做好公共文化場館免費開放服務(wù)對策研究

萬明霞 甘肅省平?jīng)鍪星f浪縣通化鎮(zhèn)人民政府

在新時期背景下，對于公共文化場館的建設(shè)與開展要求越來越高，對于文化館管理人員來講應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)其中存在的問題與不足，加強免費開放力度，進而建立鮮明且個性的服務(wù)體制，制定健全且完善的管理及服務(wù)制度，為提升公共服務(wù)價值取向及路徑設(shè)計奠定基礎(chǔ)。本文就做好公共文化場館免費開放服務(wù)對策進行深入研究并做簡要闡述[1]。

一、我國公共文化場館免費開放中存在的問題與不足

公共文化服務(wù)的主要核心內(nèi)容是以人民群眾基本文化權(quán)益為基礎(chǔ)，推動人民群眾全面發(fā)展進程，進而保障文化事業(yè)的發(fā)展速度及質(zhì)量。公共文化場館免費開放是促進公共文化發(fā)展的重要途徑之一，必須以普遍性及規(guī)范性為核心原則，使群眾積極主動參與進文化環(huán)境中，為其提供嚴禁的保障制度。在現(xiàn)代，大部分公共文化場館免費開放必須遵循國家所提出的科學(xué)文化制度，以群眾為核心對象，開展服務(wù)活動。在2011 年，我國文化館免費開放服務(wù)已經(jīng)得到了顯著的發(fā)展，隨著時間的推移，我國文化館已經(jīng)逐漸進入新時期開放時代。

現(xiàn)如今，受到經(jīng)濟因素以及人才因素的影響，我國公共文化場館面臨供給能力不足的情況，無論是經(jīng)濟資源還是人才資源均有待提高，就目前人均擁有量還處于較為低下的情況之下，各個省市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)從上至下不斷推進。在開展免費服務(wù)過程中，僅僅對于部分人員開展免費服務(wù)活動，對其他人并沒有嚴格執(zhí)行免費服務(wù)，甚至還有些文化館的免費開放只是個別場館，基于此，想要解決我國當(dāng)代公共場館免費開放問題便需要積極做好管理工作，將文化館遺留問題進一步處理[2]。

就目前情況來看，對于文化館的免費開放服務(wù)雖然剛剛起步，但是我們所見到的效果極為明顯，公共文化場館免費開放服務(wù)也是一項創(chuàng)新型文化發(fā)展模式，也是一段改革創(chuàng)新的歷史，在這項服務(wù)開展過程中，其內(nèi)部工作人員必須要明確文化場館內(nèi)的公共服務(wù)特點，并通過國家及政府的資金投入幫助，建立個性化特點，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，使其免費服務(wù)內(nèi)容逐漸變豐富，以服務(wù)效益為核心內(nèi)容進一步確定評價體系制度。

二、我國公共文化場館免費開放必須尊重可持續(xù)開放原則

免費開放服務(wù)的建立將作為未來文化場館建設(shè)發(fā)展的主要目標之一，并且其已經(jīng)逐漸被劃分為可持續(xù)發(fā)展事業(yè)。在政治方面，國家及政府應(yīng)遵循長期發(fā)展的策略，向資金方面及人員配置方面提供保障，通過嚴格的管理使其免費文化開放走向進一步發(fā)展道路。在進行服務(wù)管理場地選擇過程中，應(yīng)對整體文化場館的服務(wù)水準及管理能力進一步評估。現(xiàn)如今，群眾對文化的需求也在逐漸提升，且逐漸分為兩個部分：精神文化需求與生活文化需求。實現(xiàn)免費服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，融入政府管理機制，將社會及生活之間的文化關(guān)系處理得當(dāng)，將整體發(fā)展戰(zhàn)略有效實施并執(zhí)行，進而使管理運營效率大幅度提升[3]。

三、做好公共文化場館免費開放服務(wù)的主要對策

公共文化免費服務(wù)的建立與發(fā)展已經(jīng)成為未來趨勢，現(xiàn)如今，在建立公共文化場館中應(yīng)設(shè)立董事會及管理層結(jié)構(gòu)，提高公共服務(wù)事業(yè)的決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利，增強政府領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾之間的溝通與交流，促進文化場館的專業(yè)化及創(chuàng)新型管理，提升群眾參與文化館服務(wù)的熱情，強化公共文化場館機制的意義與作用。

想要提升公共文化場館免費開放服務(wù)質(zhì)量，可以通過文化館建立不斷引入伙伴關(guān)系，將其制定成未來發(fā)展策略，形成具有較強專業(yè)技能以及個性化服務(wù)的文化場館。對于文化場館的內(nèi)容建設(shè)可以通過招投標方式引進創(chuàng)作節(jié)目，還可以通過引入駐場或者臨時演藝團進行文化場館內(nèi)容填充，通過表演的方式提高文化館內(nèi)質(zhì)量水平，并多多與觀眾建立交流與溝通，進而形成具有個性化特色的場館服務(wù)形式。在文化場館建設(shè)過程中還可以建立公共圖書館，將教育與文化等內(nèi)容有效融入進科研工作，建立戰(zhàn)略合作內(nèi)容，同時還可以完成資源共享，以上內(nèi)容對于公共文化場館免費開放服務(wù)均具有重要影響與作用。對于公共圖書館開放免費服務(wù)還可以通過收藏、匯總、捐贈圖書的方式來完成書籍收集，不斷開拓創(chuàng)新型內(nèi)容，豐富公共文化場館資源。

面對現(xiàn)如今各個文化建設(shè)及未來發(fā)展現(xiàn)狀來看，公共文化場館數(shù)量在逐漸增加，在此種情況之下，首先需要梳理個性化免費開放模式，其次則需要建立多樣化場館特色，減少空間制約，最終在有限的空間內(nèi)形成統(tǒng)一性文化特色，特色主題的圖書館及博物館已經(jīng)逐漸出現(xiàn)在各大城市之中，融入當(dāng)?shù)匚幕攸c，進而展開具有特點的服務(wù)特色，建立高品質(zhì)、高質(zhì)量的免費服務(wù)效率。

總而言之，對于公共文化場館免費開放服務(wù)的建立與提升，需要從基礎(chǔ)做起，建立個性化文化館特色，加大免費開放力度，并對所有人群展開開放制度，使其深入感受到文化素養(yǎng)深度，為社會主義可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。