王少敏 邵陽市第二人民醫(yī)院
醫(yī)院的文化建設(shè)不但是醫(yī)院管理中的關(guān)鍵內(nèi)容,更是精神文明建設(shè)的首要保障和關(guān)鍵方法。思想政治工作與醫(yī)院文化作為不同種概念,但是二者間具有統(tǒng)一、辨證關(guān)系,可以相互促進,做到相輔相成。若是想要建設(shè)出獨特性醫(yī)院文化,需要關(guān)注思想政治工作,對醫(yī)院文化建設(shè)進一步完善,保障醫(yī)院可持續(xù)化發(fā)展。
醫(yī)院文化指的就是在醫(yī)療實踐的活動中逐漸產(chǎn)生的一種價值觀念與行為準則,這種價值觀和準則是醫(yī)務(wù)人員在工作過程中展現(xiàn)職業(yè)道德的具體表現(xiàn),是衡量醫(yī)院文化水平的重要標準。醫(yī)院的文化主要包括精神文化、物質(zhì)文化行為文化、制度文化、廉政文化以及服務(wù)文化等,這些文化都是構(gòu)建和諧醫(yī)院,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)[1]。醫(yī)院的文化建設(shè)水平也是醫(yī)院綜合實力的展現(xiàn),很多醫(yī)院都將文化建設(shè)工作作為醫(yī)院發(fā)展的指南針和醫(yī)務(wù)人員發(fā)展的目標與方向。良好的醫(yī)院文化建設(shè)還可以避免不正之風在醫(yī)院橫行,讓醫(yī)務(wù)人員可以擁有正確的價值道德觀念和專業(yè)嚴謹?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),為醫(yī)務(wù)人員營造良好的工作環(huán)境,使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院中感到歸屬感,杜絕腐敗思想的產(chǎn)生,提高醫(yī)院在患者心中的可信度,舒緩醫(yī)患之間的緊張壓力,讓醫(yī)院可以在安全和諧的環(huán)境中開展日常工作。
若是要將思想政治工作貫徹落實,就需要在對醫(yī)院文化進行建設(shè)的時候,重視思想政治工作的推進,將其優(yōu)勢彰顯出。這就需要樹立起正確與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院輿論,重視思想政治教育,可以運用辦黑板報以及發(fā)傳單等模式,促使思想政治教育理念可以隨院能聞和隨院可見,提升醫(yī)護人員思想政治意識。對醫(yī)護人員定期的培訓,舉辦思想政治教育主題活動,將思政思想灌輸給醫(yī)護人員,保障醫(yī)護人員可以樹立起正確的價值觀、人生觀,將醫(yī)院特色精神大力弘揚。
醫(yī)院的文化建設(shè)工作是一件龐大且繁難的事情,是一項需要醫(yī)院的全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,用集體智慧完成的工作。醫(yī)院首先要重視文化建設(shè)工作,將文化建設(shè)工作與醫(yī)院的日常各項工作進行有機融合。醫(yī)院的領(lǐng)導層一定要進行專題討論,將醫(yī)院的文化建設(shè)工作納入醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略計劃中,并將醫(yī)院的文化建設(shè)與和諧社會的建設(shè)進行聯(lián)系,明確建設(shè)工作的內(nèi)容和目標,并在實踐的過程中進行更加細致地討論和修改。我們還要進一步完善和健全醫(yī)院文化建設(shè)工作的工作機制,構(gòu)建出一套科學高效地工作網(wǎng)絡(luò),在有力保障醫(yī)院文化建設(shè)工作可以正常運行的同時,尋找可以實現(xiàn)工作效果提高的突破口。我們還要重視醫(yī)務(wù)人員的文化培養(yǎng)工作,將醫(yī)院的文化建設(shè)工作與醫(yī)務(wù)人員的日常考核進行聯(lián)系,使醫(yī)務(wù)人員可以養(yǎng)成自覺遵守文化規(guī)章制度的習慣,形成良好的文化建設(shè)氛圍[2]。
為了能夠充分地將醫(yī)院文化建設(shè)環(huán)節(jié)中政治工作功效發(fā)揮出,管理人員需要運用問卷調(diào)查模式,對醫(yī)院中內(nèi)部人員的具體需求進行詢問。進行充分地考慮之后,組織出各種思想政治教育項目活動,醫(yī)院可以定期地開展有吸引力的活動,例如,知識競賽、有獎競猜等活動,不但可以提升醫(yī)護人員參與的積極性,還可以確保醫(yī)護人員可以在歡聲笑語中受影響,樹立起爭取的價值觀與人生觀,保障醫(yī)院可以全面化發(fā)展[3]。
醫(yī)院一定要合理使用自身的資源,發(fā)掘自身的文化內(nèi)涵,讓醫(yī)院的文化建設(shè)工作產(chǎn)生品牌效應(yīng)。醫(yī)院可以請專業(yè)的人員為醫(yī)院策劃形象,并對醫(yī)院的視覺環(huán)境與人文環(huán)境進行改造,形成一個令人舒適的統(tǒng)一,打造出一個良好的品牌形象,這樣做不僅可以提高醫(yī)院的知名度,還可以為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供良好的機遇與環(huán)境。醫(yī)院一定要重視與媒體之間的合作,訓練一支專業(yè)的媒體團隊,針對網(wǎng)絡(luò)輿情進行有效監(jiān)管,不定期地與各大網(wǎng)絡(luò)媒體進行深度合作,讓他們可以對正面案例進行深度報道,讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更加清潔。醫(yī)院也可以邀請一些比較專業(yè)的自媒體進入醫(yī)院進行實地考察,在交流溝通的過程中向群眾展示自身的醫(yī)院文化。醫(yī)院還可以建立自己的媒體發(fā)聲平臺,用有趣且日常的醫(yī)學科普作為拉近群眾距離的方法手段,積極回答群眾提出的問題,重視群眾的反饋,樹立自己的品牌形象,使群眾可以看到醫(yī)院自身的文化內(nèi)涵,并在交流過程中不斷完善自己的信息傳播方式和內(nèi)容,讓醫(yī)院的文化建設(shè)工作變得更加優(yōu)質(zhì)高效[4]。
綜上,醫(yī)療領(lǐng)域競爭日益激烈,醫(yī)院若是想要提升其競爭能力,需要重點提升醫(yī)院文化的建設(shè),提升醫(yī)院醫(yī)護人員整體素質(zhì)。重視對醫(yī)護人員思想政治的教育,不斷開拓與創(chuàng)新醫(yī)院特色文化。將思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)有機結(jié)合在權(quán)益,確保醫(yī)院核心競爭能力顯著提升,創(chuàng)造出醫(yī)院品牌效應(yīng),推動醫(yī)院可持續(xù)與健康地發(fā)展。