突發(fā)事件沖擊下中小企業(yè)管理創(chuàng)新研究

王歡 西安財經大學

中小企業(yè)作為經濟發(fā)展的重要載體，在國民經濟和社會穩(wěn)定方面起著重要的作用。但與大型企業(yè)集團相比，中小企業(yè)處于相對弱勢的地位，管理機制的不完善等問題直接導致了脆弱性，中小企業(yè)受到嚴重的打擊，許多企業(yè)面臨破產。黨中央、國務院、人民銀行、各地政府迅速發(fā)布相關政策，保障中小企業(yè)走出困境。但僅有政府的扶持是遠遠不夠的，中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展離不開管理機制的創(chuàng)新。

一、突發(fā)事件對中小企業(yè)的影響

2019 年我國中小企業(yè)整體呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的發(fā)展趨勢，遭遇突發(fā)事件影響，不少產業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出斷崖式下跌，不同的類型的中小企業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，嚴重打擊了中小企業(yè)的發(fā)展信心。

（一）大量中小企業(yè)短期內面臨生存危機

突發(fā)事件可能會使得部分中小企業(yè)難以維持正常生產經營，導致企業(yè)破產。突發(fā)事件導致人口流動的減少，抑制了消費者的正常購買需求與消費欲望，導致中小企業(yè)的訂單急劇減少，甚至沒有訂單，使得中小企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)斷裂，難以維持正常的生產經營。特別是對于餐飲業(yè)、旅游業(yè)等服務型中小企業(yè)，這些企業(yè)甚至處于完全停業(yè)狀態(tài)，再加上員工工資薪金、辦公室租金成本費用占比較大，難以維持資金鏈，導致中小企業(yè)面臨巨大的生存危機。

（二）中小企業(yè)長期面臨經營困難

全球經濟增長速度放緩，國際突發(fā)事件持續(xù)膠著，國內突發(fā)事件雖然暫時得到有效控制，但防控形勢依舊嚴峻，中小企業(yè)所面臨的市場環(huán)境仍然比較惡劣。國內外市場訂單的急劇減少，現(xiàn)有市場內部競爭加劇，不斷擠壓中小企業(yè)的發(fā)展空間。其次在原材料成本人力、資源成本等生產經營不斷上漲，中小企業(yè)面臨的成本稅負負擔加重，中小企業(yè)的持續(xù)經營面臨巨大壓力。

二、突發(fā)事件沖擊下中小企業(yè)經營困境原因分析

（一）中小企業(yè)生產、管理模式落后導致低盈利

我國中小企業(yè)大多數(shù)為勞動密集型企業(yè)，中小企業(yè)依靠傳統(tǒng)的不斷擴大再生產發(fā)展方式，來擴張企業(yè)的資本規(guī)模。受到突發(fā)事件影響，中小企業(yè)應在滿足市場需求多樣化的同時進行生產模式、產業(yè)升級，以實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。在企業(yè)內部管理經營方面，中小企業(yè)財務制度不完善，缺乏信用評估體系，導致銀行難以對中小企業(yè)進行信用評估，貸款額度低，融資渠道發(fā)放貸款。

（二）中小企業(yè)產業(yè)鏈管理水平落后難以應對市場突變

產品鏈的良好性能和可持續(xù)性對于小企業(yè)的生產力和績效至關重要。突發(fā)事件暴露了中國中小企業(yè)在業(yè)務鏈管理方面的不足，難以應對市場運營和工業(yè)系統(tǒng)中的各種緊急情況。中小企業(yè)，缺乏長期的合作和成功的經驗，公司之間的信息交換平臺的建設存在差距，大多數(shù)中小企業(yè)無法獲得有效的信息交換，并且企業(yè)之間的信息不對稱問題非常嚴重，中小企業(yè)很難實現(xiàn)共同發(fā)展和提高應急能力。

（三）融資能力低，融資渠道有限，難以滿足中小企業(yè)的融資需求

現(xiàn)階段，中國中小企業(yè)的運營成本猛增，投資回收期不斷增加，企業(yè)的現(xiàn)金持有量非常有限。我國中小企業(yè)很難通過金融機構獲得政策性融資貸款，嚴重影響了中小型企業(yè)的融資效率和融資成本。為解決突發(fā)事件下中小企業(yè)的融資能力，中小企業(yè)在接受政府、金融機構的幫助下，更應該積極開展自救。

三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策

（一）將內部抗風險機制納入公司發(fā)展戰(zhàn)略計劃

中小企業(yè)應有危機感，在經營過程中應注意建立抗風險機制。企業(yè)管理者應該始終具有危機感，必須定期培訓危機意識，建立危機管理的企業(yè)文化，并自上而下地培養(yǎng)危機感，以達到規(guī)避風險的目的。中小企業(yè)還需要調整業(yè)務結構，集中精力在主營業(yè)務上而不盲目擴張，提高勞動生產率，減少資本占用，并至少維持6 個月的現(xiàn)金流。

（二）鼓勵中小企業(yè)升級轉型，改善和提高盈利能力

在短期發(fā)展中，中小企業(yè)現(xiàn)階段需要削減成本。關于人工成本，應采取以下降低薪金等措施，最大程度地減少生產和經營危機。從長遠發(fā)展看，融資能力不足，融資渠道少仍然是主要問題。中小企業(yè)需要積極地進行創(chuàng)新和升級，專注于科學研究和開發(fā)，獲取核心技術，引進先進的設備并將其融入國際市場才能有效地增加融資機會，擴大融資渠道。

（三）強化產業(yè)鏈合作，增強掌控能力

中小企業(yè)應加強產業(yè)鏈合作，增強中小型企業(yè)抵御突發(fā)事件的能力，完善各環(huán)節(jié)的綜合管理，以鼓勵合作伙伴共同發(fā)展和升級產業(yè)鏈。中小企業(yè)通過共享技術以確保其披露信息的正確性和適當性，促進彼此之間交流的發(fā)展業(yè)務，減低協(xié)調成本和交易成本，提高產業(yè)鏈內協(xié)作能力。中小企業(yè)可以積極占據(jù)產業(yè)發(fā)展的主動地位，增加上下游協(xié)作企業(yè)數(shù)量，拓寬原材料來源渠道和銷售網絡，降低資金鏈斷裂的風險，保障整個產業(yè)鏈安全穩(wěn)定發(fā)展。

（四）保證外部融資穩(wěn)定性，開發(fā)內源融資業(yè)務。

由于一些這政府和金融機構的扶持，中小企業(yè)能夠獲得更多融資機會，但手續(xù)煩瑣，需要周期時間長。因此，中小企業(yè)應注重開發(fā)內源融資業(yè)務，在日常經營中積累盈余資金，制定員工持股計劃，不僅能夠提高員工忠誠度，也能為企業(yè)獲得融資。中小企業(yè)也可以通過股權激勵方式進行內部融資，不僅能夠留住核心管理人員，保證企業(yè)正常生產經營，同時也能開拓出企業(yè)融資的新方式，及時獲得企業(yè)所需要的資金。

四、結論

冬天過去，春天即將到來，中小企業(yè)在經歷寒冷的冬天之后，必將迎來萬物復蘇的春天，在政府、各部門的協(xié)作下，中小企業(yè)積極實施自救，對管理政策進行創(chuàng)新，中小企業(yè)必將更加成熟、穩(wěn)定發(fā)展。