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成都市武侯區人社局扎實推進養老待遇領取資格認證

成都市武侯區人社局聚焦“涉老”高頻事項和服務場景，堅持傳統服務與智能化服務并行，深入實施社會保險權益保障提升行動，扎實推進養老待遇領取資格認證工作。通過線上APP認證體驗、陪同現場認證、電話隨訪等方式，全方位收集群眾在認證過程中遇到的問題，有針對性地制定解決措施，提升群眾滿意度。通過微信公眾號發布相關文章、在大屏幕滾動播放及發放宣傳單等方式廣泛宣傳線上認證途徑及方法，加強專人現場指導，引導認證工作從線下向線上轉移。為高齡、行動不便的特殊群體提供上門認證服務，切實解決他們在資格認證上的困難，將便民利民服務落到實處。目前，已完成472人的上門認證。

（供稿單位/成都市武侯區人社局）

攀枝花市外來務工人員（農民工）服務專窗啟動試運營

為給外來務工人員（農民工）提供集約化、優質化公共服務，攀枝花市人社局決定設立攀枝花市外來務工人員（農民工）服務專窗。經過基建裝修、設備購置、系統內外溝通協調和經辦人員選拔等一系列準備，攀枝花市外來務工人員（農民工）服務專窗已具備運行條件，并于近日啟動試運營。該服務專窗面向攀枝花市外來務工人員，為其提供業務辦理、政策咨詢、協調對接等21項綜合服務。試運營當天，就有不少辦事群眾來到窗口咨詢農民工保障政策。

（供稿單位/攀枝花市就業創業促進中心）

瀘州市社保局便民措施再出新招

近日，瀘州市社保局了解到不少群眾以為換了新社?？ê箴B老金就會自動打到新卡上，而未到社保窗口申請待遇發放更換賬號業務，導致養老金發放不成功。針對這一問題，瀘州市社保局及時主動與四川省社保局溝通協調，通過提交運維申請新增功能的方式，從業務系統中將2020年以后成功辦理社?？ㄟz失補辦的新社保卡卡號同步到待遇發放系統，解決了群眾辦理待遇領取卡號變更多頭跑的問題。

（供稿單位/瀘州市社保局）

敘永縣人社局：以服務民生為本 擦亮人社品牌

今年以來，瀘州市敘永縣人社局結合“我為群眾辦實事”實踐活動，把“技能、崗位、溫暖”直接送到群眾家門口，推動人社工作往實里走，往群眾心坎里走。指導企業組織職工開展技能提升培訓，并根據勞動者需求，采取菜單式、跟進式等服務方式開展勞務品牌培訓、創業培訓，確保參訓勞動力至少掌握一門技術，增強就業競爭力。目前，有2681人參加了職業技能培訓和創業培訓。依托“瀘渝合作”、東西部協作契機扶持重點群體就業創業，做強勞務品牌，有效促進敘永縣農民工轉移就業。截至目前，實現新增就業3148人。敘永縣選樹的“川筑勞務”品牌在第三屆全國創業就業服務展示交流活動中被評為“我最關注的勞務品牌”和“就業帶動類勞務品牌”。持續推進“全民參保計劃”，幫助24303名低保對象、特困人員、重度殘疾人等困難人群代繳城鄉居民基本養老保險個人繳費部分，實現全縣符合條件的人員養老金發放全覆蓋。

（供稿單位/敘永縣人社局）

綿陽市：提升窗口服務 提高為民辦實事水平

今年以來，綿陽市社保中心結合黨史學習教育，堅持“以人民為中心”的發展理念，持續提升窗口服務，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。全新升級服務大廳功能分區，設置了業務等候區、業務辦理區、后臺審批區等各個功能分區，配套設置咨詢臺、填單臺、充電區等便民服務臺，打造一流的政務服務環境，為群眾提供更加高效優質的服務。大力推行“一窗受理”綜合柜員制模式，目前納入綜合柜員制“大綜合”項目157項。其中，可即時辦結123項、限時辦結34項，縮短了業務辦理等待期，提升了辦事效率。嚴格落實政務“好差評”工作，持續完善政務服務實體大廳、網上經辦系統、自助服務端等線上線下評價渠道，以“好差評”工作制度促進作風紀律建設，為企業和群眾提供便捷高效的政務服務。截至目前，綿陽市社會保障分中心社保大廳綜合柜員制經辦業務群眾好評率達98%。

