關(guān)于智能化電力營銷與配網(wǎng)管理系統(tǒng)的研究

李瑾 國網(wǎng)湖北省電力有限公司通城縣供電公司

一、智能化電力營銷系統(tǒng)研究

（一）智能化電力營銷的作用

要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電力資源的智能化營銷目標(biāo)，就要保證在其在服務(wù)和市場(chǎng)管理兩方面的智能化，而這兩方面則是相互依存、缺一不可，它們有效推動(dòng)了電力行業(yè)智能化管理的效果和水平。一旦在管理過程中缺少任何一個(gè)方面，那么另一方面就得不到地落實(shí)和執(zhí)行，同時(shí)還會(huì)對(duì)電力行業(yè)整體發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。而從智能化電力營銷的根本上來說，只有對(duì)其進(jìn)行深入了解和探究，才能保證電力營銷的有效性。電力資源的智能化營銷就是指電力資源要真正符合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，按照真實(shí)需求來對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，同時(shí)在對(duì)電力資源掌握情況方面上達(dá)到智能化的目的。此外還要注意的是，在電力系統(tǒng)中，智能化服務(wù)是其市場(chǎng)管理的前提基礎(chǔ)，市場(chǎng)管理在解決和處理相關(guān)問題時(shí)也是以智能化服務(wù)作為依據(jù)和參考。

（二）實(shí)現(xiàn)智能化電力營銷的相關(guān)策略

第一，智能化多元服務(wù)。所謂智能化多元服務(wù)，就是企業(yè)根據(jù)電網(wǎng)用戶的不同的需求，對(duì)客戶實(shí)行不同的供電服務(wù)，不同于以往的單一服務(wù)模式，可以根據(jù)市場(chǎng)的需要和用戶的特點(diǎn)來制定新型服務(wù)方案。而這種服務(wù)的實(shí)行也是建立在對(duì)客戶智能化的分析的基礎(chǔ)之上的，所以也叫做智能化多元服務(wù)，這種服務(wù)管理可以有效的提高用戶的滿意度，增加客戶的粘性，也有助于企業(yè)根據(jù)用戶的需求不斷的調(diào)整自身的發(fā)展方案和營銷策略，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶之間良好互動(dòng)。第二，智能化市場(chǎng)管理。智能化市場(chǎng)管理即通過相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查，對(duì)整個(gè)地區(qū)供電企業(yè)的實(shí)際情況以及能源競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)的分析可以對(duì)整個(gè)地區(qū)中的能源發(fā)展進(jìn)行深度的預(yù)測(cè)，這對(duì)于對(duì)整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展都有一定的積極作用，通過對(duì)電力市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析可以分析出電力企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力的具體情況制定詳細(xì)的實(shí)施方案以及營銷策略，制定好完善的能源競(jìng)爭(zhēng)制度。在對(duì)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析時(shí)，需要借鑒國內(nèi)外電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)體系，從環(huán)保、效率、資源以及安全等方面建立一套完善的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，并通過對(duì)不同評(píng)價(jià)模型的評(píng)價(jià)，結(jié)合電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)，建立起完善的評(píng)價(jià)模型。

二、配網(wǎng)管理系統(tǒng)概述

智能化配網(wǎng)管理主要包括兩個(gè)部分：配網(wǎng)可靠性管理和智能化測(cè)量管理。

（一）配網(wǎng)可靠性管理

實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)配網(wǎng)的可靠性管理，才能保證供電質(zhì)量，才能促進(jìn)電力公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，才能不斷提高電力公司的經(jīng)濟(jì)效益，才能為智能化電網(wǎng)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此供電企業(yè)首先要采用動(dòng)態(tài)評(píng)估的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集和分析，進(jìn)一步推動(dòng)電網(wǎng)數(shù)字化、信息化和自動(dòng)化發(fā)展，有效提高配電網(wǎng)絡(luò)的可靠性。其次，供電企業(yè)需要注意電網(wǎng)監(jiān)控的階段性發(fā)展，因?yàn)橹悄芘潆娋W(wǎng)營銷是一個(gè)不斷變化的過程，那么電力公司就需要針對(duì)配網(wǎng)管理的監(jiān)控情況不斷的對(duì)管理策略進(jìn)行調(diào)整，從而促進(jìn)電網(wǎng)管理智能化發(fā)展。

