淺析事業(yè)單位績效考核中的對策思考

石岐明 福山區(qū)人民政府辦公室

事業(yè)單位有其自身的屬性，當前事業(yè)單位正面臨改革的嚴峻形勢，全面加強事業(yè)單位績效考核工作，可以對員工的業(yè)績、素質(zhì)等進行全面的衡量，同時也有助于更好地對照組織的發(fā)展目標，及時排查組織在發(fā)展管理過程中存在的一些問題，并針對進行優(yōu)化和完善。目前，事業(yè)單位在績效考核工作開展的過程中雖然進行了諸多的探索，但是依然還存在不少的問題，加強新形勢下事業(yè)單位績效管理的意義及優(yōu)化對策研究，對事業(yè)單位日常運營及科學發(fā)展都具有重要的基礎(chǔ)保障價值。

一、事業(yè)單位加強績效管理的必要性

對于事業(yè)單位來說，績效考核工作主要是對照事業(yè)單位的管理目標，對員工素質(zhì)、能力、技能、態(tài)度、價值觀等各方面進行評價和衡量的一種管理模式和評價機制。做好事業(yè)單位績效管理工作，結(jié)合事業(yè)單位改革發(fā)展的目標以及事業(yè)單位自身的職能，全面完善績效管理體系，可以更好地提高事業(yè)單位科學管理水平。事業(yè)單位績效考核工作的開展，績效考核機制的建立都和員工息息相關(guān)，衡量員工的工作成果、工作價值，這樣可以更好地為事業(yè)單位各項工作的有序運行提供重要的信息基礎(chǔ)，通過實施績效考核，可以不斷提高事業(yè)單位科學化管理水平，有助于更好地統(tǒng)籌資源并加以利用，提升事業(yè)單位的穩(wěn)定運營成效。同時，全面做好績效考核工作，可以更好地提升員工的工作效率，營造良好的競爭氛圍。績效考核機制的建立，可以更好地引導員工在自身的工作崗位上不斷突破，提高工作效率，結(jié)合自身的實際找出在工作過程中存在的一些不足，以此更好地督促他們不斷完善自己，提升工作成效，為組織目標的實現(xiàn)提供強有力的支持。此外，全面做好績效考核工作，也有助于更好地營造良好的公平競爭氛圍。績效考核工作涉及到每一位員工，對員工的專業(yè)技能、工作成果進行科學的評估，可以體現(xiàn)按勞分配、多勞多得的管理理念，營造良好的發(fā)展氛圍，激勵員工不斷作為，推動組織資源科學公平的分配，也有助于實現(xiàn)效用最大化。

二、事業(yè)單位績效管理實施困境分析

目前事業(yè)單位在績效考核工作實施過程中還面臨不少的困境和問題：

（一）沒有結(jié)合實際，建立完善的績效管理體系

績效管理工作是一個完善的管理機制，涉及到績效考核指標的確定、績效考核的過程監(jiān)控、績效溝通、績效結(jié)果的反饋，以及結(jié)果的應用和績效計劃的改進，每一個環(huán)節(jié)都需要員工的全面參與，并結(jié)合事業(yè)單位自身的實際針對性進行構(gòu)建，這樣才能更好地得到員工的認同并有效推行下去。目前，事業(yè)單位實行了績效考核制度，但沒有從閉環(huán)管理的視角建立完善的管理體系，沒有對績效考核工作各個環(huán)節(jié)的推進提出明確的要求，導致在具體實施過程中參考意義不大，流于形式。

（二）績效考核指標有待進一步優(yōu)化，績效溝通不足

績效考核工作的實施，需要建立多元化的考核指標，這樣才能更好地體現(xiàn)相對公平性，但是目前事業(yè)單位在績效考核工作實施過程中往往是通過德能勤績廉幾個維度來進行評估，沒有進行完全的量化，這樣不利于考核工作的有序?qū)嵤┖途唧w操作。另外，在績效考核工作實施的過程中績效溝通工作非常重要，針對績效考核發(fā)現(xiàn)的問題以及績效計劃如何改進等方面都需要和員工進行溝通，征得員工的同意、理解和認同，這樣才能更好地推動績效考核工作有效發(fā)揮其應有的功能。目前，在績效溝通等方面事業(yè)單位工作人員不夠重視，也沒有認識到績效反饋的重要意義，導致績效考核形式化比較嚴重。

此外，事業(yè)單位在績效考核工作過程中，沒有從加強績效結(jié)果的運用視角來進一步完善相關(guān)的管理機制，績效考核工作人員本身對績效管理工作缺乏深入的理解和研究，事業(yè)單位在績效管理方式方法等方面缺乏創(chuàng)新，習慣于經(jīng)驗管理，忽視員工的需求，沒有充分考慮員工的實際建立多元化的績效考核結(jié)果應用機制，從而不利于發(fā)揮績效考核的約束和激勵功能。

三、提升事業(yè)單位績效管理成效的措施

為了進一步提升事業(yè)單位績效管理成效，建議從以下幾個方面不斷優(yōu)化：

（一）深入研究政策并建立針對性的績效管理機制

要從閉環(huán)管理的視角，基于組織全生命周期理論，對績效管理工作從績效計劃的制定、績效考核的實施、溝通及結(jié)果反饋和績效計劃改進等各個環(huán)節(jié)進行深入的研究和分析，總結(jié)經(jīng)驗，系統(tǒng)的學習績效管理相關(guān)的理論，并以此制定完善的績效管理制度體系，明確績效考核工作的重點、主要內(nèi)容、考核指標以及具體的衡量方式，推動績效管理工作能夠規(guī)范化開展。

（二）強化績效指標的優(yōu)化，注重績效溝通

一方面要圍繞績效指標等方面，結(jié)合事業(yè)單位改革的形勢以及組織發(fā)展目標的調(diào)整，不斷完善和優(yōu)化績效考核指標，既要從德能勤績廉宏觀上進行考核，同時還應當結(jié)合不同部門不同崗位的實際，建立多元化、相對公平、可量化的績效和考核評估機制，對各環(huán)節(jié)的要素進行科學的評估，并結(jié)合實際動態(tài)的調(diào)整績效標準，從而更好地保證績效考核的實效性。另一方面，要全面加強績效溝通。人力資源管理部門要圍繞績效考核整體的實施、績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題等，注重引導各個部門兒全面加強和員工的溝通，注重績效考核方法的創(chuàng)新應用，利用更多的現(xiàn)代化信息技術(shù)，加強績效考核全過程信息管理，更好地為績效考核工作的有序開展提供強有力的支撐保障。

此外事業(yè)單位還應當圍繞績效管理工作，加強績效考核和人力資源管理其他模塊之間的銜接應用，在績效考核結(jié)果應用轉(zhuǎn)化等方面形成更多的成果和激勵機制，激發(fā)員工的能動性與創(chuàng)造性。

總之，做好事業(yè)單位績效考核工作，需要不斷完善機制，強化量化考核與閉環(huán)管理，這樣才能有效發(fā)揮績效管理的價值。