“1+X”證書制度下《國際市場營銷》課證融通教學改革研究

李淑梅

（武漢城市職業學院，湖北 武漢 430070）

隨著新一輪科技革命、產業轉型升級的不斷加快，職業教育在人才培養的適應性、吻合度、前瞻性上還存在一定差距。

職教20條明確提出，“深化復合型技術技能人才培養培訓模式改革，借鑒國際職業教育培訓普遍做法，制定工作方案和具體管理辦法，啟動1+X證書制度試點工作?！?019年《政府工作報告》進一步指出，“要加快學歷證書與職業技能等級證書的互通銜接”。

學校通過引導以社會化機制建設的職業技能等級證書，加快人才供給側結構性改革，有利于增強人才培養與產業需求的吻合度，培養復合型技術技能人才，拓展就業創業本領。1+X證書制度是落實立德樹人根本任務、完善職業教育和培訓體系、深化產教融合校企合作的一項重要制度設計，是提高人才培養培優賦能提質的重要舉措。

院校是“1+X”證書制度試點的實施主體，將證書培訓內容及要求有機融入專業人才培養方案，優化課程設置和教學內容，是扎實推進“1+X”落地的有效途徑。武漢城市職業學院作為第一批“1+X”跨境電商B2B數據運營職業技能的試點院校，基于《跨境電商B2B數據運營職業技能等級標準》，商務英語專業修改了人才培養方案，通過研讀標準，發現《國際市場營銷》這門課與跨境電商B2B數據運營職業技能聯系緊密，提供必備的知識背景和應用能力，因此授課團隊深入參加了阿里巴巴數字貿易學院舉辦的師資培訓，通過考核后。整個教學團隊對該課程的教學進行重構，育訓結合，書證融通，提質賦能。

1 課程內容修訂和實訓項目的更新

《國際市場營銷》是培養學生理解現代國際市場營銷的基本理論和基本概念，能進行基礎國際市場營銷運營實操的一門專業課，旨在訓練學生數據分析能力，營銷策劃能力，客戶服務能力，提高分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力和實踐能力?？傉n時為36課時，在年度課程診斷中，學生和相關專家反映理論比重過多，作為專業核心課，總課時偏少，師資力量薄弱，需要加強對學生技能實操方面的培訓力度。本學期授課團隊引入跨境電商B2B數據運營職業技能培訓平臺后，加大了學生實訓課時時長，刪除了一些復雜，應用操作可行性低的知識內容，遵循“實用、夠用、能實施、能拓展”的原則，重新解構了教學內容，學習任務從理解到平臺實操再到項目實踐，符合高職學生擅長動手實操的特點。新的課程內容和實訓項目如表1。

2 教學模式改革

引入“1+X”部分理論和實操平臺模塊，課前通過智慧云平臺發布理論講解要看的自學視頻任務，相應的輔助課程PPT。課中，以小測的方式檢查學生基本知識和基本概念的理解，通過提問和情景案例，小組討論方式解決難點和拓展重點。對于實操，我們以專項練習的方式進行，課前學生自主實操一個專項業務技能操作，課中，教師通過查詢學生實操分數，讓優秀的實操同學做示范實操錄屏，讓優秀的同學一對一輔導操作技能不熟練的同學，必須確保全班所有同學達到一定的基準分。發揮學生間“傳”“幫”“帶”，一方面鍛煉優秀學生帶團隊的能力，另一方面，也解決部分學生不愿問、不主動的問題。

表1

本文以產品關鍵詞這個主題為例來闡述整個教學流程：

第一步：了解產品的內涵，知道多種產品的關鍵詞獲取途徑；

1）給一張商品圖，要求學生在模擬系統中“熱門搜索詞”模塊導出關鍵詞表。

2）以選擇題的方式考查，學生對獲取關鍵詞途徑的掌握情況。

第二步：能用excel表格完成產品關鍵詞表制作與篩選，學會使用表頭“篩選”功能，學會識別有品牌侵權，進行關鍵詞的篩選操作；

1）以“熱門搜索詞”導出的詞為基礎來制作關鍵詞表。

2）除去重復的關鍵詞，除去侵權的品牌詞，除去搜索結果與自己的產品不相符的詞。

3）選取高覆蓋率，搜索指數高，排名靠前的關鍵詞。

第三步：按照營銷詞+屬性詞+核心關鍵詞的順序來撰寫標題

1）要求選取一個跨境平臺，收集某個具體產品的關鍵詞標題，進行討論比較。

2）讓學生觀摩企業導師運營阿里巴巴國際站某店鋪的關鍵詞列表及刪選錄屏學習操作，比較真實平臺和虛擬平臺的異同并提問。

整個過程，學生都很積極主動，參與性比較高，大部分學生能夠完成相應的操作，對未來的工作流程不僅有了感性認知，通過動手更有了理性的認識。

3 課程考核改革

《國際市場營銷》過去多以傳統論文、調研報告等沿襲本科學校的考核方式，過多注重理論，不符合高職院校技能特色與學生善于動手的規律。高職院校人才培養的目標是高素質技術技能型人才，學生不僅需要掌握夠用的專業知識，更需要掌握各項相關的業務實操技能。

商務英語作為全國首批“1+X證書”試點的專業，強化模擬平臺的實操，其平臺成績權重占總成績的60%，余下40%則為線上理論測試成績。實操成績和理論成績優秀者可以有更多的機會參與校企合作項目的實踐，推薦其成為校企合作訂單班的成員，從而進行實戰項目的嘗試，嘗試一條課程-模擬平臺-實戰項目的逐層推進，篩選成長的培養軌跡。

4 教學改革效果

筆者在商務英語專業《國際市場營銷》課程中融入以上5項“1+X證書”跨境電商B2B數據運營職業技能的理論考試和技能實操考試內容，隨后以問卷調查的方式收集了學生對課證融合模塊的反饋，共發放問卷40份，收回40份問卷，期中5份問卷回答自相矛盾被剔除為無效問卷。63%學生認為，該融合模塊更能幫助他們理論課本一些理論，實踐操作很有意思，貼近崗位實際。6%學生認為，學習的內容有點多，有點跟不上，不過一對一輔導給他們幫助很多，21%學生認為最好直接開始實踐項目，可能效率更高，10%同學覺得這是一個很好的嘗試，希望有更多的證書課程，這樣可以學到更多的技能，以后就業更有競爭力。

從調查結果看，大部分同學比較認可融合課程，覺得實用，收獲很多，希望能多開一些類似的課。

5 結語

隨著社會的不斷發展，對人才質量的要求也在不斷提高，“1+X”證書制度作為職業教育教學改革、創新人才培養模式一項頂層設計，它的落實需要通過課證融通來落實，將“X”培訓內容和課程內容相互融合，將“X”培訓技能和課程技能相互對應，教、學、考、實戰四位一體，為社會培養高質量的應用型人才提供堅實的保障。