互聯網背景下“脫域”陪伴形成與影響探究
——以網絡直播為例

□ 李晨顏

吉登斯所說的“脫域”是指：“社會關系從彼此互動的地域性關聯中，從通過對不確定的時間的無限穿越而被重構的關聯中脫離出來”。以先進科學技術為支撐的互聯網社會正在快速發展，形成了建立在互聯網基礎上,機器系統與人的系統結合而成的網絡空間，成為與陸、海、空、太空并行的第五大空間。

克萊·舍基認為互聯網塑造了一個生命空間，每個人在這個虛擬空間內都能成為媒介出口。社會化媒體對于群體、組織的構建具有重要意義，人們可以利用社會化媒體完成一種“脫域”陪伴。2020年初新冠肺炎疫情期間，足不出戶的國民雖然在地域上互相分離，在一定程度上處于孤立狀態，但是在互聯網中，地理位置各異的用戶在網絡空間中通過“網絡直播”等形式隔著屏幕交流、對話，形成了以網絡技術為基礎的“脫域”陪伴。大量網民在網絡中積極討論議題、觀看直播，互相取暖、陪伴，是研究網絡社會中“脫域”陪伴的極佳樣本。

一、新冠肺炎疫情期間網絡直播的具體形式

網絡直播是一種互動型媒體應用形式,“是通過錄屏工具或者手機在互聯網平臺上對表演、展示、互動等行為進行實時呈現，是一種新興的在線娛樂或服務方式”。表演者與觀眾、觀眾與觀眾之間互動交流，形成了以互聯網為媒介的不在場交流，共同處在“直播”這一儀式之中。

新冠肺炎疫情期間的“網絡直播”為網民帶來了與以往不同的體驗與感受，網民在不同程度上參與、互動，實現“脫域”陪伴。

（一）慢直播

2020年1月27日,“央視頻”客戶端開通武漢火神山、雷神山醫院建設的慢直播。直播開始3小時，引來30余萬“云監工”在線觀看，開播4天后，觀看總人數已破億。在網絡直播熱潮下，這種沒有主播、音效和特效，慢節奏、無修飾、超時長、無間斷的慢直播受到熱捧，主要原因有以下兩方面。

其一，網民們形成了陪伴式交往的“泛在共情”，是一種脫域式的陪伴。處在“網絡瞭望塔”中的網民有一種權力的想象，加之VR慢直播帶來的虛擬陪伴，不僅使處在不同地域的網民與武漢聯系起來，也將觀看直播的網民普遍聯系在一起。

其二，被疫情隔離“賦閑”在家的網民是孤獨、無力的個體，面對的是疫情帶來的負面情緒。24小時無間斷的直播，為孤獨的個體提供了精神寄托：盡管去不了戰疫一線，但只要在看直播，就與武漢同在。這種陪伴感在一定程度上中和了網民的消極情緒，彌合了地理位置上的距離，看似無組織的網民實際上形成了一種想象的共同體。“人們希望為他們已經相信的東西尋找確信，并傾向于接受與自己想法相類似的觀點”。參與到慢直播中進行“脫域”陪伴的網民聚在一起，共同感受著“泛在”的媒介權力。

（二）直播式線上教學

受疫情影響，教育部緊急發布有關推進高校在線教學和管理、以信息化支持教育教學、中小學“停課不停學”等文件，確保在延遲開學的情況下，保證學生的正常學習活動。直播式線上教學活動應運而生，各校老師紛紛做起“網絡主播”，各學段的學生成為觀眾。調查發現，疫情的嚴重程度對情緒惡化程度有影響、居家隔離對高校學生的學習和研究狀態有明顯的負面影響。通過互聯網媒介進行直播式線上教學是符合實際的方式。

網絡直播教學的受眾是在校學生，中小學生心理承受力、自我約束力不及成年人。通過直播教學，將散漫、情緒低落的學生聚集在網絡中。這種聚集是一種跨地域的重聚，可有效避免孤獨感、散漫感帶給青少年的影響，社會責任感重新被賦權。

（三）直播帶貨

2019年被稱為“直播帶貨”元年，是電商領域的新風口、新模式、新功能。在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，全民直播時代加速到來，“云復工”“宅經濟”“零接觸”等促進了直播電商的發展，迎來了網絡直播的新高峰。商家通過“直播帶貨”，使隔離在家的網民可以最直觀地看到商品，再加上主播的推薦與互動，受眾容易激情購物。另外，由政府部門支持的“網絡直播”在疫情期間成為主要直播形式，也成為武漢等地區滯銷貨物、農產品輸出的主要渠道。例如，人民網在抖音短視頻平臺開辦以“湖北重啟，抖來助力”為專題的網絡直播。全國網民雖然到不了武漢，但是通過觀看直播、購買武漢特產、刷禮物即可貢獻出自己的一份力量。

