淺析人工智能在超市支付領域的應用

李庚陽

北京市東城區史家小學 北京 100010

引言

隨著生活水平的提高，越來越多的超市新業態得到生根發展，例如大型的會員制商場，出現在越來越多的省份中，而大型會員制商場給出的較大折扣、較低售價也受到了消費者的青睞，但同時出現某某會員店門口大排長龍等新聞也是屢見不鮮。不僅影響消費者的購物體驗，對會員制商店的長遠發展也帶來了新的挑戰。為此，本文將針對超市支付場景的人工智能設備進行簡要論述。

1 可裝配式支付設備設計

1.1 總體設計概述

國內市場常見的購物車多為金屬材質，成本普遍較低，250元左右每臺。雖然國內市場也曾提出一體化購物車的概念，但均價3、4千的價格，和原有購物車成本相差巨大，并不適宜在大型商超使用。在國際市場上，也給出了多種方案： 2011年，韓國SK Telecom公司推出了一種智能推車，顧客可在購物之前準備好購物清單，并在購物時將購物清單導入智能推車，由智能推車引導顧客購物[1]。但其根本原因仍然在于過高的成本以及操作的困難度。

本文探究的是以傳統購物車為載體，加裝支付設備，使其具備移動支付的能力，可以讓消費者在超市內的任意地點，均可實現結賬繳費。該硬件設備提供固定式掃碼槍、可觸摸式顯示屏、掛裝結構；體積小巧，適用于大部分超市的傳統購物車。

1.2 功能簡述

（1）移動支付。加裝在傳統購物車上，使其具備了移動支付的功能，消費者可以在超市的任意地點，對已采購的物品進行結賬支付，不受區域、人員的限制，提高支付效率，減少人流擁擠排隊等現象，極大地優化了顧客的購物體驗。

（2）人工智能應用。該支付設備使用人工智能中的人臉識別技術（配置在觸摸式顯示屏中），輔助消費者完成商品支付；使用人工智能中人臉識別技術，消費者可以使用人臉的形式，更好地保護自身隱私。在支付設備端不留二維碼、密碼等痕跡，保障消費者的隱私安全。

（3）支付設備結算及云升級。使用可觸摸式的顯示屏，方便消費者可以更好地對支付設備進行掃碼、結賬等操作，不僅如此，該顯示屏提供了價格查詢顯示、已購商品顯示、已結算商品顯示的功能。觸摸式顯示屏含高清攝像頭，用于消費者使用人臉識別進行商品結算；除此之外，該設備應具備OTA云升級功能，以適應商品的多樣和消費者功能需求的變化。

2 外觀及硬件設計

2.1 外觀設計

外觀采用極簡風格進行設計，主要組成部分有：觸摸式顯示屏、條碼掃碼系統以及快捷拆裝機構組成；整體樣式近似于平板，小巧輕便。

圖1 支付設備+傳統購物車

2.2 硬件設計

硬件包含stm32f103c8t6主控板，條形碼掃描系統以及結算系統。STM32單片機具有高性能、低成本、低功耗、處理數據快等特點， STM32有可以通過SPI通信的方式向LED液晶屏發送數據， 可以很方便地控制LED液晶屏幕的顯示[2]。顧客使用條碼掃描系統掃描商品后，中央處理器將此信息與超市數據庫進行匹配，找出與此信息相應的商品，從而在液晶顯示屏上呈現該商品信息以供顧客查看。消費者結算完成后，由結算系統自助打印購物憑條，用于工作人核準商品數量等方面。

3 結束語

本文論述的針對大型商超會員店所設計的人工智能支付設備，其結構系統簡單，使用簡潔，具備OTA云更新，便于日常的維護和管理，小巧的結構和豐富的功能，適用于各類型傳統購物車。使用人工智能中的人臉識別技術，既大大增加了結算效率，又保護了客戶的隱私安全。小巧的體積，便捷的安裝，使之可以加裝在任意大小的傳統購物車當中。

通過樣機的設計和制作、系統調試、界面設計等工作，大致實現消費者移動購物并支付的功能。未來的研究與設計中，可增加智能導購、活動提示以及語音交互等功能，相關功能可通過OTA來升級配套系統，讓消費者購物更輕松、方便、快捷， 還可以讓超市經營者省時省力省資金， 也讓超市走向現代化、智能化。