趙天宇
中國大洋事務管理局 北京 100860
從運營和管理的角度來看,任何事業單位的日常管理都離不開行政工作,這是維系和保障其整體效率、服務質量以及發展水平的基礎和前提。由此觀之不難發現,行政單位船舶部門在工作內容上帶有強烈的復雜性,而且具體工作內容的不同也會導致后期質量實踐方面存在極大的差異,倘若工作人員在思想和行動上無法保持統一,那么管理效率的提升無疑是非常難的。
行政單位船舶部門管理工作在內容上具有豐富且復雜的特點,實際難度極大,具體來說包括這樣幾類:
(一)信息傳達的統一性。行政單位船舶部門管理工作是保證內部信息得以高效和準確傳遞的基礎與核心所在,其不僅要確保相關信息能夠快速下達,而且要保證信息傳遞的真實性和完整性。特別是在實際工作過程中,其必須要掌握大量的船舶知識、政策,還需要了解各個相關部門具體工作人員的情況,如此才能保證信息的真實、全面和完整,確保后續各項工作得以順利進行。
(二)對各個部門的工作進行統籌和協調。行政單位船舶部門管理工作涉及多個部門,其彼此間有內容的交叉和聯系,而在眾多單位中掌握信息最為密切或者說業務關聯最多的便是普通的行政部門。因此,為了確保行政工作與各個部門之間銜接的統一性,必須充分發揮行政部門的職能屬性。
總結而言,目前行政單位船舶部門在具體管理工作實踐的過程中,表現出這樣幾方面問題,需要引起相關工作人員的關注和重視。
(一)行政人員的專業素質跟不上船舶行業及業務的發展腳步。因為目前行政單位船舶部門的管理工作內容比較復雜,外在環境多變,再加上規模的不斷擴大,致使管理工作所面臨的壓力不斷加劇、自身所面臨的挑戰也不斷增多,很多行政單位的船舶部門必須對內優化和調整工作狀態。
另一方面,一些管理人員的自身素質和綜合能力顯然無法滿足行政單位船舶部門管理工作的訴求,特別是一些技術相對復雜,對人才有著復合型訴求的崗位,必須要應用先進的管理方法,掌握先進的技術,這意味著工作人員的綜合素養和職業技能需要極大的提升。
(二)行政管理制度缺少嚴謹成分。行政單位船舶部門各項工作的順利推進,離不開管理工作的有序支持,而管理工作的有序開展則需要相應的制度和政策進行導引,只有如此才能收獲理想的效果、達到理想的效率。就目前我國行政單位船舶部門的工作范圍來看,過往所應用的管理制度很大程度上已經無法滿足行業快速發展的需要,更無法滿足市場競爭日漸激烈化的訴求,這也是目前很多管理部門在實際工作推進的過程中出現執行力受阻的真實體現。
就目前行政單位船舶部門的管理現狀來看,大多數仍然在使用頗為傳統的、落后于時代的管理模式,這在很大程度上導致其已然落后于社會經濟體制的變化和國家經濟的發展速度,最終導致了不少行政單位船舶管理部門的各項工作缺少執行力。
具體來說,可以包括這樣幾個角度和方面:
(一)加強對管理人員的專業素質和技能的培訓。對于一名優秀的、在行政單位船舶部門具體從事管理工作的人員來講,其隨時都要注重對專業文化知識的需求和技能的提升,這樣才能切實做到復雜任務簡單化、高質化,同時還要具備嚴謹的工作態度和認真的工作作風。基于此,行政單位船舶部門必須加強對管理人員專業素質和技能方面的培訓,要定期對其進行講座,加強其彼此之間的交流和溝通。
(二)加強行政管理的制度完善工作。管理制度的完善是一個相對漫長的過程,其有必要針對工作過程中存在的問題進行深入分析,并在解決問題的過程中促成。而在解決問題的基礎上,還要不斷提高各項制度間的關聯性,生成嚴謹的監督管理機制,確保管理工作能夠按照既定的制度順利開啟。
特別是在行政管理工作方面,因為其具有非常強的針對性,在后續開啟實際工作的過程中,要明確各項崗位職責,積極培養責任意識,在崗位寫作問題方面更需要加以明確和定位,保證后續工作開展的有效性、明確性和清晰性。而且此舉很大程度上也可以避免相關人員互相推諉、不履行責任的情況,也有助于部門內部生成輕松和諧的氛圍和良好的工作環境,切實提高管理水平和效果。
(三)關注管理人員的職業素養和作風問題。行政單位船舶部門的管理工作十分關鍵,一旦出現問題,會引發多重的連鎖反應,嚴重時,管理人員的個人作風問題甚至會關系到船舶部門管理工作的實施質量,因此職業素養和作風問題,必須引起相關人員的重視,必要時需要將其納入到對相關人員的考核過程中。
行政單位船舶部門的管理工作就其性質和內容而言,屬于人力資源范疇,但其本身也包含著很多有關現代管理思想的部分。其有必要結合自身的特點,優化管理方法,及時轉變思想,端正態度,確保有關船舶管理的各項業務能夠順利落地、各項政策得以貫徹和執行。這樣有助于不斷提高船舶部門實際管理的效率和質量,進而不斷為大眾提供更為高質量的服務。