王順章 邯鄲市不動(dòng)產(chǎn)登記中心
基于當(dāng)前不動(dòng)產(chǎn)登記工作的現(xiàn)狀和未來,本著“便民、高效”的服務(wù)原則,著眼解決申請(qǐng)人弄懂難、備齊難、排隊(duì)難、受理難、辦結(jié)難等問題,本文提出基于互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)受理模式,將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)延伸至申請(qǐng)人手里,有效減輕登記中心受理現(xiàn)場(chǎng)的辦理壓力,實(shí)現(xiàn)由申請(qǐng)人自助完成業(yè)務(wù)受理的基本信息錄入、要件掃描上傳、材料分類歸檔等煩瑣工作,有效提高登記中心業(yè)務(wù)受理準(zhǔn)確度和受理量,進(jìn)而破解不動(dòng)產(chǎn)登記工作中的效率瓶頸,為申請(qǐng)人提供便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造未來不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理的新常態(tài)。
首先,我國不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)數(shù)量大,服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)。我國是一個(gè)人口大國,不動(dòng)產(chǎn)數(shù)量多,申請(qǐng)辦理的人也很多,無論是不動(dòng)產(chǎn)辦理的流程還是信息的管理,對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)登記處理中心來說是一個(gè)艱巨的任務(wù)。不動(dòng)產(chǎn)登記類型多,涵蓋的內(nèi)容廣,信息準(zhǔn)確性強(qiáng),大大降低了不動(dòng)產(chǎn)信息業(yè)務(wù)登記的辦事效率。其次,不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)也有自己的獨(dú)特性,對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求比較高。不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的辦理涉等眾多法律法規(guī)知識(shí),需要從業(yè)人員對(duì)相關(guān)領(lǐng)域有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。另外,還需要掌握基礎(chǔ)的信息技術(shù)技能,因此對(duì)登記人員的專業(yè)素質(zhì)有了一定的要求。最后,我國的不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)登記受到法律法規(guī)的保護(hù)。我國建立了不動(dòng)產(chǎn)登記制度,而且近些年來,不動(dòng)產(chǎn)登記的法律制度也越來越完善,使人們的合法權(quán)益得到了保障。
通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)登記平臺(tái),例如網(wǎng)站、公眾號(hào)、app等業(yè)務(wù)渠道,從而實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記的規(guī)范化操作,同時(shí)通過相關(guān)技術(shù)手段,和住建、林業(yè)、法院、財(cái)政、銀行等單位建立網(wǎng)絡(luò)渠道來進(jìn)行登記數(shù)據(jù)的共享共建,從而推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記新模式的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。比如在進(jìn)行房地產(chǎn)登記時(shí),通過建立網(wǎng)上申請(qǐng)的方式,提供數(shù)據(jù)交換,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,從而提高工作效率。同時(shí)通過建設(shè)多方式的登記平臺(tái),比如自媒體平臺(tái)的微信版、網(wǎng)頁版等,這樣的方式不但打破了時(shí)間和空間的限制,同時(shí)也構(gòu)建了多方式和多渠道的不動(dòng)產(chǎn)登記新模式,方便了權(quán)利人查詢自己的不動(dòng)產(chǎn)登記信息,大大提高了便民服務(wù)水平,從而推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記方式的優(yōu)化改革進(jìn)程。
房地產(chǎn)登記統(tǒng)一運(yùn)作。與此同時(shí),許多城市已經(jīng)開始將土地、住房、林業(yè)等部門的房地產(chǎn)登記功能整合為一個(gè)部門。同時(shí),各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系也非常重要。得到削減,使群眾需要執(zhí)行過程,減少處理的業(yè)務(wù)需要運(yùn)行相關(guān)工作及服務(wù)人員必須通過構(gòu)建數(shù)據(jù)協(xié)作共享機(jī)制的方式,生成的過程中,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)處理電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并直接上傳到數(shù)字電子認(rèn)證圖書館,市政府要數(shù)字化做更豐富的信息數(shù)據(jù)庫,通過功能數(shù)字化平臺(tái),信息能發(fā)揮更大的價(jià)值,充分保證數(shù)據(jù)的使用安全,數(shù)據(jù)可以上傳信息產(chǎn)生部門一個(gè)收集信息的機(jī)制,使市場(chǎng)監(jiān)管、民政、自然資源和規(guī)劃等部門可以參考這些信息并加以利用,增加信息共享的程度。不動(dòng)產(chǎn)登記部門可以對(duì)工商部門的統(tǒng)一信用代碼進(jìn)行調(diào)閱,對(duì)那些夫妻增減名轉(zhuǎn)移或離婚時(shí)析產(chǎn)時(shí)的各項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)信息進(jìn)行明確,并根據(jù)婚姻內(nèi)雙方的過錯(cuò)或是權(quán)責(zé)進(jìn)行更為公正的劃分,并對(duì)商品房預(yù)售與備案層面的信息進(jìn)行公開,將所有共享數(shù)據(jù)端口進(jìn)行開啟,方便地稅、公安、檢察院、法院等部門對(duì)產(chǎn)權(quán)人的不動(dòng)產(chǎn)情況進(jìn)行查詢,加速各類案件的辦理速度,承接更多的相似案件,為群眾的生活提供更多的便利。這些工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承接,讓工作人員承擔(dān)的業(yè)務(wù)量更少,也讓群眾需要開示的證明更少,不需要因此辦理過多不需要的業(yè)務(wù)。
依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),建設(shè)不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上受理專區(qū)、實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記信息資料查詢、抵押登記、預(yù)告登記等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申請(qǐng)。加強(qiáng)部門電子證照和共享信息應(yīng)用,能夠獲取的部門電子證照和業(yè)務(wù)協(xié)同共享信息,不再要求申請(qǐng)有重復(fù)提交,探索將信息共享獲取的各類電子憑證以及截圖、留痕的非制式信息作為登記依據(jù),免收相關(guān)申請(qǐng)材料。通過與稅務(wù)平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理、和獲取完稅憑證;通過與財(cái)政非稅平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)登記費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)和獲取繳費(fèi)憑證,真正做到不見面辦理。
由自然資源和規(guī)劃部門或市信息化等主管部門牽頭,各相關(guān)單位參與,建立以統(tǒng)一的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為通道、以不動(dòng)產(chǎn)登記私有云為載體、以統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換和開放平臺(tái)為紐帶、以統(tǒng)一信息安全防護(hù)為保障的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的證件數(shù)據(jù)、相關(guān)證明信息等跨部門、跨行業(yè)互認(rèn)共享,解決身份辨識(shí)問題,避免讓群眾充當(dāng)信息的“傳遞員”。
綜上所述,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái),使不動(dòng)產(chǎn)登記辦理變得更加高效,使登記服務(wù)更加方便,本著高效便民的原則,解決了不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)難、排隊(duì)難、受理難、資料準(zhǔn)備不齊全、辦結(jié)難等問題。互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)軟硬結(jié)合,創(chuàng)新了服務(wù)模式,使不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)更方便、更優(yōu)化,通過遠(yuǎn)程受理,逐步完善線上功能,使不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)更加的智能化,通過數(shù)據(jù)整合,給創(chuàng)造智慧城市提供便利的條件,因此善于運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使不動(dòng)產(chǎn)登記辦理更加優(yōu)化、方便和智能。