構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師為主體的橫向發(fā)展通道 實現(xiàn)企業(yè)管理能力迭代提升

王荃

摘要：以構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師為主體的橫向發(fā)展渠道，貫通各類人才發(fā)展通道，營造企業(yè)經(jīng)營管理良性生態(tài)系統(tǒng)

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;發(fā)展;研究

一、存在發(fā)展的價值

為了更好地激勵激發(fā)更多有才之士能繼續(xù)蓄能為企業(yè)做出更大貢獻，每個具有長遠眼光的管理者的認知能力大多都會落在：如何優(yōu)化完善縱向晉升通道，如何搭建開辟橫向第二發(fā)展渠道上，為此建立健全“橫向搭建通道、縱向優(yōu)化層級、分類全面覆蓋”的職級發(fā)展體系，通過這種自我革新手段，是確保公司整體經(jīng)營環(huán)境良性循環(huán)，構(gòu)造可持續(xù)發(fā)展的健康經(jīng)營生態(tài)環(huán)境的必由之路。

二、存在發(fā)展的條件

對于橫向通道的搭建，是需要可能的主客觀條件的同步具備的，任何條件的缺失，都會造成橫向通道搭建失去其原有的價值和意義。具體來說：可能的客觀條件是公司的管理模式必須和橫向通道的搭建互相呼應(yīng)，相得益彰，簡單來說就是公司的管理模式必須認同橫向通道存在的價值，并對這種渠道的構(gòu)建給予真正的資源配置傾斜;可能的主觀條件是員工大多都進入了成熟發(fā)展期，人品及業(yè)務(wù)能力雙硬，這里需要強調(diào)的是員工雖已進入了成熟期，但公司若還未進入到成熟發(fā)展期，這時公司是不適合構(gòu)建橫向發(fā)展渠道的，公司此時更應(yīng)該關(guān)注的是如何優(yōu)化發(fā)展縱向通道，如何將成熟期員工與縱向發(fā)展渠道合理匹配。

三、具體實施建議

以電力、燃氣等能源供應(yīng)者為主的制造業(yè)企業(yè)為例，鑒于制造業(yè)企業(yè)的縱向?qū)蛹壿^多，中層以上職數(shù)飽和角度較大，對于長期處于生產(chǎn)一線的具備成熟技術(shù)的專業(yè)型人才而言，最易受縱向晉升通道“天花板”的影響，且該類人群又是公司人力資源再開發(fā)需要著重賦能的重點關(guān)注人群，對于這部分人員的價值挖潛，是檢驗企業(yè)經(jīng)營管理能力的重要試金石。具體來說分為如下幾個環(huán)節(jié)：

（一）內(nèi)訓(xùn)師的選拔

內(nèi)訓(xùn)師必須要經(jīng)過審慎的技術(shù)選拔，通過成立專門的內(nèi)訓(xùn)師選拔領(lǐng)導(dǎo)小組，從中選擇出合適的候選人，從候選人當(dāng)中不僅要選拔技術(shù)本領(lǐng)過硬的，也要注重對管理能力的篩選，因為育人不僅僅需要自身本領(lǐng)過硬，更需要懂得管理人的技術(shù)，內(nèi)訓(xùn)師不僅僅是對于技術(shù)骨干力量的人力資源在開發(fā)，也是為企業(yè)培養(yǎng)下一代中堅力量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以選人務(wù)必謹慎。

（二）內(nèi)訓(xùn)師的任用

對于進入橫向發(fā)展通道的技術(shù)骨干，也要經(jīng)歷中級內(nèi)訓(xùn)師（可享受縱向?qū)蛹壷袑痈甭毚觯?高級內(nèi)訓(xùn)師（可享受縱向?qū)蛹壷袑诱毚觯?資深內(nèi)訓(xùn)師（可享受縱向?qū)蛹壐笨値煷觯┑陌l(fā)展周期，對于每個級別的內(nèi)訓(xùn)師也要設(shè)置晉級資格條件，可能條件務(wù)必要以內(nèi)訓(xùn)效果作為重要檢驗手段。

（三）內(nèi)訓(xùn)師的激勵

當(dāng)把內(nèi)訓(xùn)效果作為檢驗內(nèi)訓(xùn)師是否合格的重要標準時，那么針對內(nèi)訓(xùn)師的激勵周期就會相應(yīng)的加長加大，如何在長周期內(nèi)，審視內(nèi)訓(xùn)效果，并就此對內(nèi)訓(xùn)師展開適時恰當(dāng)?shù)募睿莾?nèi)訓(xùn)師激勵當(dāng)前所面對的重大挑戰(zhàn)。

