大數據時代醫療衛生機構思想政治工作研究

張雯 南京市職業病防治院

黨的十九大明確指出，我國的主要矛盾已經轉變為人們對美好生活的向往與不均衡社會發展之間的矛盾，在這種全新的社會矛盾形勢之下對醫療衛生事業提出了全新的要求。如今我國進入了大數據時代，這種時代背景意味著醫療衛生機構的工作內容、方式以及使命任務都將出現不同程度的改變，只有深入研究大數據背景下的思想政治工作，進一步拓展思路，才能切實提高醫務工作者的思想認識，樹立全新的服務理念和奉獻意識，全面完善醫療衛生機構的服務體系。鑒于此，醫療衛生機構應該順應時代發展趨勢，研究醫療衛生機構思想政治工作的全新發展問題，使醫療衛生機構的工作模式與工作方法能夠不斷發展創新。

一、醫療衛生機構思想政治工作存在的主要問題

近年來，醫療衛生機構在構建和諧的醫患關系、提升醫療技術和服務水平方面取得了可喜的成績，但隨著時代發展，社會的主要矛盾也出現了很多變化，思想政治工作方面相關問題不斷暴露。

（一）重業務發展輕思想政治工作的現象依然存在

醫療衛生機構的主要職責是提供醫療服務，但是一些管理人員在思想上對思想政治工作沒有給予充分重視，對思想政治工作在醫療衛生機構中起到的重要性作用理解得不夠透徹，有一些政工工作者甚至片面的認為思想政治工作是軟任務和軟指標，是一種抓與不抓都相差不多的工作，有時面對思想政治工作任務還制定“對策”予以搪塞，不能主動的將思想政治工作與醫療衛生機構的業務發展工作進行深度融合，也不能為醫療衛生服務提供思想保障，導致出現業務發展與思想政治工作相互分割的局面。

（二）思想政治工作缺乏創新

重業務的思想偏差導致醫療衛生機構開展實際工作過程常常浮于表面，思想政治工作形式化與走過場式落實有時出現常態趨勢。主要體現在以下幾個方面。一是工作內容缺乏創新，思想政治工作與醫療衛生機構實際業務結合不夠緊密，沒有足夠的針對性。二是工作方法沒有改進，仍然沿用理論學習的方式開展思想政治工作，沒有利用好大數據和互聯網技術，信息化思想政治工作模式尚未形成。三是組織生活形式過于單一，常常只有召開會議、組織理論學習等，各項活動的開展缺乏創新與特色。

（三）思政工作隊伍素質有待加強

醫療衛生機構兼職政工工作的干部較多，專門從事政工工作的較少，還有很多業務方面工作人員通過學習轉型為政工干部，需要一定時間學習與熟悉。也有些政工工作人員不是醫療衛生專業出身，不熟悉醫療衛生機構的業務工作，因此在進行思想政治工作時制定的工作內容與醫療衛生機構實際工作常常存在不熟悉或脫節現象。

二、加強和改進醫療衛生機構思想政治工作的建議

扎實地開展思想政治工作可以收到良好的效果，在醫療衛生的各項工作中思想政治工作起到了重要的引領作用，并且還可以為個人發展進步樹立了鮮明導向，因此采取切實可行的措施加強和改進思想政治工作具有重要的現實意義。

（一）構建醫療衛生機構與思政工作融合的新模式

為了提升醫療衛生機構思想政治工作水平，首先要解決思想偏差的問題，要從根本上杜絕醫療衛生工作和思想政治工作“兩張皮”的現象，切實研究具體措施將思想政治工作有機融入醫療服務工作中。

首先，要以思想作為行動的先導，思想政治工作者應充分認識到思想政治工作對醫療服務工作的重要性，明確“圍繞醫療業務抓黨建思政，抓好黨建思政促醫療業務”的思想。馬克思曾經深刻指出理論來源于實踐也會指導實踐過程，思想政治工作也是同樣的道理。醫療衛生機構的思想政治工作要以實際醫療業務工作作為重要基礎，以工作中存在的問題作為主要抓手開展思想政治工作，如果離開醫療業務工作開展思想政治建設就會使思政工作失去根基，喪失工作目標。與此同時，不能盲目的開展醫療業務工作，應該以思政工作為方向穩步推進醫療服務體系建設，脫離了思想政治工作的醫療業務會失去明確的指導思想，各項業務工作不能有的放矢的開展。

其次，在組織層面上應該準確把握“思想政治工作服務于醫療業務工作”的具體指導思想，思想政治工作要圍繞醫療業務開展，目的是為醫療業務工作提供源源不斷的精神動力，為醫療衛生機構發展建設指出明確的前進方向。所謂思想政治工作為醫療業務服務不僅僅代表思政工作是一種特殊形式的工作任務，而是要求思想政治工作要和醫療衛生機構相關科室建設深度結合，促進醫療科室建設、加強醫療衛生機構間的宣傳與交流，提高各科室之間的合作與共建，全面提升醫療衛生機構科室建設速度與服務體系建設水平。思想政治工作服務于醫療衛生工作還體現在基層黨組織能夠發揮出重要的戰斗堡壘作用，以及基層黨員發揮出的先鋒模范帶頭作用，可以為醫療衛生機構各項工作開展提供穩定的政治保障、系統的組織保障以及堅定的思想保障。除此以外，還要認真尋找思想政治工作與醫療服務工作之間的結合點，只有兩種工作有機結合，思想工作開展才不會變形走樣。

