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手機信息傳播“圈子”文化研究

2021-01-16 16:45:14鄭馥源漯河職業技術學院
環球市場 2021年18期
關鍵詞:用戶文化

鄭馥源 漯河職業技術學院

一、手機信息傳播“圈子”的特點

(一)圈子的概念

“圈子”是一個歷史悠久的文化現象,傳統意義上的圈子,是由共同的利益和同等的社會地位作為線條編制起來的網。比如商圈,就是為了滿足商家的經濟利益而形成的一種關系網絡,在這樣的圈子里,難免存在著排他性、自私等一系列特點。通常情況下,圈子雖然不是機構,但是卻和機構一樣有著明確的規矩、等級。同樣,對于圈內和圈外的成員有著明顯區別的對待。

圈子文化其實是新媒介的衍生物,當提到手機傳播所形成的圈子的時候,跟傳統的圈子有著本質上的差異,手機傳播所形成的圈子,是以新型媒介為主的,傳播對象的差異性為分割點的群體。手機圈子不是關系松散的群體,當然也不能定義為一些目標明確的組織。它的存在大多數是由共同的愛好,興趣,或者某個特定的環境和目標所構建的。相比傳統圈子,它打破了種族、地域、文化、階級的限制,實現了在虛擬和真實之間的一種全球文化。

手機用戶的實名機制,再加上APP的關聯機制,讓每一個冷冰冰的APP賦予了個性化的特征,不論是購物、娛樂、新聞里的APP,在登錄賬號的時候大部分要求用實名制的手機號碼,一方面便于網絡環境的管理,另一方面提供了完整的、生動的個人形象。用戶以相似的喜好(資訊、音樂、娛樂、購物),類似的價值觀等被瀏覽痕跡記錄下來并劃分為不同的圈子。這些圈子里的人往往擁有這相似的喜好、價值觀、消費理念等。

(二)手機信息傳播“圈子”的文化特點

傳通媒體傾向于單方面傳播,并且以“一對多為主”,在公開平臺上向大眾傳播自己的理念和價值觀。隨著互聯網的出現和移動互聯網的發展,特別是自媒體的涌現,單向的傳播變成了雙向的,傳媒中不僅有了“嘴巴”更具備了“耳朵”的功能。在這種情況下,媒體可以將定位劃分的更準確、更細致,正是因為劃分的邊界更多,那么所形成的圈子也就越多了。在紛雜的圈子中,傳播的特點由大眾化也轉為了小眾化。當今各大熱門網絡應用平臺,都在手機傳播文化的影響下爭相開創“圈子”功能,跨越地理距離開展一個即時更新的狀態庫,實現了“新網絡群居時代”[4],例如社群貼吧,微信朋友圈,QQ群等。

首先,對于地域的限制,手機所形成的圈子把世界變得越來越小。地球村的概念也越來越貼合,偌大的地球就像一個小小的由網絡構建起來的村莊,很輕易就可以到達村子的任何地方,了解村子的各種資訊。在縮短溝通成本的同時,打開了自由組合的大門,網絡平臺的無門檻體現了手機傳播圈子的包容性,它給人們提供了一個表達自我的平臺,在這個平臺上大家相互聆聽,共同參與。這就使人們更容易找到自己的所歸屬的圈子文化,不必拘泥于身邊的人和事物,加速了各種文化的碰撞,也給多元化的文化提供了更多更好的平臺。

其次,手機圈子極大程度上整合了碎片化時間。手機的便攜優勢,使得人們可以隨時(Anytime)、隨地(Anywhere)使用手機做很多事情(Anything)。無論是正式的工作場合,還是休閑娛樂場景,甚至等車這些非常零散的時間都得到了充分的利用。相比較于跟周圍的人溝通,使用手機,通過互聯網的平臺,跟不在身邊卻“志同道合”的人交流更富有吸引力。這種特性也是促使類似抖音這一類的APP產生的原因,不用花費很大的時間和精力,在生活的間隙就可以找到一些符合自己文化消費的小視頻,無論是冷門知識還是勵志信息,都可以用以點成線、以線成面的方式來完成。課余時間無論是向休閑娛樂,還是需要晉升學習,都不必為整塊的時間煩惱。與此同時,互聯網也提供了一個巨大的、無門檻的、跨地域的合作平臺,人們不僅可以在平臺上分享自己的價值觀、喜好,也可以在平臺上召集一些“圈內”的人來創造共同的項目,例如“百度知道”,上面匯聚了很多人的心血,這些人不論學歷、年齡、職業、種族、收入……利用自己的碎片時間在上面分享自己的知識和經驗,給無數人提供解決問題的思路。這樣的圈子更開放,也自帶凝聚力,沒有利益的驅使就可以把不同的人聚集起來,共同完成一項大項目。

