國際公共衛生事件后外國留學生漢語學習意愿及方式的調查報告

林小燕

摘要：本文利用問卷的形式調查了留學生漢語學習意愿及方式。統計和分析結果表明，國際公共衛生事件后對外漢語教學的前景樂觀，來華的留學生隊伍仍會龐大，傳統的教室授課模式依然最受留學生歡迎。本文在客觀、真實地了解留學生漢語學習的意愿及方式的基礎上，對國際公共衛生事件后的漢語國際教學管理提出了合理化建議，以期確保對外漢語教學質量。

關鍵詞：留學生;漢語學習;意愿和方式;建議

公共衛生事件后，給留學生正常的漢語學習、生活造成了一定程度的沖擊，對傳統的來華留學生教學管理工作帶來了前所未有的挑戰，提出了新的課題。面對公共衛生事件的沖擊，需要重新思考、調整常規的留學生教學管理工作思路，探索來華留學生教學管理的新對策，確保漢語國際教學工作順利進行。

為此，l旅游漢語“名師工作室”以網絡問卷形式發起了一項名為“關于外國留學生漢語學習意愿及方式”的調查活動。問卷調查旨在客觀、真實地了解公共衛生事件后留學生漢語學習的意愿及方式，對漢語國際教學管理提出合理化建議，為公共衛生事件大環境下的對外漢語教學管理提供科學依據，確保對外漢語教學質量。

一、問卷調查的基本情況

本次調查使用在線調查平臺“問卷星”進行，累計回收問卷樣本41份，最終進入統計的樣本量為41份，樣本有效率達100%。

在被調查的留學生中，男生占50.67%，女生占49.33%，性別分布基本均衡。90.24%的留學生學過漢語。82.93%的留學生是在中國學習漢語，余下的17.07%的留學生都是在自己的國家學習漢語，沒有人在第三國學習漢語的經歷。近一半的留學生學習漢語的原因是對中國和中國文化感興趣（48.78%），19.51%的留學生是為了通過HSK考試。因為工作，為了在中國生活、旅行而學習漢語的留學生均占到7.32%，其它原因占9.76%

二、問卷調查的統計結果以及分析

1、外漢語教學的前景依然很樂觀

公共衛生事件對留學生學習漢語的積極性產生了一定的影響，統計結果表明21.95%的留學生表示受到很大影響，29.27%的留學生受到較大影響，31.71%的留學生受到一點影響， 17.07%的留學生表示沒有影響。但是，留學生繼續學習漢語的意愿依然很強烈，82.93%的留學生選擇繼續學習漢語，14.63%的留學生還沒決定，只有2.44%的留學生因為公共衛生事件不再學習漢語。

2、來華的留學生隊伍依然龐大

本次調查顯示，絕大部分留學生選擇來中國學習漢語，75.61%的留學生表示很想來中國學習漢語，14.63%留學生表示有合適的機會就來中國，只有2.44%的留學生在公共衛生事件后不考慮來中國學習漢語。

留學生選擇來中國學習漢語的原因有多種，主要原因是為了更好地學習漢語（24.39%）、喜歡中國（21.95%）和繼續學業（21.95%），17.07%的留學生是因為對中國抗擊疫情有信心，極少數留學生是為了旅游（7.32%）和工作（4.88%）。

留學生來中國學習漢語最擔心的問題是被隔離和回國不方便（如航班限制、機票貴），均占到19.51%。一部分留學生擔心旅游受到限制（14.63%），少數留學生擔心缺少朋友，交流困難（9.76%），極少數留學生擔心生活受到影響（4.88%）。

留學生在公共衛生事件后不考慮來中國的一個明顯原因是航班限制（12.2%），簽證沒開放（7.32%）和經濟因素（7.32%）也有一定的影響，家人不同意（4.88%）和擔心入學有不確定因素（4.88%）影響較小，因為安全因素的所占比例最少（2.44%）。

3、在教室里上課依然是留學生最歡迎的授課方式

統計結果反映，65.85%的留學生還是選擇在教室上課，教室里和網絡授課都可以的占到17.07%，選擇上網課的留學生只占到12.2%，另有極少數的留學生選擇自學（4.88%）（見圖1）。

關于《旅游漢語》課程，所有留學生都表示一定程度的興趣，其中大部分留學生表示有興趣（58.54%），26.83%的留學生表示可以嘗試（見圖2）。

關于網課使用的app，丁丁和微信最受留學生歡迎，43.9%的留學生選擇丁丁，31.71%的留學生選擇微信。少部分留學生選擇ZOOM（12.2%），選擇QQ視頻的留學生只有2.44%，沒有留學生選擇使用職教云和超星學習通。

