基于企業(yè)微信的校園信息化的構建探究

張美茹 徐建偉

(江蘇省聯合職業(yè)技術學院常州鐵道分院，江蘇常州 213011)

高校作為集教學、科研、服務等功能于一身的社會智能機構，具有多科性和開放性[1]。在當前智能手機和移動互聯網的飛速發(fā)展的情況下，移動設備已經廣泛普及，從數據來看，截至2020年6月，中國網民規(guī)模達9.4億，互聯網普及率達67%，網民中使用手機上網的比例為99.2%，PC互聯網已經遠遠弱于移動互聯網。這都源于移動互聯網的高效性和方便性。

高校信息化目前依然采用網絡為載體PC為主導的服務模式，終端依托于個人電腦，進行教學，管理，科研的服務管理。但是隨著移動互聯化和智能終端設備的飛速發(fā)展，信息化平臺依然采用PC為主導服務，則有了很大的局限性。如何將基于PC端的信息化平臺擴建于符合師生需求的移動化數字校園，這是一個挑戰(zhàn) ，更是一個機遇。

1 移動信息化服務的優(yōu)勢

首先師生需求，面向教師，在教學上，首先為教師提供教學，培訓，處理事務，管理以及科研的信息化服務；面向學生，為學生提供學習，實訓，就業(yè)和生活的一站式移動信息服務。師生可以泛在的使用學校提供的移動信息化服務。

當前信息服務的特點：信息服務的泛在性。移動互聯網時代要求信息化服務是“隨時”“隨地”，PC互聯網當離開電腦，更換辦公地點服務都將中斷，影響辦公效率。移動信息化可以滿足不同的場景，不同的平臺都能提供工作狀態(tài)的靈活遷移，為師生提高無縫化信息服務。

信息服務的碎片化[2]，當前需要的服務都是自由按需觸達的，具體并且微觀，而基于pc端的服務卻無法滿足；個性化信息服務，傳統的平臺無法滿足用戶的個性化服務需求，都是整齊劃一的服務模式，而移動信息化服務恰好可以滿足個性化信息服務要求。

2 國內外相關移動信息化建設模式動態(tài)

美國的麻省理工和哈佛大學等高校從2010年推出信息化建設的原生應用[3]的模式能夠調用底層接口，用戶體驗好，運行效率較高，但是缺點投入高，周期長，不易推廣，工作量巨大。

國內的相關學校通過移動Web應用模式實現校園內部移動信息化，該模式能夠利用各種移動終端的瀏覽器訪問。優(yōu)點開發(fā)難度小，調試和部署方便，技術要求不高；缺點不易調用底層設備，操作流暢性差，使用范圍限于宣傳門戶等網站。

相關高校將原生應用模式和移動Web應用模式相結合，這樣就具備了二者優(yōu)點，但缺點是不易推廣，研發(fā)投入高，兼容性不好。

借助社會化媒介，起到一個和用戶與應用之間溝通的通道角色。優(yōu)點研發(fā)成本低；信息服務顯著；不占用移動設備資源；兼容性能好；模式轉換便捷；具有可持續(xù)發(fā)展性。缺點開發(fā)過程中容易受到外部框架的約束，用戶數據外漏。

3 企業(yè)微信

在眾多的社會化媒介中，微信具有良好的用戶基礎，并且功能全面。自2011年在廣州誕生，微信在全球范圍內支持20多種語言，覆蓋了200多個國家和地區(qū)。截至2020年第一季度，微信及WeChat的合并月活躍帳戶數達12.025億，如圖1所示。

圖1 2010到2018用戶人數(來自互聯網統計數據)

3.1 企業(yè)微信的優(yōu)勢

開發(fā)成本低，因為是基于企業(yè)微信的基礎框架和接口進行開發(fā)，只要和原系統對接，不需要重新開發(fā)系統，這樣有效縮減開支和周期，微信的升級與學校的應用程序無關，成本降低。