第三,手機圈子改變了傳統媒體的主導地位,使得人人都可成為媒體的主導者。由于自媒體在手機社交中的重要地位,手機圈子和我們傳統意義上的圈子從本質上摒棄了等級制度,并且改變了傳統媒體為主導的地位,使得個人具有很高的參與度。受眾不僅僅接受傳播途徑帶來的資訊,更有能力告訴傳播者自己的想法和喜好。在這種參與文化的影響下,受眾的想法變得越來越重要,“好事不出門,壞事傳千里”的古訓也逐漸發展為:好事壞事都可傳千里。人們不再簡單地相信媒體的言論,也更關注于圈子內其他成員的看法,這種文化認同也是圈子文化中另一個重要的方面。

(三)微博圈子現象

在微博“圈子”中交流的內容,主要包括傳播個體自行發布、或轉發他人的信息、對相關事件發表自己的觀點和看法、對他人的觀點進行評價、點贊等。通過這個交流過程,“圈子”成員最終在共同經歷的事件中或思想溝通中,達到事 實認同、觀念認同、情感認同甚至行為認同的境界。在此基礎上,傳播個體往往還要對自己的微博“圈子”進行積極維護和疏導,包括知識共享、觀念引導、資源推送、情感投入與 表達等,積極營造“圈子”內信息傳播與溝通的氛圍,形成獨 特的微博“圈子文化”。

微博的網紅現象,就是圍繞網紅所產生的情感認同圈子。如果將微博上的網紅進行分類,對網紅的集群觀看行為,映射了大眾企圖通過模仿的二度解構,完成對自我與情感的認同與訴求,可以理解成透過照片、視頻完成對“異域空間”的視覺消費,在虛擬現實中完成對空間轉換的向往。如微博中的暫時性圈子——熱搜。每一條熱搜既是相關話題的聚合,又是一個人數眾多、互動頻繁的圈子,也可稱為以一個微博事件為核心的“類組織”樣態。這些熱搜的觀點和看法幫助人們形成集體身份認同,產生群體歸屬感,并形成“個性化的集體主義”,從而賦予個性化的個體以集體身份并引發集體行為,構成觀點認同的“圈子”及“圈子文化”。

從追求同一的價值取向來說,人們對于“圈子”的訴求是正常的。圈子之所以稱之為圈子,很大程度上在于滿足個體的某種歸屬感,個體找到抱團互助、利益互惠、合作共贏的共同空間。所以,“圈子”是社會交往的產物,也是信息傳播的結果,有其社會屬性。正因為微博中的“圈子”現象無法消除,那么微博中的“圈子文化”也就無法回避。在社交媒體快速發展的今天,微博的“圈子文化”容易導致信息傳播的情緒化和極端化,會造成相 關制度約束的缺失,微博中的觀點和意見容易造成網絡“群體 極化”的情形,圈子社會的信任是一種非理性的關系,會造成人們對“圈子”之外人們的信任的喪失,擴展到整個社會,造成信任危機等。

二、總結

隨著科技的進步和社會的發展,手機已經覆蓋了絕大部分人群,成為人們生活中不可或缺的工具。在中國手機用戶群體中,18到35歲的青年用戶比例高達90%以上,已成為我國手機用戶的主體。手機對當今社會產生了怎樣的影響,應該如何更好地認識和使用手機也成為當今社會關注的問題。

一家名為“劍橋分析”(Cambridge Analytica)的公司,通過有趣的性格測試要求用戶下載一個名為“你的數字化生活”(this is your digital life),通過這個APP來搜集客戶的“內心”。他們所搜集的資料看上去沒什么問題,無非是住址,身份特征,社交圈子和一些“贊”過的內容。可是劍橋分析的Kogan教授,這位致力于研究行為學的專家,利用這些信息可以分析出用戶的性格特征,這些性格特征可以準確的反映出用戶對于很多事物的喜好,比如顏色、動物、房子等。最讓人詫異的是,這些資料可以讓Kogan判斷出不同的用戶在面臨不同問題選擇上的差異。當人們面臨選擇的時候,通常選擇題不來,我們自己也無法準確的判斷出會怎么樣去選擇,可是這項測試結果,卻可以讓Kogan準確地掌握用戶心理,除了基本的商業推廣,他利用對用戶潛意識的了解成功策劃了一些事件,在問題的選擇上面,他們精準定位用戶群體,對他們進行劃分,根據不同的標準將用戶劃分在不同的圈子,定向地,有選擇地向目標圈子推送信息。這次事件之所以震驚全球,因為這些基本的特征不僅僅被利用去做產品推廣,品牌建設一些商用上,它用在了影響民生的政治事件上,甚至在用戶不知道自己的選擇會產生什么后果的時候就已經做出了推手試想的答案。所以,關于手機圈子的經濟影響和社會影響也應該被深度討論。

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