激勵的時機是激勵機制的重要因素，不同時間段進行的激勵，作用和效果是千差萬別的，超前激勵和遲后的激勵都可能會讓下屬覺得畫蛇添足，失去了激勵應(yīng)有的意義。落回到現(xiàn)在討論的內(nèi)訓(xùn)師，因其需要在較長周期內(nèi)才能端倪出內(nèi)訓(xùn)效果，所以長周期內(nèi)的激勵時機的選擇對于內(nèi)訓(xùn)師而言，就像是發(fā)酵劑一樣，如何通過激勵時機的準確把握，使內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)生了努力工作的良好行為，而這種良好的行為肯定會導(dǎo)致良好的培訓(xùn)效果，最后達到內(nèi)訓(xùn)效果和內(nèi)訓(xùn)師都滿意的雙贏局面，而這種雙贏的滿意局面又會產(chǎn)生下一個令人滿意的績效循環(huán)，從而誘發(fā)出內(nèi)訓(xùn)效果和激勵效果的良性互動的激勵效應(yīng)。

四、存在的問題與挑戰(zhàn)

在實踐過程中，構(gòu)筑以內(nèi)訓(xùn)師為體系的橫向發(fā)展渠道，存在的問題主要為以下幾個方面：

（1）構(gòu)筑橫向發(fā)展渠道的認知還有待進一步加深。內(nèi)訓(xùn)師作為構(gòu)筑橫向發(fā)展渠道的抓手，是解決企業(yè)管理秩序，有效賦能各類人群，貫通各類人才發(fā)展渠道的重要手段，盡管實現(xiàn)的道路上會遇到很多未知的問題和挑戰(zhàn)，但是對于可持續(xù)性經(jīng)營管理模式的形成，是具有重要實踐意義的，我們應(yīng)當(dāng)把它看作是一種現(xiàn)代化企業(yè)的管理工具，通過不斷完善、迭代該項管理工具，幫助企業(yè)（公司）整體經(jīng)營環(huán)境步入良性循環(huán)軌道，從而打造出可持續(xù)發(fā)展的健康的經(jīng)營管理生態(tài)鏈條。

（2）內(nèi)訓(xùn)師的選拔標準還有待進一步完善。尤其是內(nèi)訓(xùn)師的淘汰機制，因為內(nèi)訓(xùn)效果不是短期內(nèi)可以顯現(xiàn)的，它需要一定周期的時間醞釀，這就導(dǎo)致對于內(nèi)訓(xùn)師的績效評估指標即內(nèi)訓(xùn)效果的反饋不能及時有效的傳導(dǎo)，從而影響到對于內(nèi)訓(xùn)師的激勵及適用性的篩選，為此，企業(yè)（公司）的管理者對于構(gòu)筑以內(nèi)訓(xùn)師為體系的橫向發(fā)展通道要抱以足夠的耐心和堅定的信仰，只有具備真正的可持續(xù)發(fā)展的管理思維和眼光，才能在實踐過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

五、應(yīng)對措施與建議

構(gòu)建以內(nèi)訓(xùn)師為主體的橫向發(fā)展渠道，關(guān)鍵在于內(nèi)訓(xùn)效果的評定和激勵時機的把握，而這兩項重要內(nèi)容又必須經(jīng)過實踐的不斷試錯和摸索，不要害怕犯錯或者是沖突，因為任何一項符合企業(yè)實際發(fā)展需要的可能性標準，無疑不是在實踐中摸爬滾打獲得的真理，最重要的是我們要經(jīng)得起實踐的折騰，并能在這過程中始終抱以不變的信仰和堅定的勇氣，最終形成一套屬于自己企業(yè)的獨樹一幟的管理風(fēng)格。 具體為：

（1）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。把構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師為主體的橫向貫通渠道作為推進企業(yè)管理改革的重要任務(wù)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展改革大計，制定中長期內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)劃并大力組織實施。要建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相關(guān)部門各司其職、密切配合，公司所有人員廣泛參與的工作機制。

（2）做好激勵保障。要加大工資總額投入力度，發(fā)揮好資金的引導(dǎo)和撬動作用，合理調(diào)整資金支出結(jié)構(gòu)，加大資金整合力度，提高使用效益。

（3）優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。創(chuàng)新宣傳方式，加強構(gòu)建以內(nèi)訓(xùn)師為主體的橫向通道的政策宣傳力度。積極開展技能展示交流，組織開展好職業(yè)教育活動周等活動，讓大家認識到構(gòu)建以內(nèi)訓(xùn)師為主體的橫向貫通渠道是對覆蓋全體員工的大好事，從而提高技能培訓(xùn)吸引力。

六、總結(jié)

宏偉藍圖已經(jīng)鋪就，腳踏實地不畏實踐困難，堅持篤定前行，才能實現(xiàn)心中美好夢想，構(gòu)建過程中會遇到很多困難，從不信任到信任，從迷茫到清晰，都需要很多人的付出和堅持，任何經(jīng)營管理神話，也不是一天鋪就的，只有堅持的信仰和智慧的火花，才能碰撞出我們一直心之所向的管理“奇跡”。E34F6DE0-D9BC-453A-B54C-C9F4B8FC5A6D