基于大學生壓力分析創造“YouthTalk”交流平臺

王亞萍 劉文 劉子辰 王婷婷

摘要：面對現代社會日益復雜的競爭，對于初入社會或即將面臨就業的大學生來講，各方面都感受到了壓力的存在，由此心理健康受到了不小的影響。那么，加強大學生心理健康教育工作是實施素質教育的重要舉措，更是是高等學校德育工作的重要組成部分。針對當前大學生中存在壓力的問題，展開分析壓力的成因和應對壓力的解決方案，并設計開發了“YouthTalk”交流平臺小程序和微信公眾號，主要通過一種向人匿名傾訴壓力的方式，使心理壓力得到緩解釋放。

關鍵詞：壓力心理 健康 緩解

一、開發背景簡介

隨著當今社會各種競爭愈演愈烈，理想與現實、現代與傳統的矛盾、就業與前途的憂慮等因素困擾交織在一起，當代大學生便承受著日益巨大的壓力，這使得大學生整體的心理健康狀況有惡化的趨勢。為了緩解這種現象進而減輕當代大學生的心理壓力，我們以華北水利水電大學的學生為對象，進行初步的調查，了解到大學生形成心理壓力的原因，大體歸納為以下幾點：

家庭因素：不同家庭培養出的大學生心理健康狀況不同。長期以來，家長在教育孩子的過程中往往采用應試教育的方法，只注重智力教育，而不重視培養學生心理素質，忽略了學生健康人格的培養;

校園因素：教育方式的變動使得大學生心理出現波動。有些學校片面強調知識教育、專業教育，忽視了大學生素質的全面培養，使得學生對社會實踐活動、思想教育活動比較冷漠，進而使得學生變得自我封閉;

自身因素：自我評價的偏差對大學生心理會產生不同程度的影響。大學生的自我評價一般都缺乏公允性、不客觀或者不符合實際。

由于以上幾點原因的存在，本項目組提出從大學生內心出發，目的在于幫助大學生擺脫心理障礙的誤區、走出心理困惑、減輕心理壓力。

二、內容簡介

2.1內容描述

從壓力形成原因入手，建立安慰機制，創造“Youth Talk”軟件，互相交流，去關愛他們的內心深處。“Youth”指的是年輕人，大學生，“Talk”就是溝通交流，所以我們的軟件就是大學生溝通交流的一個平臺。健康包括身體健康以及心理健康，現代社會，身體健康往往大多數人都可以達到，但是心理健康卻是很難達到的，甚至大多數人都忽略了自己內心真正的想法，所以我們想創造一個軟件，讓客戶在其中匿名發布自己的煩惱，與其他有類似經歷或者正在經歷煩惱的人交流，經歷過的人往往更能夠體會到，更容易產生共同從而共情，而客戶就會找到真正能夠理解TA的人，從而心理壓力得到減輕。

2.2流程構建圖介紹

2.3開發創新點介紹

基于對當前大學生的心里壓力進行研究，從而了解他們目前的心理健康狀況，根據所了解的情況，再進一步設計軟件，通過這個軟件平臺，可以分享自己遇到的煩惱困難以及不開心的事情，傷心的事情分享給別人，自己的傷心程度就會減弱。我們不是交友軟件，只是單純的一個傾訴的地方，通過將自己的故事分享，看到陌生人給你的留言并且可以進行交流，平臺不會泄露任何用戶的個人資料，一切活動均在線上進行。

（1）用戶發布自己的問題后，系統會讓用戶根據所提問題類型添加標簽，根據通過標簽進行隨機問題漂流，會將該用戶的問題想法推送給系統內有類似經歷的其他用戶（通過標簽確定經歷類似），被推送的用戶可以選擇與之進行交流或者不交流。

（2）因為用戶分享的都是個人隱私，所以我們不會采取尋常軟件社區廣場發布并可以被所有人看到的形式類型，而是采取漂流瓶的做法，用戶的問題一發出，系統就會根據標簽進行漂流推送，若用戶收到了別人的回信，則可以與回信者建立聊天進行交流，若在三天后用戶沒有收到回信，則系統會再次進行漂流推送（被推送的人群與上次的人是不重復的，但是遭受類似困擾的人）。

（3）評分及投訴機制。若用戶收到言語低俗或者廣告等類型的回信，可向系統對回信者進行投訴，工作人員經過核實后會根據程度進行處罰或封號處理;若用戶收到正常回信并與回信者進行溝通交流后，用戶可根據自己的感受對回信者進行評分，你的高評分你的態度也是對回信者的肯定與激勵。

（4）網絡文明。在用戶發送漂流瓶后，在系統進行漂流推送前，工作人員會對用戶發出內容進行審核，用詞低下，內容低俗的系統會直接進行刪除，不會將其進行漂流，并且根據內容程度對用戶進行警告或其他處理。

通過這種形式，去保護用戶的隱私以及內心，而用戶與經歷類似的人群進行交流，在情感方面更容易得到認同，更容易讓用戶感受到被理解。

三、開發內容展示

微信公眾號

公眾號內容界面：