“新冠肺炎”疫中我國文化產業的發展特征與疫后格局重組

蔡曉璐

【內容提要】 “新冠肺炎”疫情期間，中國數字經濟的持續發展體現出中國經濟的韌性與市場的潛力。線上數字文化產業出現了新形態、新模式，對行業內外都將產生深遠影響。以實時發布、相互關注與共享為特征的社交媒體構建起信息傳播的“互動場域”；居家文娛的巨大需求，促使網絡視頻、數字音頻、數字游戲等在線娛樂消費激增，重塑了文化消費的新形態。待疫情過后，隨著5G時代的全面到來，由數字技術與文化創意為核心的雙輪驅動，將作為經濟增長的新引擎與新生產要素，促進未來文化產業的格局重組與升級，為我國經濟社會穩定健康發展注入新的動力和支撐。

2020年伊始，一場新型冠狀病毒肺炎疫情突然來襲。疫情期間，我國文化產業的發展以“數字技術”與“文化創意”為核心要素，不僅以數字化和智能化全方位參與到疫情防控和經濟建設中，也在日常居家生活中，成為了保證人們的正常工作、學習、消費以及娛樂的重要手段。值得注意的是，此次“新冠肺炎”疫情與2003年的“非典”疫情不可同日而語的一個重要時代背景因素就是：我們正在進入一個數字化的時代。全球范圍內，數字技術的飛速發展引領各行各業的轉型升級，文化創意以“潤物細無聲”的方式融入到各個領域的生產與消費中；這兩個核心要素共同融合成為以互聯網為依托，以數字技術為支撐，以文化創意為內核的高度智能化的新型產業發展模式。

疫情期間，中國數字經濟的持續發展體現出中國經濟的韌性與市場的潛力。由于線下的實體文化產業都處于暫時性歇業狀態，以線上為主的數字文化產業內出現了新形態、新模式，對行業內外都將產生深遠影響。以實時發布、相互關注與共享為特征的社交媒體構建起信息傳播的“互動場域”；居家文娛的巨大需求，促使網絡視頻、數字音頻、數字游戲等在線娛樂消費激增，重塑了文化消費的新形態。待疫情過后，隨著5G時代的全面到來，由數字技術與文化創意為核心的雙輪驅動，將作為經濟增長的新引擎與新生產要素，促進未來文化產業格局的重組與升級，將為我國經濟社會穩定健康發展注入新的動力和支撐。

一、社交媒體構建信息傳播的“互動場域”

由社會互動所體現的社會關系是人存在的本質。人通過個體的表達、與他人的交流來滿足與社會發生聯系的本能需求。互聯網時代的社交媒體，以主客體之間的信息互動為內容載體，以及時傳達、聲像同步等信息技術為支撐，模擬真實生活中的互動交流，構成人際“同時同步”與“情緒在場”的互動場域。柯林斯的“互動儀式鏈”理論認為，正是社會互動活動中高度的相互關注與彼此的情感連帶，為互動成員提供了情感能量，使他們更有信心、有熱情去從事他們認為道德允許的活動[1]。互動成員之間相互關注的共同焦點和情感狀態的共享，相互強化、彼此互動，產生情感認知的共享，使人獲得情感的能量。尤其是在危難發生的重要時刻，“疫情”成為社交網絡中互動成員共同關注的焦點，他們在相互關注與信息互換的過程中，獲得一種情感歸屬與認同，通過再次參與互動，促使情感能量在群體成員之間的交換傳遞，從而進一步加強群體成員的凝聚力，即群體歸屬感。

疫情爆發以來，社交媒體爆增的使用量正體現了社交網絡“互動場域”的時代特征。社交網絡時代，一方面信息傳播即時，信息獲取便捷；另一方面用戶在關注資訊、信息共享的同時，也能通過即時互動、評論、轉發，而獲得一個自我發聲、自我表達的渠道。這種社交網絡的“互動場域”在疫情期間充分體現在社會功能方面的核心價值。

