王良開 怡力精密制造有限公司
所謂企業管理指的是企業經營活動的計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產的客觀要求。企業管理的作用是優化資源配置、提高經濟效益。其中管理的內涵豐富,可以具體從以下幾個方面劃分:
1.按照管理對象劃分:企業的管理涉及到要對人、企業項目、資金、技術、發展方向、市場信息、設備工藝以及企業文化等方面都是管理的對象。
2.按照企業成長過程劃分:包括企業項目的考察(調研)、項目涉及、場地建設、項目投產、項目宣傳、項目運營(包括二次運營)、項目售后等環節。
3.按照企業業務功能劃分:包括但不限于項目計劃管理、項目建設管理、項目生產(運營)管理、財務(收支)管理、銷售管理、倉儲管理、人事管理、信息管理、企業形象管理等。按照企業層級劃分:領導層面、決策層面、執行層面、生產(經營)層面、銷售層面、售后服務層面、后勤層面等。
4.按照資源要素劃分:人力資源、原料資源、信息資源、資金資源、技術資源、市場與客戶資源、政策與政府資源等。
企業作為一個整體,各部門都是不可分割的一部分,管理環節也都是交叉進行的,企業管理的應有之義就是要充分整合每一項資源、從上到下形成合力,將企業各部門功能發揮到極致、不斷提高運作效率,以最優的投入換取最大的效益的過程。
當前,我國企業管理在愈演愈烈的市場競爭中開始由傳統的管理階段逐步向現代化企業管理進行轉變,一部分企業在不斷探索中發現企業管理可以促進資源整合,提高經濟效益,便開始注重企業管理的潛在價值。但是大多數的企業仍然面臨著管理不規范、缺乏有效的管理制度等一系列現實問題。具體表現為以下幾個方面:
在我國有很大一部分企業都是家族企業,企業中的核心領導力量,以及企業的重要崗位包括采購崗位、后勤崗位、財務崗位以及人事崗位都是用的親朋好友。一些決策缺乏相應的流程審批程序或者管理規章制度,導致人力資源管理是封閉的,企業管理不規范、不健全,具有較強的隨意性,長此以往,企業面臨的風險也將不斷增加。
根據相關數據顯示,我國的企業淘汰很快,平均壽命很短,這主要的由于兩方面原因造成的,一方面有的企業只是注重短期利益,缺乏長遠眼光;另一方面有的企業雖然制定了發展戰略,但是戰略目標過于宏大,導致實現起來相當困難。戰略是一個企業的靈魂,企業缺乏戰略目標或者目標不清晰,導致企業沒有發展方向,最終很難獲得長遠的發展。
經過調查發現越是大企業,分工越明確,越是中小企業越存在員工分工不明確、管理混亂的問題。究其原因,一方面是因為企業領導為節省人力成本,有時候讓一個員工干著兩個人的工作,導致工作效率明顯降低;另一方面是因為企業本身管理制度混亂,對于簡單輕松的工作人人搶著干,對于復雜困難的工作人人躲避,因此有的崗位員工多,有的崗位無人問津,長此以往,員工工作積極性低、工作效率低并且職責不清,出現問題無人擔責。
我國企業管理中資金管理最重要,但是往往最容易被忽視。很多企業之所以出現資金周轉不靈、資不抵債等等現象其實就是企業資金管理缺乏長遠規劃的原因所導致的。企業在使用資金時缺乏科學合理的規劃,導致一部分企業為追究眼前的利益,忽略的市場變化規律以及不斷變化的市場環境,長期進行高風險投資導致負債累累,最終導致企業收益不理想。
我國的一部分企業對于員工培訓整體缺乏針對性,培訓體系不夠系統。沒有對不同的崗位形成系統的整體的培訓計劃。還有的企業為節約成本,并不對外請培訓師進行培訓,僅僅只是內部一些老員工帶新員工的職業技能培訓居多。導致培訓效果不明顯,員工素質和技能沒有得到明顯增強,不利于企業和員工實現雙贏。
