探討我國會計師事務所的管理咨詢業(yè)務現(xiàn)狀及發(fā)展前景

萬輝紅 浙江華夏會計師事務所有限公司

自從1981 年在上海創(chuàng)建了我國第一所會計師事務所后，經過了幾十年的發(fā)展國內會計師事務所也逐漸趨于成熟狀態(tài)，其所涉及的領域也呈逐漸擴大的態(tài)勢。由于我國大多的大型會計師事務所往往由政府所主導，所以其在政府的幫扶下在經濟市場得到了有效的發(fā)展。但與此同時這些事務所普遍存在著業(yè)務單一、缺乏危機意識的問題。隨著管理咨詢行業(yè)的興起，會計師事務所就必須要向多元化的服務結構進行轉變。此外，工商制度的變革也對中小型會計師事務所的生存和發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，在市場的壓力下其必須要進行一定的轉型，否則將會被時代所淘汰。

一、我國會計師事務所管理咨詢業(yè)務中存在的問題

（一）未能形成品牌優(yōu)勢

目前，我國大部分企業(yè)認為國內事務所只能夠實現(xiàn)審計這一單一的職能。還有一部分企業(yè)總以會計師事務所所能出具的虛假報告的能力也來對其工作水平進行評價，因此企業(yè)往往會對會計師事務所開展的管理咨詢業(yè)務的質量存在著一定的質疑。而造成企業(yè)對會計師事務所管理咨詢業(yè)務缺少信任的最主要的原因就是因為我國的會計師事務所并沒有形成相應的品牌，而且缺乏知名度，沒有受到大眾的普遍認可，所以其業(yè)務能力往往就會受到一定的猜疑[1]。另一方面，有關管理人員可能并沒有對品牌效應對事務所發(fā)展的重要性產生一個深刻的認識，所以在進行事務所的管理時就會對品牌建設有所忽視。與此同時其還可能會出現(xiàn)管理理念落后、執(zhí)行力度不強等各種問題，如此一來就會對管理咨詢服務的質量造成一定的影響，進而就會對其品牌的構建形成一定的阻礙。

（二）咨詢行業(yè)監(jiān)管力度不足

我國大部分會計師事務所普遍都是以合伙制的方式進行經營，其中每個合伙人都可以進行服務項目的承包，并且可能會設置各種各樣的部門進行較為獨立的部門業(yè)務考核，這時即使事務所成立了管理咨詢部，在各部門較為分散獨立的狀態(tài)下其作用也難以有效的發(fā)揮，進而其就只能夠成為與審計部門相似的職能的存在，如此一來其也就無法獲得更加具有針對性的資源，同時其業(yè)務質量也無法在專門的監(jiān)管部門的支持下進行開展，進而會計師事務所的管理咨詢業(yè)務也就無法得到有效的發(fā)展。

（三）缺少全面性人才

在會計師事務所中管理咨詢業(yè)務與審計業(yè)務在性質上有著很大的差異，所以管理咨詢業(yè)務的從業(yè)者需要復合型人才來進行從事，并且其還要有較高的專業(yè)知識，同時在實踐以及理論這兩個方面的經驗也要足夠豐富。但現(xiàn)如今，我國會計師事務所中從事管理咨詢業(yè)務的人員卻以財務人員為主，但是財務人員在知識結構上往往存在一定的不足，進而也就會對咨詢業(yè)務的發(fā)展產生一定的阻礙。

（四）缺乏營銷觀念

通過將我國的會計師事務所與國外的會計師事務所進行比較可以發(fā)現(xiàn)，國內會計師事務所在進行咨詢管理業(yè)務的實踐時往往缺乏經驗，其內部也缺乏相應的營銷觀念[2]。而現(xiàn)在會計師事務所其所提供的咨詢管理業(yè)務難以受到大眾認可的原因，除了未形成品牌效應外，在營銷手段上的不足也是造成這一問題的重要原因之一，所以這也就要求我國會計師事務所要實現(xiàn)一個較為全面的營銷體系的構建，并且要對國外的先進經驗進行學習，如此一來事務所具有的管理咨詢的職能才也能夠得到更有效的體現(xiàn)，進而也可以促使我國會計師事務所得到更好的發(fā)展。

