修易
十年前,一包辣條只要五毛錢,三塊能買一瓶可樂,六七塊就能買一杯奶茶;十年后,辣條已經(jīng)漲價到四塊五,奶茶價格高達二三十,可樂卻依舊只賣三塊錢。明明可樂有著“肥宅快樂水”的地位,是許多人夏天離不開的“續(xù)命”飲品,卻好像這么多年都沒漲過價,這是為什么呢?
都是市場惹的禍
19世紀(jì)末,美國一位名叫約翰·彭伯頓的藥劑師用蘇打水、糖漿等原料,調(diào)配出一款深色的糖漿,這種飲品味道獨特,而且具有提神、鎮(zhèn)靜以及減輕頭痛的作用,這就是最初的可口可樂。
那時候,市面上售賣的飲料價格通常是七八美分,初出茅廬的可口可樂為了爭奪市場,把價格定在五美分(相當(dāng)于現(xiàn)在人民幣的三毛錢),之后一系列廣告宣傳也將重點放在了低廉的價格上。
這樣一來,五美分的可樂銷售量大漲,風(fēng)靡美國。很長一段時間內(nèi),可口可樂公司都一直堅持著這個良心低價。
不過,這也不是因為可口可樂公司真的“傻”到有錢不賺,而是當(dāng)他們終于搶占了市場,想要順勢漲價的時候,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被牢牢束縛住了手腳。
一方面,是因為“可口可樂=便宜”的廣告鋪天蓋地,想要“糾正”得耗費大量成本,還會引起消費者的不滿。
另一方面,是因為當(dāng)時自動售貨機是可口可樂的主要銷售渠道之一,這種機器一次只能塞一枚五美分的硬幣,而且不能找零,要是想漲價只能再塞一枚,那價格就變成十美分,直接翻了一倍,這么巨大的價格差異,消費者自然不會接受。
可口可樂公司想破頭,終于冒出一個大膽的想法——如果能夠造出7.5美分的硬幣,價格就可以只漲一點點,也不會引起消費者反感。可惜,這個想法被美國政府無情拒絕。于是,可口可樂五美分的低價整整持續(xù)了70年,據(jù)說是現(xiàn)代歷史上保持不漲價時間最長的商品。
一場雙巨頭的BATTLE
后來,可口可樂扛不住物價大幅上漲,變成了三塊一瓶,但之后又保持長期穩(wěn)定了。明明已經(jīng)不受低價廣告和自動售貨機的限制了,為什么可口可樂還是沒有抓緊時間漲價呢?
這就要說到競爭的問題了。可口可樂和百事可樂是可樂市場的兩大巨頭,二者占據(jù)了將近99%的可樂市場,形成了經(jīng)濟學(xué)上所說的“雙頭壟斷”。
也就是說,其中一家要是調(diào)整產(chǎn)量或價格,必定會引起市場的變動,影響到對手的銷售情況。對手作出“反擊”,先調(diào)整的那家也會受到影響,可謂傷敵一千自損八百。
而且可樂本身走的就是薄利多銷路線,哪怕一瓶可樂只能賺幾毛錢,只要客戶多、規(guī)模大,依然能賺錢。兩家競爭對手已經(jīng)battle了幾十年,誰也不敢輕易漲價,生怕自己一漲價,原來的客戶就會選擇購買另一家價格更低的可樂。
再說了,現(xiàn)在能讓“肥宅”們快樂的飲料那么多,大不了喝別的,比如奶茶。
來自奶茶的挑戰(zhàn)
一瓶三塊錢的可樂和一杯三十幾塊的奶茶,你會選哪個?
回答這個問題,你可能會有幾秒鐘的猶豫,畢竟,雖然奶茶價格貴,但是口味多呀。沒錯,這就是如今可樂面臨的另一大挑戰(zhàn)。現(xiàn)在大家的消費觀念發(fā)生了很大的變化,價格不再是唯一的決定因素,各種瓶裝、現(xiàn)做的飲品層出不窮,越來越多的人寧愿花十倍的錢,也要買自己更喜歡喝的飲品。
可口可樂的核心科技是配方,主要是把調(diào)制好的濃縮漿賣給裝瓶公司,加水加氣裝罐后賣往全球各地,這樣非常方便、節(jié)省成本,但也會導(dǎo)致口味上的單一。
而現(xiàn)在流行的奶茶店,大多采用新鮮的茶葉、水果,以及鮮榨果汁等原材料開發(fā)飲品,甚至?xí)痛髮W(xué)、研究機構(gòu)一起合作培育獨家的茶葉品種,或者去國外市場采購反季節(jié)的新鮮水果,不斷根據(jù)大家的喜好研發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整配方,還允許顧客自主定制口味、配料,最大化地滿足消費者的需要。在這樣的前提下,消費者自然會覺得物超所值,心甘情愿地掏出錢包。
于是可樂更加沒了漲價的“底氣”,只能依舊維持著較低的價格,以此來留住顧客。畢竟每天喝幾十塊的奶茶也是很傷錢包的,還是三塊錢一瓶的“快樂水”更簡單易得。
但是通脹猛如虎,可口可樂雖然明面上不敢漲價,還是在其他方面打起了主意。
變“瘦”?減糖?可樂的小套路
細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),同樣是三塊錢的可樂,瓶子卻變得纖細(xì)苗條了一點點。幾年之前,可口可樂罐裝的凈含量還是355毫升,如今已經(jīng)變成了330毫升,瓶裝也是如此,600毫升的小粗瓶悄悄變成了500毫升的小蠻腰。
其實包裝并沒有大的改動,只是易拉罐的底部凹進去了一點兒,這樣不起眼的細(xì)節(jié),就能讓容量減少,而且不易察覺,沒有引起消費者的反感。不過這也證明,可口可樂其實有變相漲價。
不僅如此,可口可樂也開始減糖了。
現(xiàn)在年輕人越來越關(guān)注“ 健康” “ 養(yǎng)生”,買奶茶時,許多人都會選擇少糖或不加糖,可口可樂也相應(yīng)降低了含糖量。
這不僅降低了生產(chǎn)的成本,也降低了糖稅,沒錯,在很多國家,糖也是要交稅的。
除了從包裝、含糖量上下手,為了跟上年輕消費者的步伐,可口可樂公司還不停地推出新口味,比如0糖0脂肪的零度可樂、櫻桃味可樂,甚至還有可樂味的咖啡。這些產(chǎn)品價格相對更高,雖然銷量不及經(jīng)典款,但也提高了公司的利潤空間,變相拉升了產(chǎn)品單價,還不易被人察覺。
不過,就算可樂變相在漲價,許多人依然愿意選擇它,因為從某種程度上來說,可樂在人們心中有著不一樣的分量。
在午后的教室里、體育課的綠茵場上,擰開瓶蓋,滋滋冒泡的深褐色汽水,陪伴、見證著我們一個又一個青春盛夏。