隨著我國大學畢業生的逐年增多,勞動力素質越來越高,因此企業人力成本投入逐年增高,但是由于企業缺乏明確晉升標準,員工看不到希望,導致員工的工作積極性不強,主人翁意識不夠,一部分員工在企業中甚至會出現混日子的現狀,長此外往,會出現員工滿意度下降,導致員工與企業領導之間普遍存在一定的信任危機。
由于現在市場發現了變化,在市場上新產品、新服務越來越多,個性化需要也逐漸增加,并且市場的周期節奏越來越快,如果企業所生產的產品或者提供的服務不能適應市場的變化,對于企業來說可能會面臨淘汰的危機。
企業應該創新管理制度,打破傳統的用人機制,單位越是重要的部門和崗位越應該在社會上招聘富有管理經驗的員工進行管理,防止家族成員對公司的運營和決策產生阻礙。不斷完善項目審批流程和相關規章制度,企業要有規可依方能獲得長遠發展。
一個企業擁有戰略目標就好比一個人擁有了夢想,企業在制定戰略目前的時候要充分考慮企業經營的現狀、市場、企業優劣勢、指導思想和原則,要本著可操作性性為原則,在其基礎上制定清晰的戰略目標,并且朝著目標不斷向前,以此獲得長遠的生存和發展。
企業要加強員工管理,確定員工職責。崗位職責是一個具體的工作范疇,企業在員工入職時就要讓每一位員工明確自己的崗位職責,可以出臺相關崗位管理制度,將崗位規章制度、操作規范、注意事項以及獎懲原則通過培訓、張貼海報、制作宣傳手冊等形式向員工公示,強化員工責任意識。
對于企業的資金管理要科學合理做好規劃。一方面要對企業現有資金以及經營現狀、投入產出比等了然于胸,重視企業資金的投入和回報的時間,確保短期投資和長期投資分配合理。另一方面企業要充分把握國際國外市場形勢,對市場環境要充分調研、充分分析,提高敏感度,對于已經呈現疲態的項目切忌盲目追加投資,并且要做到及時止損,方能使企業現有資金發揮最大的利用價值,使企業長久的立于不敗之際。
企業要想獲得長遠發展,除了要招聘各方面的人才,還要把招聘到的人才培養起來,當今社會,員工一方面重視自己在企業中能獲得多少收益之外,另一方面也很重視自己在企業中能否提高自己,學到本領。企業要將培訓系統逐步完善,并且將企業文化、企業發展的理念等通過培訓向員工進行傳達,使得企業目標變成員工的目標,不斷加強企業凝聚力,使得企業和員工實現雙贏。
企業薪酬的優化管理是一個企業吸引人才、留住人才的關鍵所在。企業要避免出現薪酬過高或者過低,導致人員流動大或者企業人力成本過大等現象。要運用一定的薪酬激勵手段,不斷激發員工愛崗敬業的熱情,培養員工主人翁的意識。例如可以在薪酬結構上進行調整,每個月薪酬包括基本工資、績效工資、節日福利等等,在薪酬發放上還要注重公平合理,不斷培養員工的忠誠度。
通過調查發現,隨著市場化競爭越來越激烈,我國傳統的以企業為主的經營模式已經不適應這個市場的變化和發展,以產定銷的銷售模式已經無法到達顧客的需求,如果不去迎合消費者市場,必將被市場所淘汰。因此,企業所生產的產品或者提供的服務要以顧客為中心,以市場為出發點,不斷把握消費者的喜好,揣測消費者的心理,提供消費者更滿意的商品或服務才能使得企業不斷適應市場變化,獲得長遠發展。
創新的企業的獲得長遠發展的秘訣,因此我國的企業也要審時度勢,充分認識到目前企業管理過程中存在的問題,通過建立規范的企業管理制度、制定清晰的戰略目標、明確員工分工、強化責任意識、優化企業薪酬管理等方式和手段不斷進行企業管理創新,通過結合自身實際,以及借鑒西方發達國家的管理經驗,不斷對企業管理進行創新,實現資源的合理配置,不斷提高企業核心競爭力,促使企業實現健康高速發展。