其一，情感能量的傳遞。以微博為例。作為泛內容屬性的社交平臺，微博的即時發布、分享、評論與轉發等互動過程，可以伴隨疫情事件發生的全過程。一方面火爆的“熱搜”和海量的新聞資訊，滿足用戶獲取疫情實時資訊的需求。不僅使得信息的傳遞速度更為迅捷，基本上在事件發生的第一時間就能在微博上獲得傳播。另一方面，這種事件的即時發布，也能夠在第一時間獲得關注與分享，在相互關注成員的評論、轉發中，產生新一輪的信息傳播，同時也促進情感能量的傳遞。大量用戶通過頻繁評論轉發，實時傳遞發生在自己身邊的疫情消息。尤其是在新增確診案例增長較快的幾天，微博用戶活躍度明顯提高（見表1）[2]。疫情發生以來，微博熱搜榜上疫情相關話題的占比超過60%，微博上疫情相關的話題數量也突破10萬，話題總閱讀量超過4000億，平均每天有超過2億的網友通過微博關注最新疫情、獲取防治服務、參與公益捐助。

表1：微博疫情期間日活躍用戶變化（單位：萬人）

其二，信息共享渠道的打通。對于疫情這一公共事件的關注，使得用戶在微博這一社交媒體中建立起一個虛擬的公共空間，相關信息在此獲得迅速傳播，同時也促成信息的快速互換與對接。疫情發生后，不論是部委還是各級政府機構，都在通過文字、圖片、視頻、直播等突破傳統場景的全新內容載體，在社交媒體上進行24小時立體式播報，發布最新疫情動態。有數據顯示，自1月20日以來，上百個部委官方微博和3萬個各級政府官方微博已發布超過85萬條官方通告，閱讀量超過200億[3]。尤其是這次疫情期間，頻頻登上熱搜的“云監工”雷神山和火神山的建造，充分體現了政府與媒體的通力協作、信息共享渠道的打通。

其三，社交圈層壁壘的突破。傳統的社交網絡都是建立在熟人圈子基礎上，而互聯網時代的社交媒體，提供了一個開放的平臺，打破圈層限制，促進信息的對稱匹配，從而形成了一個從線上到線下、信息對接、物資匹配、相互協作的社交網絡防疫陣線。

在疫情爆發初期，以湖北為代表的許多地區出現了部分重癥患者難以就醫、醫療設備器材不足的情況。此時，社交媒體成為了最主要的渠道。以微博設立的“肺炎患者求助”超話為例，閱讀量一度達到18.7億人次，內容包括患者、醫療人員發布求助信息，同時還鏈接到了免費義診的服務[4]。

在疫情防控的特殊時期，以微博為代表的社交媒體，充分發揮其即時性與互動性特征，構建起信息傳播的“互動場域”，使信息傳播更為快速，用戶群體之間互動更為便捷。在社交媒體“互動儀式”的構建中，用戶群體產生情感共鳴與身份認同。尤其對于疫情的共同關注，人們在互動中，一方面消耗著情感的能量，相互慰藉、相互鼓勵；另一方面也在彼此的關注、情感的共鳴、激情的凝聚中，獲得情感能量的補給。由此形成了社交媒體“互動場域”內情感能量的傳遞與流動，賦予了人們在社會互動中的意義感，給予了人們戰勝疫情的信心。此外，在這一特殊時期，社交媒體打通信息共享渠道，突破社交圈層的壁壘，將特定物資供需兩端的即時對接，讓社交媒體與緊缺資源的協作意義更加凸顯，發揮了社交媒體們在民眾中的影響力，極大提升了社交媒體的社會效益。

二、居家文娛需求重塑消費新形態

由于疫情防控需要，傳統線下的文化消費形式都受到影響，居家文娛消費成為疫情期間文化消費的主要形態。受疫情防控影響，足不出戶的居家生活，相對而言，使人生理與心理的能量消耗都受到限制，本能地需要找到一種宣泄的途徑，對娛樂的需求因而就凸顯了出來。對于娛樂的需求,實際上是一種釋放積壓于內在生命能量的需求。文藝理論認為，娛樂的宣泄功能是文藝娛樂維度自身特有的一種主體性表達。因為人性中有追求快樂的本能，尤其在一個相對封閉與隔離的空間場所中,在許多高層次的需求由于受空間環境所限而不能充分滿足的時候，人對娛樂所帶來的快樂的本能需求就更為凸顯。正如弗洛伊德所說，“快樂原則的程序決定了生命的目的”。娛樂的首要目的就是幫助人們將精神緊張的程度降到盡可能低的水平。這種帶來的快樂感受，在文化消費者一端，顯現出它強大的感性導向作用。

