上和吃進嘴里的產(chǎn)品都有著質(zhì)的保障和價的真實。

四、總結

2015年，社交電商崛起，電商3.0時代來臨。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我們每個人都可以建立起個人流量收割機，用視頻號，文章等引流，拾起碎片化的信息。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息產(chǎn)業(yè)也突飛猛進，在潛移默化中，各行各業(yè)，也受其影響。想在互聯(lián)網(wǎng)和科技的沖擊下，站穩(wěn)腳跟，需要做出創(chuàng)新之舉。一切源于天然，真實高于一切。有多少贊美就有多少詆毀，面對一些不理解的言論，我們先改變自己，再去尋找同頻的人，畢竟世界那么大我很喜歡的一段話：“短期交往看臉蛋，長期交往看脾氣，一生交往看人品！時間是個好東西，驗證了人心，見證了人性，懂得了真的，明白了假的，沒有過不去的經(jīng)歷，只有走不出的自己！”

人的一生會遇見很多人，通往山頂?shù)穆飞希瑳]有人會永遠陪你，但永遠會有人陪你。一路走來，經(jīng)歷漸行漸遠，也收獲了真正的友誼。創(chuàng)業(yè)路上的坎坷，就像是一把巨大的篩子，篩選出和自己相同頻次的人，一起做喜歡做的事情。實體店難做的今天，很多人看中了互聯(lián)網(wǎng)，慶幸遇見社交化電商，要有多大的福氣才能遇見。收獲很多來自陌生朋友的信任與支持，這比賺錢更值得讓人興奮。一句我信你，讓我覺得所有的堅持和努力都是值得的。相信的力量是強大的，品質(zhì)的真實也讓“頭回客”成了“回頭客”

現(xiàn)在平臺越來越多，資金盤也到處都是，有人上了一當又一當，當當不一樣，還在做美夢，有一天能夠一夜暴富。很多人看不起歸農(nóng)的渣渣錢，為什么很多人能在歸農(nóng)拿到結果？很多寶媽也能逆襲，能夠月入過萬。歸農(nóng)聚沙成塔，管道裂變的威力不容小覷。看見，去相信，去體驗，然后隨之而來的便是驚喜。

社交電商針對傳統(tǒng)平臺商戶流量成本高企，消費者購物效率低的痛點，應該迎需而起，行業(yè)發(fā)展?jié)摿俺砷L前景看好。相信融入社交電商的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)之路會有更美好的明天！