（二）智能化計(jì)量管理

智能化計(jì)量管理有助于實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的智能化建設(shè)，可以促進(jìn)供電業(yè)務(wù)的信息化發(fā)展，為用戶提供更多樣化的業(yè)務(wù)，滿足不同用戶的供電需求。智能化計(jì)量管理系統(tǒng)主要包括電能信息采集、智能遠(yuǎn)程管理、抄表自動(dòng)化計(jì)費(fèi)以及實(shí)時(shí)顯示用電情況四部分。其中最為重要的是電能的信息化采集，這是實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)智能化計(jì)量管理的首要前提。智能遠(yuǎn)程管理是電力信息采集自動(dòng)化功能的延伸。智能遠(yuǎn)程管理可以有效減少電力企業(yè)員工的工作量，減少人工干預(yù)和人為錯(cuò)誤，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、智能控制技術(shù)的應(yīng)用

（一）配網(wǎng)系統(tǒng)的智能控制技術(shù)理論

電力配網(wǎng)類型屬于動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，根據(jù)生產(chǎn)模式以及使用需求進(jìn)行調(diào)整，因此也容易受到市場(chǎng)等因素的影響，出現(xiàn)參數(shù)動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)、運(yùn)行壓力和故障等問題；同時(shí)，相關(guān)程序的運(yùn)行還需要結(jié)合實(shí)際的工作需求和狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，這將會(huì)影響整體系統(tǒng)的最終運(yùn)行。因此智能控制技術(shù)的應(yīng)用具備極大的使用價(jià)值。控制技術(shù)涉及到控制理論學(xué)的研究領(lǐng)域，是綜合多種影響因素進(jìn)行研究，最終制定出能夠進(jìn)行綜合管控的技術(shù)，因此智能控制技術(shù)能夠應(yīng)用在系統(tǒng)較為復(fù)雜的領(lǐng)域。例如：建立在人工網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的快關(guān)汽門、多機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的靜止型無功發(fā)生器等，在電力系統(tǒng)中它能夠高效的處理數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、故障預(yù)警等多種事項(xiàng)，具備良好的應(yīng)用效果和優(yōu)化前景。

（二）能化控制功能研究

智能控制技術(shù)的應(yīng)用分為多種功能，其中涵蓋了智能抄表、系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)視、使用需求監(jiān)測(cè)等方面，這些功能的實(shí)現(xiàn)是建立在智能中心控制器的基礎(chǔ)上的。其中，智能抄表能夠分化用電峰值，記錄系統(tǒng)中主回路的度數(shù)以及用電需求量等信息。系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)視技術(shù)能夠檢測(cè)系統(tǒng)中的三相電壓、電流、功率以及電力的有效性；同時(shí)能夠檢測(cè)主回路的運(yùn)行狀態(tài)，分析其跳脫的時(shí)間，并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合歸檔，作為預(yù)警依據(jù)；另外也能夠針對(duì)用電峰值，積累用電的檢測(cè)記錄。上述這些檢測(cè)工作均能夠通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)以及電腦終端進(jìn)行智能化檢測(cè)，可以精準(zhǔn)的定位控制點(diǎn)，且能夠通過人機(jī)交互界面進(jìn)行信息顯示、故障定位、用電趨勢(shì)分析以及管理數(shù)據(jù)資料，從而為配網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行提供安全保障。

四、結(jié)束語

綜上所述，電力營銷以及配網(wǎng)管理是電力企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是階段性技術(shù)改革的核心，當(dāng)前社會(huì)的智能化技術(shù)體系已經(jīng)逐步成熟，智能化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)可以為電力企業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)新方向。本文便利用技術(shù)分析的方式，研究了電力企業(yè)在營銷和配網(wǎng)系統(tǒng)管理中的發(fā)展方向，同時(shí)保持危機(jī)感和創(chuàng)新意識(shí)也是當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ虼私柚悄芑夹g(shù)，在實(shí)踐中進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，將能夠進(jìn)一步推動(dòng)電力系統(tǒng)的建設(shè)和快速發(fā)展。