（供稿單位/綿陽市人社局）

綿陽市安州區扎實做好農民工服務保障工作

綿陽市安州區堅持以黨建引領為抓手，用心用情用力扎實做好農民工服務保障工作，有效助力鄉村振興。先后在深圳、上海、江蘇等地組建流動黨支部13個、農民工服務工作站13個，覆蓋服務農民工40000余名。開展基本情況“雙核”、服務全覆蓋“雙聯”、回引培養工程“雙引”、慶祝建黨100周年“雙學”行動，不斷增強農民工服務保障工作活力。對9個星級流動黨支部進行命名表揚，通報表揚18名優秀農民工、24名優秀農民工黨員，大力選樹先進典型。大力實施“優秀農民工回引培養工程”，從優秀農民工中儲備村級后備力量344人，選拔511名優秀農民工進入村“兩委”班子。組建農民工黨建聯絡員20余名，回引優秀農民工298人。目前，發放返鄉農民工一次性創業補貼15萬元，為9名農民工發放創業擔保貸款175萬元。采取“以需定培、以培供需”的培訓模式開展勞務品牌培訓和創業培訓22期，培訓760人，有效提升了農民工職業技能水平，促進農民工增收致富。開展“情系農民工、夏日送清涼”活動，深入建筑工地、生產企業看望慰問一線農民工800余人，發放5萬余元的慰問物品。重陽節前夕，走訪慰問農民工家庭留守老人60人，幫助在外務工農民工解決了后顧之憂。建立農民工代辦協辦服務保障機制，落實代辦專員2500余人，著力為農民工做實事、辦好事、解難事。探索實行“黨支部+村級勞務合作組織+能人大戶+剩余勞動力”模式，鼓勵由村集體牽頭建立村級勞務專業合作社，把剩余勞動力集中起來，把分散的農民工組織起來，幫助農民工致富，促進集體增收。截至目前，全區已建立村級勞務合作社7個。

（供稿單位/綿陽市安州區農民工服務中心）

內江市人社局組織專家團為鄉村產業發展“把脈問診”

近日，內江市人社局組織專家到內江市市中區朝陽鎮開展“我為群眾辦實事·專家智力服務基層活動”。此次活動邀請了內江市漁業發展中心、內江市水產技術推廣站、內江市農業技術推廣服務中心、內江市規劃設計院的專家，對朝陽鎮特色水產、柑橘種植、農產品銷售、鄉村規劃等方面開展智力幫扶。專家們來到朝陽鎮黃桷橋村瑞杰水產養殖專業合作社，從繁殖、培育、成魚養殖等方面進行了詳細講解，并結合實際對白烏魚產業發展提出了建議。在朝陽鎮下壩橋村雷豐果業柑橘種植基地，專家們結合自身在科研、技術方面的實踐經驗，為柑橘種植戶進行現場答疑指導，并開展了專題講座。此次專家服務基層活動搭建了一個專業技術交流平臺，提高了種植戶、養殖戶的專業技術。

（供稿單位/內江市人社局）

江安縣人社局“三舉措”助推文明城市創建工作

宜賓市江安縣人社局采取三項舉措，助推全國文明城市創建工作。江安縣人社局成立領導小組，制定了《江安縣人社局創建全國文明城市實施方案》。同時，充分發揮人社局黨支部、就業創業中心黨支部、社會保險事務中心黨支部黨員在創建全國文明城市中的示范作用，與主題黨日密切結合，開展“我為群眾辦實事，文明城市我先行”“文明城市，人社在行動”等活動。江安縣人社局還與天堂湖社區積極聯動，到社區居民家里開展入戶宣傳，宣講社保政策，解答居民的疑難問題，并發放調查問卷，征求社區居民對創建文明城市的意見建議。同時，還組建了3支志愿服務隊在無物業小區積極開展專項整治行動，規范海報張貼方式，積極開展樓棟雜物清理，讓小區環境更衛生、更整潔。