與此同時，值得注意的是，此次的“新冠肺炎”疫情與2003年的“非典”疫情時代背景顯著不同的一個因素就是：我們正在進入一個數字化顛覆的時代。數字技術的發展正在在深刻改變著人們的娛樂方式，尤其是隨著互聯網速度提升和智能手機的普及，促使傳統文化產業借助數字技術與網絡平臺，實現跨界轉型。因此，居家文娛消費，在強烈的本能需求導引下，總體上呈現出以視頻平臺、數字音頻、數字游戲等為代表的居家文娛消費新形態。

（一）網絡視頻平臺重迎發展風口

實際上，在疫情發生之前，整個網絡視頻行業整體呈現下滑趨勢。截止到2019年6月，在線視頻、手機游戲、在線音樂、在線閱讀月人均使用時長均呈下降趨勢，在線閱讀降幅甚至達到28%[5]。但短視頻逆勢生長，強勢瓜分用戶注意力，月人均使用時長超過22小時，同比增長8.6%。長視頻、短視頻之間的跨界競爭激烈程度已經日趨白熱化。

隨著疫情的爆發，出行受限與院線撤檔給網絡視頻市場重新帶來了發展風口。各大視頻網站流量大漲，輸出優質電影、電視劇和綜藝資源，各終端使用率均大幅提升，為視頻網站帶來了一波流量紅利。春節假期期間，國內智能電視日活率達52%，同比去年上漲15.6%，相對春節前一周上漲10.6%[6]。1月26日至30日，快手和抖音用戶的日均使用時長較節前（1月1日至23日）增長近1億小時。直播領域的用戶活躍度在春節假期上演“爬坡式”增長，YY、斗魚、快手三大直播平臺的用戶使用時長均在春節假期迅猛增長。

突如其來的疫情，網絡視頻平臺也為遭受重創的院線電影帶來轉機。在春節期間撤檔的電影《媽》卻在抖音、西瓜視頻等短視頻平臺進行了免費播出。僅3天時間，改為線上網播的《媽》總播放量就超6億，總觀看人次達1.8億。受此影響，電影出品方歡喜傳媒股價當天大增19%。《媽》在突發情況下完成了6.3億元的自救，成為歷史首部網絡在線播出的春節檔熱門電影。其與網絡視頻平臺的結合，在一定程度上挽救了電影票房，也為傳統電影院線創新運營提供了新的可能性。在疫情爆發的特殊時期，《媽》這部電影作為傳統的文化消費品，依托互聯網環境和短視頻平臺龐大用戶群體，嘗試了向數字經濟時代新型消費形態的轉型，也將會對疫后文化消費的形態變遷帶來深遠影響。

（二）數字音頻成文化消費新熱點

無獨有偶，疫情期間數字音樂、有聲讀物等新興業態用戶規模也重新獲得了較快增長，成為文化消費新熱點。首先，在線上音樂方面，歌曲數量與消費金額都出現激增。一方面，疫情主題歌曲數量井噴，網易云音樂征集超過600首原創歌曲聲援武漢，騰訊音樂的原創歌曲征集已經達到2000首以上，酷狗音樂的網友們自發制作了相應的音視頻、歌單內容，目前播放量總計已超400萬。另一方面，數字音樂專輯消費爆增。以QQ音樂為例，在2020年疫情期間，數字專輯銷售量驚人，榜首以20元的售價銷售出超過490萬份，銷售額高達9800多萬人民幣。

其次，在線上音頻方面，疫情帶來音頻平臺用戶爆發式增長，根據創業最前線獲得的大數據顯示，今年春節期間，喜馬拉雅平臺日均播放量同比去年大幅增長，有聲書、音樂類等娛樂休閑內容播放量增長顯著，親子兒童內容日均播放量比去年春節增長了128%[7]。荔枝APP在疫情期間排名整體處于上升趨勢，截至2月23日排名上升了將近200位，用戶下載量受疫情影響變化明顯[8]。