二、“脫域陪伴”的形成條件

（一）技術降低門檻，聚合更加容易

“脫域”一詞是在先進科學技術高速發展的基礎之上提出來的，互聯網的廣泛應用，使人們從地域關聯上脫離出來。在數字媒體背景下，人類社會重新部落化，技術的神話為“脫域”陪伴的形成提供了可能性，“互聯網技術消除了信息的地方性局限和集體性反應所面臨的壁壘”。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，互聯網普及率達70.4%。直播技術使受眾在觀看網絡直播時有沉浸、敞視、陪伴的體驗，人們在互聯網中聚合起來，在社會化媒體平臺中交流與陪伴，滿足精神需求。

2003年SARS疫情期間，報紙、廣播、電視等傳統媒體是人們獲取信息的主要渠道，人們主動發聲的渠道較少，在網絡中聚合也就無從說起。2020年的新冠肺炎疫情則不同，異地個體在技術賦權的基礎上，在互聯網平臺中凝聚在一起變得非常容易。他們積極討論，為抗擊疫情等社會公共事務獻力，互相陪伴以減少消極情緒。

（二）現代公共領域的形成：社會化媒體

哈貝馬斯所言的公共領域是指：“在這一領域中，公民可以自由地發表意見、言論不受約束，是介于市民社會和國家政府之間的機構空間和時間。”在今天廣泛應用的社會化媒體中，政府、大型利益集團組織的干預相對較少，技術的加持使受眾自由發聲、討論，在一定程度上可以算得上是當代的“公共領域”。

社會化媒體不僅具備社會交往功能，同時也為公眾提供了關注、參與政治的新渠道。新冠肺炎疫情期間，無論是面對積極消息，還是消極信息，網民都會主動聚在一起討論，引發輿論高潮。通過微博等社會化媒體，以點贊、轉發、評論的方式形成“強關系”加“弱關系”的跨圈層傳播，表達自己的看法。

（三）社會心理：網絡社會中孤獨的人

美國心理學家雪莉·特克爾認為，我們為了連接而犧牲了對話。網絡在線使我們逃離現實生活遁入網絡中，同時擁有雙重身份。在這種情況下會出現“在場不交流”和“不在場交流”的現象，這其實是彌補了人性中缺失的一面。正如日本傳播學者中野收所言的“容器人”那樣，人們的內心世界是孤立、封閉的，他們也想打破孤獨與他人接觸，但是這種接觸只是容器外壁的碰撞，并不希望對方了解自己的內心世界。

互聯網社會中的“脫域陪伴”并不是連續不斷的，網絡社會中的人可以選擇連接、斷開、重新開始等，恰好彌補了現實生活中的空缺。疫情期間的網民是孤獨的，他們選擇在互聯網中互相陪伴、緩解焦慮，但疫情過后恢復正常生活時，他們又會選擇暫時斷開這層連接，回歸現實生活。

三、“脫域陪伴”形成社會治理的新能量

在我國，微博已經成為網民關注社會公共事件的主要途徑，同時也成為網民聚集起來為社會治理貢獻力量的主要渠道。新冠肺炎疫情期間，每天有2億以上的微博用戶通過微博關注疫情最新進展、設置話題討論、組織公益捐款等。

（一）基于共享形成的合意機制

在互聯網中，互相陪伴的個體是匿名的，他們可以選擇公開真實身份或用網絡ID代表自己。匿名性為網民提供了一個暢言的安全前提，網民在虛擬空間中戴著“匿名”面具，大膽發表己見。目標一致、意見相同的人基于共享形成合意，信息共享成為主要傳播方式，有助于和諧社會的構建。

例如，在疫情期間以微博“話題”為單位形成的“陪伴”是常見形態，使線上求助變得合理有序，成為當時社會治理的有效輔助方式。例如在#新冠肺炎求助患者#這一話題中，患者或患者家屬在話題中發文求救，經轉發后，網友紛紛提供搜尋方法與途徑，共享知曉信息。使得線上求助變得合理有序，成為疫情期間社會治理的有效輔助方式。

（二）線上線下形成的聯動機制

互聯網社會中形成的合意若想延續到現實社會中，不僅需要合意、分工，還需要有強有力的共同目標或愿景將人們聚合起來。但是面對特殊議題時，在互聯網中互相陪伴的人們可以發揮力量，促成線上線下聯動機制的運作。

例如，在疫情期間，面對“處于生理期的女護士長時間穿著防護服難以解決生理期問題”，引發社會對女性醫護人員的關注。話題一經擴散，網絡群體即經過有組織的策劃募捐、聯系線下廠家等流程，最終將醫護物品送達女性醫護工作者手中。國務院聯防聯控機制還召開了新聞發布會，宣布將女性生理衛生用品納入疫情保障用品清單。

四、結語

先進技術賦權、現代公共領域、普遍的社會心理等條件促成了“脫域”陪伴的形成，對現代社會治理、調解社會負面情緒有著積極作用。不可否認的是，互聯網背景下發展起來的“脫域”式陪伴，以及由此而衍生出的群體組織，發展到現在不免會出現一些局限性與難題。但是，隨著媒介素養教育納入國民教育之中，公眾媒介素養不斷提升，“脫域”陪伴帶來的網絡無序難題也會隨之解決。