（供稿單位/江安縣人社局）

屏山縣精準促進殘疾人就業創業

宜賓市屏山縣把保障殘疾人就業擺在突出位置，精準掌握轄區內殘疾人就業需求，通過“服務送崗、兜底上崗、創業擴崗”多渠道開發就業崗位，促進殘疾人就業創業。全面摸排殘疾人外出就業意向和浙江省嘉興市海鹽縣、宜賓市三江新區、屏山縣經開區企業崗位需求情況，建立殘疾人“就業需求”和“崗位供給”兩張清單。出臺殘疾人就業補助政策，兌現穩崗補貼、交通補貼等共計3.28萬元，幫助69名殘疾人實現轉移就業，人均增收約3000元/月。通過公益性崗位政策對殘疾人進行兜底安置，對有意愿從事公益性崗位的殘疾人建立基礎數據臺賬，精準匹配公益性崗位，并按農村400元/月、城鎮1650元/月標準發放崗位補貼。出臺創業擔保貸款、發放創業補貼等殘疾人創業扶持政策，通過“技能培訓+送培上門”形式，落實2.9萬元資金開展電商、廚師等符合殘疾人特點的技能培訓，提升殘疾人就業創業能力。

（文/屏山縣就業創業促進中心 石霞）

通江縣開展退捕漁民安置保障大走訪、大調查

近日，巴中市通江縣就業局會同通江縣水產漁政局開展了退捕漁民安置保障大走訪、大調查活動。此次活動共組建了兩個工作組，分赴鐵佛鎮、洪口鎮、瓦室鎮等涉及退捕漁民的9個鄉鎮（街道）進行走訪、調查。實地入戶走訪、調查退捕漁民47戶，發放《禁捕退捕漁民安置保障政策宣傳手冊》100余份，推送崗位信息2000余條，為符合創業補貼申報條件的6戶創業退捕漁民講解政策并協助其辦理相關手續。

（文/通江縣就業局 李海濤）

仁壽縣人社局多措并舉促進勞動關系和諧

眉山市仁壽縣人社局在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，堅持黨建引領，創新工作方法，增強工作實效，讓企業和勞動者雙雙獲益。今年以來，仁壽縣人社局黨委堅持把黨支部建在討薪維穩一線。耗時久、情況復雜的重點在建項目分別成立了臨時黨支部，充分發揮臨時黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有效提升了勞動保障工作質量。積極開展人社系統專業法律法規普法宣傳教育活動，通過發放勞動用工“口袋書”、到在建項目宣傳《保障農民工工資支付條例》、組織在建項目建設單位負責人及總包單位項目經理和勞資專管員開展業務培訓等形式，進一步明確企業勞動用工和支付工資的主體責任，提升了參建企業的法律意識。在仁壽縣人社局的支持下，全縣規模以上企業及29個鄉鎮全部建立了調委會，配備了專兼職調解員266名，4名仲裁員組建了勞動人事爭議調解仲裁黨員先鋒服務站，設立了流動仲裁庭，分片區、企業包保提供人社領域法律、法規、政策宣傳咨詢。同時，還為企業建立勞動人事爭議預防調解工作機制提供有針對性的服務，讓企業有效防范和化解勞動關系風險。截至目前，各調解組織共預防化解勞動爭議1376件，有效促進了勞動關系和諧穩定。24小時暢通的電話、郵件、微信等非現場舉報投訴渠道讓勞動者投訴渠道更多元；多次組織召開全縣農民工工資支付保障工作聯席會議，推動行業做好勞資糾紛的預防、應急處置和調處工作；督辦住建領域在建工程項目全部連接省農民工工資監管平臺，開展人力資源市場及勞務派遣專項檢查，有力確保了各項政策落實，確保農民工按時、足額拿到應有報酬。截至目前，共幫助240名農民工成功追討薪酬285萬元。

（供稿單位/仁壽縣人社局）

樂至縣居保局為養老院老人開展上門認證服務

今年以來，資陽市樂至縣居保局結合“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷優化經辦服務，提升群眾滿意度。近日，樂至縣居保局工作人員來到樂至縣中心養老院，為這里領取城鄉居民養老保險待遇的老人進行現場資格認證。認證現場，工作人員用認證系統為老人們進行資格認證，并為老人們仔細示范講解線上養老保險待遇領取資格認證的操作步驟，耐心解答他們提出的各種問題，積極宣傳城鄉居民養老保險相關政策。

（文/樂至縣居保局 胡琳）