再次，在線音頻的快速增長，同時也迫使傳統音樂市場在疫情下加速轉型。傳統音樂市場中如專輯、演唱會、音樂節等內容搭載形式都在逐漸實現從線下到線上的數字化轉型。草莓音樂節主辦方摩登天空在bi1ibi1i網站上推出“宅草莓不是音樂節”，以音樂人自制視頻和過往草莓音樂節演出現場視頻為主體，每天播放6小時。“云音樂節”自此開始出圈。數字專輯消費熱度在疫情期間逆勢上揚。相信疫情過后，數字專輯、線上音樂會、演唱會等數字音樂的表現形式的音樂和商業價值都進一步得到證明。

（三）數字游戲消費創新高

疫情期間，居家文娛的強烈需求在數字游戲行業的迅猛發展中凸顯得淋漓盡致。游戲消費屢創新高，下載量、用戶量激增。根據伽馬數據監測，從2020年春節的除夕至初六的七天時間里，蘋果APP Store暢銷榜TOP10游戲的流水同比增幅超過40%，TOP10－60則超100%[9]。這些大幅度增長的游戲里，既有傳統頭部手游，也有《我功夫特牛》這類休閑游戲，還有《歡樂斗地主》這樣的棋牌類游戲。其中，線上棋牌類游戲下載量明顯爆發，頭部棋牌類游戲下載峰值基本都上升200%以上。此外，《王者榮耀》在營收上更是取得爆發式增長（見表2），據多家業內媒體報道稱，其日流水破紀錄達到20億元，同比去年增幅超50%[10]。

表2：疫情期間游戲產業小高峰的熱點事件

為了滿足疫情期間人們居家文娛的巨大需求，適應“宅家”經濟發展的新形勢，以數字技術和互聯網為支撐的數字文化產業，聯通線下與線上消費模式，搭建了實體與虛擬的一體化平臺，促進文化消費線下場景的線上遷移，重塑了文化消費的新形態。

三、數字經濟時代文化業態的格局重組

數字文化產業在此次戰疫中的韌性“補位”，彰顯了其作為中國經濟高質量發展新動能的重要產業定位。黨的十九大以來，習近平總書記就加快發展數字經濟發表了一系列重要講話，對“實施國家大數據戰略，構建以數據為關鍵要素的數字經濟，加快建設數字中國”等工作做出重大戰略部署。疫情過后，隨著5G時代的到來，數字技術與文化創意的雙輪驅動必將獲得進一步發展，從而成為促進經濟增長的新引擎，促進經濟增長方式的轉變，為我國經濟社會穩定健康發展注入新的動力和支撐。

（一）數字技術成為經濟增長的新引擎

圖1 數字技術的縱向深入

當前，全球正處于新一輪科技革命和產業變革之中，以互聯網、大數據、人工智能等為代表的數字技術向經濟社會各領域全面滲透，全球已進入以萬物互聯、數據驅動、軟件定義、平臺支撐、智能主導為主要特征的數字經濟時代[11]。數字技術在經濟社會發展中的作用已經從提升效率和勞動生產率的輔助角色上升到生產力的中心位置，成為促進經濟增長的新引擎。

數字技術作為經濟增長主導要素之一，一方面徹底顛覆了傳統的文化產業生產方式，構建了基于數字技術的產業鏈。數字技術縱向深入到文化創作、生產、傳播和服務等產業鏈的諸多環節中，形成了文化產業數字化的產業鏈形態（見圖1）。從而促使數字文化產業開始逐漸引領整體文化產業發展的全過程、全領域，使得文化產業總體呈現數字化、網絡化發展趨勢[12]。

另一方面，數字技術在文化領域內外的橫向跨界創新，促成了一大批數字文化產業新業態的產生，以及向其他產業的融合拓展。“數字化+文化創意”的發展方式，促進數字技術的應用創新、產品形態創新、商業模式創新、多業態跨界融合、行業間多向交互融合，從產業發展的層次上，對文化產業整體起到了提升作用，助力文化產業提質增效發展。這種基于數字技術的橫向融合創新，體現兩個方面：其一，文化產業內部，數字技術與不同行業間融合創新。依托數字化技術，文化產業發展實現了文化載體的多元化，文化業態的多樣化，形成了數字閱讀、數字音樂、數字游戲、網絡新聞、網絡視頻等文化新業態。其二，利用數字技術的溢出效應，大量科技成果服務于生活領域，文化需求的定制化、個性化在各個領域逐漸拓寬，使得文化產業與相關其他行業的跨界融合創新發展。實際上，數字技術與文化創意其本身正在作為所有產業的投入要素，成為各類產業核心驅動要素，即人力資本、知識資本、文化資本、技術資本等，驅動農業、制造業、旅游業、建筑設計業、信息業以及體育、教育等產業提質升級，形成文化創意與數字技術的融合逐漸進入到整個國民經濟運行系統（見圖2）。