用戶基礎好，根據微信2020 Q1報告，微信用戶賬戶高達12.025億，所以微信具有非常高的用戶基礎，可以不用考慮用戶的活躍度問題。

用戶接受程度高，因為基礎企業(yè)微信開發(fā)移動信息化，不需要考慮軟件的兼容性，用戶樂于接受，具有良好的體驗性。

推送信息及時準確，因為是借助企業(yè)微信，所有信息推送效率高精準。

推廣學習方式便捷，當前每一部手機都會微信，不用考慮推廣問題，用戶對微信的熟悉程度高，省去了培訓，無需培訓成本，宣傳成本低。

3.2 微信平臺提供的服務

微信訂閱號的核心業(yè)務是各類校園圖文內容的推送，其目標群體除校內師生外，還包括校友和社會公眾[4]，主要是對外宣傳，個性化服務無法很好的支持。更多實現對外宣傳的功能。所以可以將訂閱號作為學校的宣傳媒介。

微信服務號，主要是重服務和交互，但是服務入口量少，不適合多主體開發(fā)。

3.3 微信卡包

具有卡創(chuàng)建，分發(fā)，領取，使用，修改和刪除的全部流程。以此可以構建電子校園卡，自動實現身份識別等功能。還可以兼顧微信服務號，訂閱號等對接，實現聯通線上和線下的介質。

3.4 企業(yè)微信

企業(yè)號是為企業(yè)提供的移動應用入口，第三方開發(fā)者可針對企業(yè)業(yè)務需求，為其量身訂做個性化的產品與服務，使得移動辦公產專業(yè)化；確保信息安全，為企業(yè)客戶的信息安全提供了全方位的保證。

通過分析，企業(yè)微信更符合校園信息服務系統的業(yè)務類型，例如可以無限制地群發(fā)消息、應用可自行配置，使得高校師生的溝通與協同便捷、信息安全、信息服務個性化。

4 基于企業(yè)微信的平臺設計

4.1 預期目標

將校內紛雜信息產生的數據，通過篩選和分類整合，進行精準的處理和推送；為師生提供個性化的信息發(fā)布；將碎片信息及時處理，不受時間地點和環(huán)境的約束，實現辦公無縫化對接。

4.2 設計思路

當前的現有平臺和系統進行整合，將企業(yè)微信用戶請求提交微信服務器，由微信的服務器調用第三方開發(fā)的應用從移動教學或者學工系統服務器獲取數據，反饋給用戶，然后接入微信服務，進行賬戶綁定和消息的接入，使得微信平臺和本地應用程序暢通。還可以利用企業(yè)微信管理用戶，按企業(yè)的需要進行組織架構，提供給用戶響應的服務。

表1 平臺劃分及功能

4.3 平臺化分：四部分

位于最底層的數據交換層平臺，完成數據的整合，數據轉換，數據調用，數據庫管理系統，采用關系型數據庫；管理層平臺：主要用于身份認證，權限分配管理，應用配置，信息推送，擴展服務提供接口。

網絡層平臺：為應用服務平臺和客戶終端提供WIFI網絡和移動等運營商提供基礎網絡。

終端應用層平臺：以H5標準為開發(fā)基礎，可以支持微信和多種終端的訪問，實現組件功能，支持智能終端與PC和web等方式獲取系統資源，同時分為對內和對外，對內：指校內應用和對師生的開放和統一的身份認證對接，例如OA，對外：新聞信息，校園布景和招生宣傳及相關政策，如表1所示。

5 總結

移動信息化建設是一個長期的過程，學校要根據的自己需求選擇最佳的建設模式和開發(fā)框架。

首先要有領導層面的支持進行頂層設計，強化自上而下的對移動信息化的建設的認識，對移動信息化現狀進行調研，廣泛的吸取意見，制定近期中期和遠期的建設目標。

其次加強多元參與，通過制定統一的接口和標準，將學生，老師，后勤人員都納入建設中。

最重要的是數據安全保障，利用微信成熟的機制大大降低信息安全風險。

微信不僅拉近人與人之間的距離，也在人們的生活成為不可或缺的組成部分，將虛擬世界與現實世界關聯起來，讓信息傳播更加廣泛，傳播方式更加豐富。把我們生活的終端有機的整合在一起。在學校的信息化建設中，將學校的信息技術轉為移動信息化的理念更加深入，不僅推動學校教學，科研，迎新等各項工作全面開展，有力的提高學校教學和管理水平。