（二）創新思想政治工作形式

為了全面提升醫療衛生機構工作實效，應不斷探索全新的思想政治工作方法，總結歷史經驗，創造性的開展思想政治工作，不斷豐富完善思想政治工作形式。

一是要開展豐富多樣的思想政治教育活動，加強醫療衛生機構思想政治工作也要利用大數據技術和網絡技術的天然優勢，運用現代化科學技術手段使醫療衛生機構的統一思想政治教育轉變為層次教育，使思想政治單向灌輸轉變為主動的自我教育，從被動應付思想政治問題向做足功課、超前預防轉變。為了適應醫療衛生機構提供醫療服務這個中心工作的實際需求，開展思想政治工作時也應該與時俱進，緊跟時代發展和社會變革的大趨勢，使醫療服務實現縱向延伸與橫向拓展，切實找準思想政治工作在醫療衛生機構管理中的切入點，將思想政治工作與醫院的各種管理工作有機結合起來，在剛性制度約束當中融入柔性的思想政治導向，提升企業職工的獲得感與滿足感。

二是要依托大數據技術以及網絡技術的獨特優勢挖掘全新的思想政治工作形式，將新媒體手段充分運用于醫療衛生機構的思想政治工作當中。習近平總書記指出，要增強改革創新本領，保持銳意進取的精神風貌，善于結合實際創造性推動工作，善于運用互聯網技術和信息化手段開展工作。大數據時代具有海量數據特點，還能夠實現超快的運算與傳輸，通過音視頻、新媒體等全新形式開展思想教育工作已經非常容易實現，采用這些方式在醫療衛生機構中開展思想政治工作會更加生動。還可以根據思想政治教育專題展開討論內容，在微信公眾號、微博等新媒體平臺上開展交流與互動活動，通過新媒體手段引導醫務工作者樹立正向價值觀，通過大數據技術傳播正能量，有針對性的提高醫療衛生機構思想政治工作的效果。

三是要采用新方法踐行群眾路線，探索黨員聯系與服務群眾的全新方法。醫療衛生機構只有毫不動搖的堅持群眾路線，才能保證黨和群眾之間的血肉聯系，才能確保醫療衛生機構以醫療服務為中心的各項工作取得成功。一線醫務工作人員工作壓力非常大，政工工作人員要扎根基層又細又實的做好黨群聯系工作。為了做好黨群聯系工作，可以設計黨群工作網絡平臺，在大數據技術的支持下實現便捷高效的黨群聯系。還可以在黨群工作網絡平臺上開設服務窗口，更有利于解決群眾的實際問題。

（三）提升思政隊伍素質

思政工作人員隊伍的素質在一定程度上決定了醫療衛生機構思想政治工作能否取得實際效果。為了確保醫療衛生機構思想政治工作順利開展，思政隊伍成員不僅要具備過硬的業務能力，還要能夠掌握理解國家方針政策，有充沛的活力從事思政工作。只有鍛造一支既懂業務又懂思想政治工作的成熟隊伍才能將兩種工作互相融合，最終形成合力。在進行人才選拔時應該重視選拔任用過程，明確德和才在選人用人中的重要作用，重點選拔黨政工作與醫療衛生工作都熟悉的復合型人才，以德為先樹立鮮明的用人導向。為了提升醫療衛生機構思想政治工作水平，醫療衛生機構還應該遴選一批思政素養高、業務技術強，并且能夠熟練掌握大數據背景下各種信息技術的綜合型人才，為醫療衛生機構的長遠發展注入生機與活力。

為了提高醫療衛生機構思想政治工作的實效性，需要建立起業務骨干和政工骨干交叉任職的交流機制，在崗位調整時應把不進取、不擔當的干部調整出思政人員隊伍，及時向關鍵崗位補充思想政治過硬的干部。與此同時，要使政工工作者人才隊伍更加專業化，逐步克服思想政治工作專業性不強的突出矛盾問題。在大數據時代中，一名優秀的思想政治工作者除需要掌握扎實的理論知識以外，還要能夠適應全新的復合型人才需求。因此在今后的醫療衛生機構發展過程當中，有關部門應該加強思政干部的培訓力度，加強黨的理論培訓，還要將思想政治工作課程與心理學課程融入思政干部培訓過程當中。除對思政干部開展教育以外，還應該建立完善的考核體系，使醫療衛生機構的思想政治干部可以明確目標職責與使命任務，才能保證思想政治工作高效開展。

三、結論

大數據技術的創新普及在一定程度上影響了醫療衛生機構思想政治工作的環境，運用大數據技術的特點進行思想政治工作的創新，可以使醫療衛生機構在新時期能夠有效實現更高質量的發展。因此，針對大數據時代背景下醫療衛生機構思想政治工作的特點，對當前醫療衛生機構思想政治工作存在的主要問題進行剖析和思考，并結合大數據技術的應用價值，探討思想政治工作的改良策略并進行相關實踐，對確保醫療衛生機構在新時期的高水平發展，具有十分重要的意義。