圖2 數字技術的橫向融合

（二）文化創意成為經濟增長的新生產要素

任何實施創意的主體，都是在一定的文化背景下，具有特定的文化內涵與文化認同。文化因而就成為了促進經濟增長的核心生產要素，在價值生產過程中，以其文化內涵的上升，增加其經濟價值。不論是農業、制造業或服務業，越是具有高品質文化內涵、文化價值的產品或服務，就越有可能實現豐厚的經濟價值。文化創意也可以與各產業內部的各環節與產品進行對接，重新組織生產、營銷，重組產業結構。

數字經濟時代的文化產業的一個重要特征，就是人在產業經濟中所體現多重角色。不論是短視頻、網絡直播、在線教育，還是社交媒體、數字閱讀等行業，人人在其中，既可以是消費者、傳播者，也可以是創意者、生產者。擴大文化生產的重點，不在于單純地擴大生產規模，而是在充分挖掘人的創造力的基礎上，進行廣泛的創意傳播。

文化創意與數字技術早已成為不可切割的融合形態，將技術、文化、創意與服務，融為一體，極大地拓展了經濟增長空間，從而產業效益的“裂變”。數字技術結合文化創意，一方面擴大了文化創意在經濟增長中的作用，另一方面文化創意的融入提升了數字技術的邊際收益。因此“數字技術”和“文化創意”兩條腿走路是未來產業升級的途徑[13]。

【注 釋】

[1]〔美〕蘭德爾·柯林斯.互動儀式鏈[M].北京：商務印書館，2012.

[2]Analysys易觀.數字化防疫（2）：疫情之下，移動資訊的市場變化與發展[EB/OL].（2020-02-11）[2020-2-25].http://www.woshipm.com/it/3373661.html.

[3][4]胡雪蘭.疫情大考即將交卷，社交媒體成績如何？[EB/OL].（2020-03-07）[2020-3-13].https://www.tuicool.com/articles/QNNbqaf.

[5]云銳營銷.2019—2020視頻媒體行業趨勢報告[EB/OL].（2019-11-20）[2020-01-13].https://www.sohu.com/a/355066068_211289.

[6]中國報告網.2020年中國智能電視市場分析報告[EB/OL].（2020-02-07）[2020-02-10].http://baogao.chinabaogao.com/dianshi/478628478628.html.

[7]創業最前線.直播人數超1.2億、播放量破1000萬“宅家抗疫”后在線音頻平臺如何闖關？[EB/OL].(2020-02-20)[2020-02-26].https://www.lanjinger.com/d/130986.

[8]吉蕾蕾.在線上課、聽有聲書、網上看展,宅家時光也可以多姿多彩[EB/OL].(2020-02-09)[2020-02-25].http://paper.ce.cn/jjrb/html/2020-02/09/node_6.htm.

[9]伽馬數據.2020年1月移動游戲報告[EB/OL].（2020-02-18)[2020-2-24].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1658807052315079532&wfr=spider&for=pc.

[10]生活報.疫情下的游戲產業：游戲主機賣斷貨，熱門游戲服務器卡崩.[EB/OL].(2020-02-07)[2020-2-25].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1657805027024314124&wfr=spider&for=pc.

[11]中國電子信息產業發展研究院.2019年中國數字經濟發展指數白皮書[EB/OL].（2019-11-05）[2020-02-03].http://www.cbdio.com/BigData/2019-11/05/content_6152621.htm.

[12]范玉剛.新時代數字文化產業的發展趨勢、問題與未來矚望[J].中原文化研究.2019(01)：69-76.

[13]李鳳亮.潘道遠.文化創意與經濟增長：數字經濟時代的新關系構建[J]山東大學學報（哲學社會科學版），2018(01)：77－83.