小班化教學是留學生最喜歡網絡授課規模。近一半留學生認為11-20人最合適（46.34%），21.95%留學生選擇≤10人，19.51%的留學生選擇21-30人，只有9.76%的留學生31-50人，極少數留學生選擇51人以上（2.44%）（見圖3）。

除了在課堂上學習漢語，相當一部分留學生會選擇看新聞、電影、電視（36.59%）和結交中國朋友（31.71%）的方式自主學習漢語;還有一部分留學生借助字典、翻譯軟件、漢語學習軟件（19.51%）進行學習;通過旅游學習漢語的留學生極少數，只占到2.44%。

三、建議

1、注重公共衛生事件后來華留學生的心理疏導和利益訴求

希望來華學習漢語的留學生依然是絕大多數，留學生來華主要擔心的問題是被隔離和回國不方便。在這個特殊時期，來華留學生的心理狀態是管理部門必須要重視的問題。

留學生班主任和對外漢語教師，應向留學生講解大環境下隔離措施的重要性，疏導他們“宅”在校內的苦悶情緒，引導他們以積極的心態面對公共衛生事件防控。中國學生和留學生彼此之間都有好奇心理，可以招募一些性格開朗、英語良好、樂于助人的留學生志愿者，了解留學生的煩惱，平復留學生的情緒，幫助他們釋放精神壓力，使留學生感受到中國的友好和溫暖，還可以幫助留學生快速提升漢語言能力，增進在中國生活、學習的歸屬感。

學校應重視留學生的利益訴求，希望學院更多的部門參與留學生管理工作，給予留學生全方位的指導和幫助，如心理的疏導和安撫、持續化的貼心服務和后勤保障。

充分利用智能化手段輔助管理，將APP定位功能、體溫檢測、語音視頻等功能作為輔助管理手段，提高管理效率。

隔離產生的費用、昂貴的機票是留學生來華學習漢語很擔心的問題。學校盡量為留學生學習、居住、勤工助學等提供優惠、便利的條件。如較好的住宿環境、獎學金、助學金的激勵政策，既能減輕留學生經濟上的擔憂，也會在很大程度上激勵他們努力學習漢語，進一步吸引他們來校學習。

2、建設網絡課程，提高對外漢語課堂教學質量

在教室上課是大部分留學生的選擇。來中國是為了學好漢語，繼續學業。因此，對外漢語教師應通過行之有效的教學方法，努力提高課堂教學質量。

基于公共衛生事件管控的需要，且有一部分留學生選擇網絡課程，應同時考慮線上教學方案，探索教學設計、課程過程評價、課程考試、解答疑問、反饋教學效果等問題，建設好對外漢語網絡課程。

漢語基礎課程的教學直接影響到其它相關聯課程能否順利進行，因此需要對課程做好合理的安排。網絡課程盡可能選擇與基礎課程相關的一些課程，也可以選擇難度較小、與漢語言知識關聯度較小的課程。

教學中盡量選擇丁丁和微信兩款APP，對外漢語教師應努力提升信息化教學能力，有效開展線上教學，保證教學進度，確保線上對外漢語教學質量。

3、培養留學生尋求自主學習漢語的途徑，養成自主學習漢語的習慣

信息網絡技術的飛速發展和廣泛應用，留學生的漢語學習不再受空間和時間的限制，留學生的漢語學習不僅僅依靠漢語教師，也不僅僅局限于課堂教學中，尤其在特殊時期防控常態化的大環境下，留學生能否尋求有效途徑自主學習漢語有著不可替代的作用。對外漢語教師應該幫助留學生尋求合適的自主學習漢語途徑，培養留學生形成自主學習漢語的習慣。通過自主學習漢語，積極發揮留學生學習漢語的主觀能動性，保證公共衛生事件防控期間留學生漢語學習的效率。

留學生是公共衛生事件的直接利益相關者，來華留學生面臨公共衛生事件后帶來的諸多未知因素。面對未完成的學業、對生命和健康的擔憂、文化的差異、語言障礙等諸多問題，使他們身心受到一定程度的煎熬，對留學生教學管理工作提出了前所未有的高要求。但對外漢語教學的前景依然樂觀，只要充滿信心，各部門互相協作積極應對，努力創新管理措施，加強人文關懷，相信來華留學生能很快消除思想疑慮，順利度過適應期，平穩地融入中國的生活和學習。