二、我國會計師事務所的管理咨詢業(yè)務發(fā)展前景及建議

（一）建立事務所發(fā)展的品牌

由于管理咨詢是會計師事務所內有著較好發(fā)展前景并且容易受到較高認可的業(yè)務之一，所以事務所要想長久的發(fā)展那么其必須要進行品牌文化的建立，使得其品牌能夠獲得更高的認可度并在大眾中提高知名度，而且在為客戶提供咨詢服務時還應該向其宣傳事務所的服務理念，進而實現(xiàn)一個更加穩(wěn)定的合作關系的構建。與此同時，還可以對多媒體平臺進行一定的利用，來提高品牌的知名度并對那些高質量的客戶進行挖掘，如此一來事務所就能夠在廣告宣傳下推動其品牌推廣的順利進行。

（二）加大市場監(jiān)督和扶持力度

為了能夠使會計師事務所呈現(xiàn)出一個健康積極的發(fā)展狀態(tài)，政府相關部門就要對其進行一定的扶持，并且還要加強市場監(jiān)督對法律法規(guī)進行健全，對管理咨詢行業(yè)的管理體制進行約束，對行業(yè)發(fā)展進行規(guī)范。此外，還可以幫助會計師事務所確定其管理咨詢業(yè)務的業(yè)內規(guī)則，這樣就可以更好的實現(xiàn)一個誠信體系的構建。而且相關部門還可以聯(lián)合行業(yè)協(xié)會來對管理咨詢業(yè)務進行監(jiān)督并對行業(yè)內出現(xiàn)的亂象進行治理，如此一來在一個更加和諧健康的發(fā)展環(huán)境中咨詢服務行業(yè)也能夠更迅速的發(fā)展[3]。

（三）重視人才隊伍建設

在會計師事務所的管理咨詢業(yè)務的發(fā)展過程中人才則是其發(fā)展的重要基礎，但是現(xiàn)如今很多會計師事務所都存在著高素質復合型人才缺失的問題，為了解決這一問題會計師事務所就要重視對人才的吸納，關注人才隊伍的建設，并且可以通過培訓的方式來進行人才的培養(yǎng)。首先，會計師事務所的內部要加強對篩選機制和培訓機制的管理與構建，進而使那些專業(yè)人員能夠在培訓中實現(xiàn)技能以及專業(yè)素養(yǎng)的加強。而且還要給予人才足夠的支持，以此來督促其獲取管理會計師相關的資格認證，如此一來就能夠不斷實現(xiàn)人才專業(yè)素養(yǎng)的提高。其次，會計師事務所還應該擴大人才隊伍進行招賢納才，以此來對從事管理咨詢業(yè)務的人才進行有效的補充。

（四）加強營銷管理

為了更好的促進管理咨詢業(yè)務的發(fā)展豐富其發(fā)展渠道，那么會計師事務所就必須要對營銷手段的運用予以重視。首先，會計師事務所要對市場在管理咨詢業(yè)務上的需要展開調查研究，進而對行業(yè)的動態(tài)進行掌握，明確客戶的需求方向。相較于國外的會計師事務所而言國內的會計師事務所由于存在著地域優(yōu)勢，所以往往也能夠對我國的市場產生更加清晰的認識，如此一來在和企業(yè)、客戶進行溝通時就能夠更加迅速的找到客戶的需求，所以國內的會計師事務所必須要對自身所具備的本土優(yōu)勢進行強化，并在此基礎上加強市場營銷的力度，對管理咨詢部門內部的建設進行優(yōu)化，這樣就能夠全方位的實現(xiàn)其服務質量的提高[4]。其次，會計師事務所還要對營銷理念進行不斷的更新，對較為傳統(tǒng)的營銷觀念進行革新，加強對產品的宣傳，以此來逐步擴大其管理咨詢業(yè)務在行業(yè)中的影響力。

三、總結

綜上所述，現(xiàn)如今我國的會計師事務所的管理咨詢業(yè)務發(fā)展仍然存在著各種各樣的問題，對管理咨詢這一行業(yè)的發(fā)展帶來了一定的阻礙，為了解決這些問題會計師事務所就要對管理咨詢業(yè)務的建設予以重視，對人才的培養(yǎng)給予更多的關注，并為管理咨詢業(yè)務的健康發(fā)展提供良好的環(huán)境，如此一來我國會計師事務所的管理咨詢業(yè)務才能夠實現(xiàn)競爭力的提高，進而就可以對我國會計行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。