信息化時代下員工培訓存在的問題和對策研究

覃濤濤 廣西和澤盛教育科技有限公司

信息化時代的發展促使多項工作的展開模式、方法出現顛覆性變化，對于員工培訓而言，其在信息化時代背景下暴露出了較多問題，需要進行針對性優化處理，提升員工培訓效率效果的同時，確保其可以為信息化背景下企業的可持續發展提供支持，強化員工的工作積極性以及專業技術水平、信息化技術水平，推動企業更好發展。

一、信息化時代下員工培訓方面存在的常見問題分析

第一，培訓內容較為單一。在現階段的員工培訓工作中，更多的為員工傳遞專業技能，或是展開職業素養教育、壓力緩解教育等等，但是這樣的培訓內容設定并不全面。在信息化時代背景下，企業各項工作的展開紛紛引入了信息化技術，而在實際的員工培訓工作中并沒有切實融入與信息化工作技術相關的知識內容。此時，員工對于相關信息化系統的操作一知半解，對于企業信息安全維護的意識與能力也偏低。這并不利于信息化背景下企業的長遠發展。

第二，培訓模式相對落后。站在培訓模式的角度來看，目前企業員工培訓的模式依舊集中于線下培訓的方式，即在特定時間、特定地點安排特定教師實施相關技術與業務內容的講解。但是在，這樣的培訓模式受到時間因素以及空間因素的強烈制約，且難以實現對員工自我提升意識的增強。當前，在員工培訓中，可以引入網課教學、微課教學的方式，拓展員工培訓的時間與空間，引導員工根據自己的情況隨時隨地完成學習。

第三，培訓反饋機制不夠完善。當前的員工培訓中尚未形成完善的培訓反饋機制，員工難以直觀了解培訓成效以及薄弱項，而企業也無法順利、全面、真實掌握員工對培訓工作的意見。

二、信息化時代下員工培訓工作的優化展開策略探究

（一）結合現實情況與需求豐富培訓內容

在信息化時代背景下，員工培訓中也要納入有關于信息技術應用、信息安全防護等內容，強化員工的信息化素養，促使員工更加適應當前的社會、工作環境，切實滿足企業當前發展對于員工綜合能力的現實需求。實踐中，企業可以對新入職員工或是老員工展開信息化專題培訓，用以提高員工信息安全意識以及信息安全防范能力，增強企業的信息化管理水平。

實踐中，應當在專題培訓中重點以點信息化對于企業發展的重要意義、企業信息安全風險及防范這兩個方面為切入點，設定培訓內容。在此過程中，針對企業集成管理信息系統等信息化管理系統進行詳細的介紹和講解，將系統的優勢、功能等以現場演示的方式全面宣貫。另外，結合近年來企業內部屢見不鮮的網絡攻擊案例，圍繞辦公設備、移動終端、通訊網絡、個人信息安全等方面的網絡攻擊手段及安全防護措施等要點，為員工深度解析攻擊手段及防護措施，強化員工信息化素養的同時更好的維護企業信息數據的安全性[1]。

（二）依托信息技術優化更新培訓模式

時間、空間等多種因素均會對傳統的員工培訓工作進行限制，無法最大程度發揮出員工培訓的現實價值。因此，在優化員工培訓的過程中，可以從培訓模式方面入手展開調整。在信息化時代背景下，可以充分發揮出信息技術的優勢，組建起線上學習平臺，打破員工培訓受到時間與空間因素的限制，為員工自我提升、專業培訓提供更多渠道。

線上學習平臺集學習培訓、考核測評于一體，其中包含著企業各項規章制度、規范作業指導書、黨建知識、培訓小視頻等學習材料，且可以定期發放培訓考題。實際應用過程中，員工可利用手機進行網上答題，即時出分并核對答案，達到隨時學習隨時考核的目的。該線上學習平臺可以有效利用碎片化時間，促使員工隨時隨地利用手機觀看培訓資料并進行隨堂測試，有效解決占用員工休息時間開展集中培訓的問題，推動員工培訓工作的升級，也實現員工培訓工作的信息化建設[2]。

（三）形成完善的培訓反饋機制

為了確保員工培訓的實效性，組建起完善的培訓反饋機制極為必要，即形成數據化的評價體系，促使員工培訓成效可量化。此時，員工培訓的實際效果可以使用更加直觀的方式顯示出來，方便了解員工參與培訓的效果，并為員工后續學習、反思等提供參考。

實踐中，當員工完成培訓任務后，可以通過線上答題的方式鞏固知識點掌握程度，了解知識現實掌握水平；系統題庫隨機抽選相關題目，并在員工完成作答后自動比對數據庫中的準確結果，迅速生成結果報告，方便員工查看；員工可以利用系統中包含著的反饋單元，直接反饋自己在培訓過程中形成的真實體驗以及改進意見，為后續員工培訓工作優化升級、員工培訓平臺功能升級等指明方向，強化員工培訓工作的實效性。

三、總結

綜上所述，員工培訓工作在信息化時代背景下暴露出了較多問題，包括培訓內容較為單一、培訓模式相對落后、培訓反饋機制不夠完善等，需要進行針對性優化處理。通過結合現實情況與需求豐富培訓內容、依托信息技術優化更新培訓模式、形成完善的培訓反饋機制，提升了員工培訓的效率效果，促進了企業員工培訓工作的信息化建設，推動了員工培訓工作的升級。