新形勢下醫院檔案管理的新思路

宋翼龍

（雙峰縣第五人民醫院，湖南 雙峰 417700）

隨著我國醫療體制改革的推進，對我國的醫療衛生行業產生了巨大的影響。醫院作為醫療行業的領導者，理應進行改革和創新。面對新形勢，醫院檔案管理必須堅持創新，尋找醫院檔案管理的新方法，更好地利用檔案資源優勢，為醫院各項工作提供更好的服務，促進醫院健康穩定發展。

一、醫院檔案管理的闡述

醫院檔案管理通常是以單位科室為基本單位，對其日常工作中涉及的工作資料進行分類、整理和存儲，實現管理服務的機制。醫院檔案管理涵蓋內容比較廣泛，包括文件檔案、基建檔案、病歷和人事檔案等。可以說，醫院檔案是醫院的無形財產。真實記錄了醫院臨床診療和學術研究的理論內容，也是醫院歷史發展的寶貴見證。特別是在新醫改背景下，社會對醫院醫療服務和建設提出了更高的要求，醫院檔案管理變得更加重要。

二、新形勢下醫院檔案管理工作存在的問題

醫院檔案管理工作對于醫院的發展至關重要，然而隨著新醫改的推行，以及信息化技術的推廣應用，醫院檔案管理現狀令人堪憂，嚴重制約了醫院發展步伐。通過對當前醫院檔案管理工作進行總結分析，我們發現存在以下幾個方面的問題:一是工作人員對檔案管理工作不夠重視。見表1；二是文檔管理制度不健全，見表2。三是醫院檔案管理缺乏一定水平的專業技術人員，檔案管理陷入困境，見表3；四、醫院檔案管理信息化建設水平較低，需要進一步加強和完善。以下表1、表2、表3是某地12家醫院108名院領導及檔案管理工作人員的調查情況分析。

表1 檔案管理重要性評價及醫院對檔案管理重視程度

表2 檔案管理制度健全情況

表3 檔案管理人員情況

三、新形勢下醫院檔案管理創新的必要性

醫院的檔案管理部門是專門收集和管理醫院信息資料的部門。在醫療體制改革的新形勢下，加強醫院檔案管理創新既是時代發展的需要，也是提升醫院檔案管理質量的要求。能夠為醫院的規范化管理提供相關借鑒和經驗，也能夠充分發揮檔案管理應有的作用。一旦醫院檔案實現了科學化、規范化管理，不僅對醫學學術研究的拓展和科學技術的提升具有推動作用，乃至對醫院整體的發展進步具有深遠的影響。

四、新形勢下醫院檔案管理的新思路

新形勢下，醫院檔案管理工作探索出新的思路，才能更好地服務于醫院的管理與發展。

（一）創新管理理念，樹立以信息化為核心的管理理念

管理理念創新是醫院檔案管理創新的首要任務，醫院管理者必須樹立以信息化為核心的管理理念。總的來說，檔案管理創新以信息技術為核心進行各方面的創新，因此信息化理念是其創新過程中不可或缺的基礎和關鍵。管理者要全面提高自身認知，強化自身信息管理意識，將信息化落實到檔案管理的各個環節，為創新工作的高效發展奠定堅實基礎。同時，管理層還需要積極學習和運用先進科學的管理理念，注重挖掘檔案中的信息價值，充分發揮檔案管理在醫院經營發展中的積極作用。

（二）創新管理模式，優化管理結構。

傳統的醫院檔案管理，缺乏專門的檔案機構，尤其一些小型醫院。即使有些醫院設有專門的檔案機構，但是其檔案管理部門的職能作用也不能得到有效發揮。因此，新形勢下，醫院要創新檔案管理模式，建立專業高效的檔案管理機構，并配備具有專業知識和技能的專兼職的檔案人員。此外，醫院應充分結合信息化管理模式的優勢，創新和優化現有管理結構，將原有的層級管理結構改造成更高效的環狀結構，充分發揮信息化管理的優勢。同時，醫院還需要充分明確各個管理崗位的權利和責任，要求管理人員各司其職，確保新的管理架構能夠保持高效運行。

（三）創新管理制度，完善醫院檔案管理工作的管理機制。

對于醫院檔案管理而言，制度的創新至關重要，它是決定檔案管理工作質量的前提。醫院應加強檔案管理制度的創新，要對不適合現代醫院發展的檔案管理制度進行修改，同時還要對現行的醫院檔案管理制度逐步完善；要制定適合本單位實際的檔案管理辦法，完善電子檔案和零散文件的收集和整理歸檔制度，并對檔案工作的職責范圍和管理人員的崗位責任制加以明確。在實際應用過程中，醫院檔案管理還必須形成完整的管理機制。借助科學的管理制度體系，形成相應的管理流程，明確工作方向和工作要求。管理制度應覆蓋各個方面，以提高檔案信息的使用效率，使檔案能夠正常使用。

（四）創新管理方式，提升服務質量。

醫院檔案管理應該創新管理方式，在短時間內統一管理標準，建立高效的管理流程。在新時代背景下，醫院檔案管理的重點是更加注重充分發掘檔案信息的價值，依靠信息化檔案形成高水平的檔案服務。也就是說，醫院在創新檔案管理方式的同時，要注重檔案服務質量的提升。要打破傳統的只注重管理，而輕視服務的管理模式，將檔案服務管理作為檔案管理工作的重點，在充分利用現有檔案資源的基礎上，努力拓寬服務領域，從多個角度和層次為醫院人員、患者和社會公眾服務。

（五）加強檔案管理隊伍建設，提高管理人員的綜合素質

歸根結底，檔案管理的創新必須依靠“人”來推動。因此，要實現檔案管理的可持續發展，就必須提高檔案管理隊伍的整體素質。因此，一方面要做好現有檔案管理人員的培訓工作，另一方面要引進高素質的專業檔案管理人員。鑒于此，醫院要加強對現有檔案管理人員的培訓，以此來提高在職醫院檔案管理人員的整體素質和專業技能，重點培養他們利用信息化技術解決實際問題的能力；此外，醫院在招聘檔案管理人員時，需要提高錄取條件，為醫院檔案管理工作引進高素質的檔案管理人員，以提高檔案管理工作質量。

結語：綜上所述，檔案信息資源是醫院發展的重要資源；然而新形勢下，醫院檔案管理面臨許多問題；如何在新形勢下全面提高醫院檔案管理效率，以適應新時代的要求？這就要求我們的檔案管理人員積極、深入、不斷探索和創新，從而實現醫院業務的不斷發展和壯大，為社會和醫院創造更多的經濟效益和社會效益。